Analista de reclame aqui

Há 4 dias

Nova Lima, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Quem Somos A Seven X Gaming é uma das líderes em Game Tech no Brasil, unindo tecnologia de ponta, inovação constante e responsabilidade para criar experiências de entretenimento de alto impacto. Nosso compromisso vai além do jogo: queremos garantir que cada experiência seja segura, divertida e ética, com um time que respira excelência e colaboração. Aqui, temos orgulho de cultivar um ambiente dinâmico, onde ideias circulam livremente e cada pessoa é peça-chave na construção do nosso sucesso. Se você busca propósito, desafios reais e espaço para crescer, a Seven X Gaming pode ser o seu próximo grande jogo de carreira.    Principais responsabilidades: Monitorar e responder reclamações dos clientes no portal Reclame Aqui, dentro dos prazos estabelecidos e com foco na qualidade da resposta. Acompanhar o andamento dos atendimentos até a resolução completa dos casos, garantindo retorno adequado ao cliente e atualização dos registros. Registrar e atualizar informações em sistemas internos, assegurando o controle e acompanhamento das tratativas realizadas. Manter comunicação constante com demais áreas internas garantindo o alinhamento nas tratativas, o encaminhamento adequado das demandas e a consistência nas soluções oferecidas aos clientes. Elaborar e organizar planilhas e relatórios com indicadores de desempenho da plataforma, contribuindo para o monitoramento dos resultados. Apoiar o time em atividades administrativas e operacionais relacionadas à gestão do Reclame Aqui. Sugerir melhorias e boas práticas para otimizar o processo de atendimento e aprimorar a experiência do cliente.   Requisitos para a vaga: Disponibilidade para atuação presencial na região do Vila da Serra Nova Lima. Ensino superior cursando ou completo em Administração, Comunicação, Marketing ou afins. Conhecimento em ferramentas de atendimento (como CRMs e plataformas de tickets). Vivência anterior com Reclame Aqui ou SAC será considerada um diferencial. Boa capacidade de comunicação, argumentação e resolução de conflitos.   Benefícios que cuidam de você: Plano de Saúde SulAmérica  cuidado com a sua saúde e bem-estar; Plano Odontológico para manter seu sorriso em dia; Vale-Alimentação ou Refeição (Cartão Flex)  R$ 40,00 por dia, para suas refeições do jeito que preferir; Café da manhã e café da tarde  para começar bem o dia e manter a disposição; Vale-Transporte ou Auxílio-Combustível  flexibilidade para escolher a melhor forma de se locomover; Gympass  acesso a diversas academias e atividades físicas para manter sua saúde em dia; Voucher de Aniversário  R$ 100,00 para você comemorar seu dia especial.   Diversidade nos fortalece Se você é uma pessoa com deficiência, nossas oportunidades estão esperando por você. Junte-se ao nosso time

  • Analista de reclame aqui

    Há 4 dias

    NOVA LIMA, Brasil SEVENX GAMING SA Tempo inteiro

    Quem Somos A Seven X Gaming é uma das líderes em Game Tech no Brasil, unindo tecnologia de ponta, inovação constante e responsabilidade para criar experiências de entretenimento de alto impacto. Nosso compromisso vai além do jogo: queremos garantir que cada experiência seja segura, divertida e ética, com um time que respira excelência e...

  • Analista De Reclame Aqui

    Há 4 dias

    Nova Lima, Brasil Sevenx Gaming SA Tempo inteiro

    Quem SomosA Seven X Gaming é uma das líderes em Game Tech no Brasil, unindo tecnologia de ponta, inovação constante e responsabilidade para criar experiências de entretenimento de alto impacto.Nosso compromisso vai além do jogo: queremos garantir que cada experiência seja segura, divertida e ética, com um time que respira excelência e...

  • Analista de Reclame Aqui

    Há 7 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil SEVENX GAMING Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Quem SomosASeven X Gamingé uma das líderes em Game Tech no Brasil, unindo tecnologia de ponta, inovação constante e responsabilidade para criar experiências de entretenimento de alto impacto.Nosso compromisso vai além do jogo:queremos garantir que cada experiência seja segura, divertida e ética, com um time que respira excelência e colaboração....

  • Analista de Reclame Aqui

    1 semana atrás

    Alameda Oscar Niemeyer Vila da Serra, Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Sevenx Gaming SA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Quem SomosA Seven X Gaming é uma das líderes em Game Tech no Brasil, unindo tecnologia de ponta, inovação constante e responsabilidade para criar experiências de entretenimento de alto impacto.Nosso compromisso vai além do jogo: queremos garantir que cada experiência seja segura, divertida e ética, com um time que respira excelência e colaboração....

  • Analista de Relacionamento Junior Ii

    Há 4 dias

    Nova Lima, Brasil Promed Tempo inteiro

    Apoiar a Liderança com o intuito de motivar e desenvolver a equipe, incentivando o cumprimento de metas, prazos individuais e coletivos, quanto a Lei de SAC e prazos pactuados com os Setores internos; Responsável por interagir entre os setores internos do grupo Promed para acompanhamento e análise dos protocolos originados do Call Center e Canais de...

  • Analista Comercial

    1 semana atrás

    Nova Lima, Brasil Pimenta de Ávila Consultoria Tempo inteiro

    Visão Geral Venha fazer parte da Pimenta de Ávila! Há 35 anos, a Pimenta de Ávila vem engenhando soluções para o desenvolvimento sustentável, atuando em Geotecnia, Recursos Hídricos e Meio Ambiente para mineração, indústria, geração de energia e infraestrutura. Somos referência em estudos e projetos de barragens e maciços de terra, sempre...

  • Analista de Marketing Júnior

    4 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil LM 2 Rodas Tempo inteiro

    Se você tem determinação e vontade de fazer a diferença, venha construir seu futuro conosco! Na LM2Rodas trabalhamos com entusiasmo, despertando diariamente a paixão de ser e pertencer, pois, aqui todos são essenciais e podem fazer a diferença. Duas Rodas é a nossa paixão! Suas responsabilidades Marketing e Gestão de Redes Sociais:Execução das...

  • ANALISTA DE MARKETING JR

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil LM 2Rodas Tempo inteiro

    Overview Se você tem determinação e vontade de fazer a diferença, venha construir seu futuro conosco! Na LM2Rodas trabalhamos com entusiasmo, despertando diariamente a paixão de ser e pertencer, pois, aqui todos são essenciais e podem fazer a diferença. Duas Rodas é a nossa paixão! Responsabilidades Marketing e Gestão de Redes Sociais: Execução...

  • Analista de Marketing Júnior

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil LM 2 Rodas Tempo inteiro

    Se você tem determinação e vontade de fazer a diferença, venha construir seu futuro conosco! Na LM2Rodas trabalhamos com entusiasmo, despertando diariamente a paixão de ser e pertencer, pois, aqui todos são essenciais e podem fazer a diferença. Duas Rodas é a nossa paixão! Suas responsabilidades Marketing e Gestão de Redes Sociais:Execução das...

  • Analista Devops Sênior — Aws

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil BRQ Digital Solutions Tempo inteiro

    Analista DevOps Sênior — AWS | IaC | SRE 📍 Híbrido – Nova Lima (MG) Buscamos uma pessoa DevOps para sustentar, automatizar e evoluir nossa infraestrutura cloud em ambiente altamente transacional. Se você domina AWS, IaC, CI/CD e práticas de SRE/observabilidade, aqui é o lugar para elevar confiabilidade, segurança e performance — com...