Analista de Suporte N3
1 semana atrás
Analista de Suporte N3 - 3 VAGAS - Imprescindível diponilidade para atuar em escala 6x2DISPONIBILIDADE PARA ATUAR NESSES HORÁRIOS:15 às 23 h23 às 157 às 15Modelo PresencialAtuar na área de suporte a incidentes e problemas na Tecnologia Ferroviária;Monitoramento de sistemas core para cia(licenciamento, circulação e bordo);Troubleshooting em segundo nível de incidentes dos sistemas acima;Envio de relatórios diários com dados de incidentes, indisponibilidades(maior parte deles prontos, apenas alimentar);Atuar com Jira Software (abertura e fechamento de cards) Confluence (documentação das soluções adotadas);Dar suporte direto a área cliente(área critica para a operação da cia) Presencial;Interação com analistas e especialistas para resolução mais célere e efetiva dos incidentes relatados;Habilidades pessoaisAnalítico, pró ativo, senso de responsabilidade e urgência, boa comunicação e vontade de solucionar problemas;Ser resiliente para trabalhar sob pressão, ter facilidade para trabalhar em equipe e se comunicar.Gestão de tempo e disponibilidade de horário, pois é uma área de suporte 24/7 (turnos: das 07:00 as 15:00 / das 15:00 as 23:00 / das 23:00 as 07:00)Habilidade técnicasFormação em TI, preferencialmente concluído, mas não é regra.Banco de Dados Oracle(nível de consulta)Servidores Windows(básico, acesso a maquinas para verificar logs, start stop em serviços)Pacote Office(com foco em excel, geração gráficos e relatórios)Redes(básico, comandos como ping, tracert, netstat...)Analise de problemas/incidentesTroubleshooting de problemas em sistemasFerramentas: JiraDocumentação de soluções de problemas/incidentes
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Analista De Suporte N3
1 semana atrás
Indaiatuba, Brasil Ahoy by Belago Tempo inteiroAnalista de Suporte N3 - 3 VAGAS - Imprescindível diponilidade para atuar em escala 6x2DISPONIBILIDADE PARA ATUAR NESSES HORÁRIOS:15 às 23 h23 às 157 às 15Modelo PresencialAtuar na área de suporte a incidentes e problemas na Tecnologia Ferroviária; Monitoramento de sistemas core para cia(licenciamento, circulação e bordo); Troubleshooting
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Analista de Suporte N3
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Analista de Suporte N3
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Indaiatuba, Brasil Ahoy by Belago Tempo inteiroAnalista de Suporte N3 - 3 VAGAS - Imprescindível diponilidade para atuar em escala 6x2 DISPONIBILIDADE PARA ATUAR NESSES HORÁRIOS: 15 às 23 h 23 às 15 7 às 15 Modelo Presencial Atuar na área de suporte a incidentes e problemas na Tecnologia Ferroviária; Monitoramento de sistemas core para cia(licenciamento, circulação e bordo); Troubleshooting em...
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Analista de Suporte N3
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Indaiatuba, Brasil Ahoy by Belago Tempo inteiro- Analista de Suporte N3 - 3 VAGAS - Imprescindível diponilidade para atuar em escala 6x2 DISPONIBILIDADE PARA ATUAR NESSES HORÁRIOS: 15 às 23 h 23 às 15 7 às 15 Modelo Presencial Atuar na área de suporte a incidentes e problemas na Tecnologia Ferroviária; Monitoramento de sistemas core para cia(licenciamento, circulação e...
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Analista de Suporte N3
Há 7 dias
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Analista de Suporte N3
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Indaiatuba, SP, Brasil Ahoy by Belago Tempo inteiroAnalista de Suporte N3 - 3 VAGAS - Imprescindível diponilidade para atuar em escala 6x2 DISPONIBILIDADE PARA ATUAR NESSES HORÁRIOS: 15 às 23 h 23 às 157 às 15 Modelo Presencial Atuar na área de suporte a incidentes e problemas na Tecnologia Ferroviária; Monitoramento de sistemas core para cia(licenciamento, circulação e bordo); Troubleshooting em...
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Analista De Suporte Jr
Há 7 dias
Indaiatuba, Brasil Ahoy by Belago Tempo inteiro1. Analista de Suporte N3 - 3 VAGAS - Imprescindível diponilidade para atuar em escala 6x2DISPONIBILIDADE PARA ATUAR NESSES HORÁRIOS:15 às 23 h23 às 157 às 15Modelo PresencialAtuar na área de suporte a incidentes e problemas na Tecnologia Ferroviária; Monitoramento de sistemas core para cia(licenciamento, circulação e bordo); Troubleshooting em...
