Analista de Reclame Aqui
1 semana atrás
Quem Somos
A Seven X Gaming é uma das líderes em Game Tech no Brasil, unindo tecnologia de ponta, inovação constante e responsabilidade para criar experiências de entretenimento de alto impacto.
Nosso compromisso vai além do jogo: queremos garantir que cada experiência seja segura, divertida e ética, com um time que respira excelência e colaboração. Aqui, temos orgulho de cultivar um ambiente dinâmico, onde ideias circulam livremente e cada pessoa é peça-chave na construção do nosso sucesso.
Se você busca propósito, desafios reais e espaço para crescer, a Seven X Gaming pode ser o seu próximo grande jogo de carreira.
Principais responsabilidades:
- Monitorar e responder reclamações dos clientes no portal Reclame Aqui, dentro dos prazos estabelecidos e com foco na qualidade da resposta.
- Acompanhar o andamento dos atendimentos até a resolução completa dos casos, garantindo retorno adequado ao cliente e atualização dos registros.
- Registrar e atualizar informações em sistemas internos, assegurando o controle e acompanhamento das tratativas realizadas.
- Manter comunicação constante com demais áreas internas garantindo o alinhamento nas tratativas, o encaminhamento adequado das demandas e a consistência nas soluções oferecidas aos clientes.
- Elaborar e organizar planilhas e relatórios com indicadores de desempenho da plataforma, contribuindo para o monitoramento dos resultados.
- Apoiar o time em atividades administrativas e operacionais relacionadas à gestão do Reclame Aqui.
- Sugerir melhorias e boas práticas para otimizar o processo de atendimento e aprimorar a experiência do cliente.
Requisitos para a vaga:
- Disponibilidade para atuação presencial na região do Vila da Serra – Nova Lima.
- Ensino superior cursando ou completo em Administração, Comunicação, Marketing ou afins.
- Conhecimento em ferramentas de atendimento (como CRMs e plataformas de tickets).
- Vivência anterior com Reclame Aqui ou SAC será considerada um diferencial.
- Boa capacidade de comunicação, argumentação e resolução de conflitos.
Benefícios que cuidam de você:
- Plano de Saúde SulAmérica – cuidado com a sua saúde e bem-estar;
- Plano Odontológico – para manter seu sorriso em dia;
- Vale-Alimentação ou Refeição (Cartão Flex) – R$ 40,00 por dia, para suas refeições do jeito que preferir;
- Café da manhã e café da tarde – para começar bem o dia e manter a disposição;
- Vale-Transporte ou Auxílio-Combustível – flexibilidade para escolher a melhor forma de se locomover;
- Gympass – acesso a diversas academias e atividades físicas para manter sua saúde em dia;
- Voucher de Aniversário – R$ 100,00 para você comemorar seu dia especial.
Diversidade nos fortalece Se você é uma pessoa com deficiência, nossas oportunidades estão esperando por você. Junte-se ao nosso time
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Analista de reclame aqui
Há 4 dias
Nova Lima, Brasil Netvagas Tempo inteiroQuem Somos A Seven X Gaming é uma das líderes em Game Tech no Brasil, unindo tecnologia de ponta, inovação constante e responsabilidade para criar experiências de entretenimento de alto impacto. Nosso compromisso vai além do jogo: queremos garantir que cada experiência seja segura, divertida e ética, com um time que respira excelência e...
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Analista de reclame aqui
Há 4 dias
NOVA LIMA, Brasil SEVENX GAMING SA Tempo inteiroQuem Somos A Seven X Gaming é uma das líderes em Game Tech no Brasil, unindo tecnologia de ponta, inovação constante e responsabilidade para criar experiências de entretenimento de alto impacto. Nosso compromisso vai além do jogo: queremos garantir que cada experiência seja segura, divertida e ética, com um time que respira excelência e...
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Analista De Reclame Aqui
Há 4 dias
Nova Lima, Brasil Sevenx Gaming SA Tempo inteiroQuem SomosA Seven X Gaming é uma das líderes em Game Tech no Brasil, unindo tecnologia de ponta, inovação constante e responsabilidade para criar experiências de entretenimento de alto impacto.Nosso compromisso vai além do jogo: queremos garantir que cada experiência seja segura, divertida e ética, com um time que respira excelência e...
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Analista de Reclame Aqui
Há 7 dias
Nova Lima, Minas Gerais, Brasil SEVENX GAMING Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoQuem SomosASeven X Gamingé uma das líderes em Game Tech no Brasil, unindo tecnologia de ponta, inovação constante e responsabilidade para criar experiências de entretenimento de alto impacto.Nosso compromisso vai além do jogo:queremos garantir que cada experiência seja segura, divertida e ética, com um time que respira excelência e colaboração....
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Analista de Reclame Aqui
Há 5 dias
Brasil mindbe Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAqui, as oportunidades são para todos Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem, entre outras diversidades, pois entendemos que JUNTOS construímos o nosso jeito de...
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Assistente de Ouvidoria- Reclame Aqui
2 semanas atrás
Rua Pires da Mota Aclimação, São Paulo, São Paulo, Brasil Savi Cosmeticos Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por anoEstamos expandindo o nosso time de Especialista de Reclame Aqui e buscamos assistentes de ouvidoria para compor nosso quadro. ?Atividades: Suporte ao cliente em múltiplos canais (chat, e-mail, mídias sociais); Gerenciamento de canais críticos como Reclame Aqui; Rastreamento de pedidos; Geração de códigos de rastreio; Abertura de reclamações com...
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Analista de Infraestrutura Junior
2 semanas atrás
Alameda Oscar Niemeyer Vila da Serra, Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Sevenx Gaming SA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoQuem SomosA Seven X Gaming é uma das líderes em Game Tech no Brasil, unindo tecnologia de ponta, inovação constante e responsabilidade para criar experiências de entretenimento de alto impacto.Nosso compromisso vai além do jogo: queremos garantir que cada experiência seja segura, divertida e ética, com um time que respira excelência e colaboração....
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Estágio Em Suprimentos
1 semana atrás
Alameda Oscar Niemeyer, , Nova Lima, Minas Gerais, Brasil, - Programa de Estágio AMG BRASIL Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoDescriptionSEJA BEM-VINDO À AMG BRASILReferência nos segmentos de minerais críticos, materiais especiais e energia, a AMG BRASIL é uma empresa comprometida com a qualidade máxima de seus produtos, que já estão revolucionando o presente e que formatarão o futuro.Temos a vontade de fazer o melhor sempre Nos orgulhamos de cada colaborador que compõem...
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Analista de Relacionamento Junior Ii
Há 4 dias
Nova Lima, Brasil Promed Tempo inteiroApoiar a Liderança com o intuito de motivar e desenvolver a equipe, incentivando o cumprimento de metas, prazos individuais e coletivos, quanto a Lei de SAC e prazos pactuados com os Setores internos; Responsável por interagir entre os setores internos do grupo Promed para acompanhamento e análise dos protocolos originados do Call Center e Canais de...
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Analista de recrutamento e seleção
Há 24 horas
Nova Lima, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Biomm Tempo inteiroVocê tem expertise em encontrar a pessoa certa para o lugar certo? Tem paixão por desvendar o perfil de um candidato e sabe que o processo seletivo vai muito além de um currículo? Se a resposta for sim, venha ser o nosso(a) Analista de R&S! Aqui, você terá a missão de construir equipes de alta performance! Buscamos um profissional com olhar...