Técnico de microinformática ii

2 meses atrás


João Pessoa, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Formação:

Nível médio completo com curso técnico na área de TI.

 

Qualificação:

Certificado de conclusão de cursos ITIL V3 e Windows 10, ambos com carga horária de, no mínimo, 20 horas .

 

Experiência:

Experiência em suporte técnico a usuários, visando a resolução de eventos referentes à configuração, instalação e manutenção física e lógica de estações de trabalho, incluindo, mas não se limitando a, sistemas operacionais, ferramentas de escritório, redes de computadores e demais aplicativos inerentes às atividades dos usuários.

Responsabilidades:

  • Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes às competências elegíveis ao suporte técnico de 2º nível.
  • Executar os atendimentos técnicos envolvendo hardware e software, de maneira prioritariamente de forma presencial, podendo ser de modo remoto, sempre que solicitado pelo usuário demandante.
  • Encaminhar as demandas para os outros níveis de atendimento nos casos em que o provimento da solução ultrapasse a competência do Segundo Nível.
  • Identificar e solucionar problemas relativos à utilização de softwares e hardwares, tais como: Configuração e formatação de microcomputadores e notebooks; configuração de impressoras e scanners, webcams e demais acessórios e periféricos, para o perfeito funcionamento dos equipamentos; esclarecimento de dúvidas acerca do manuseio de equipamentos de informática; esclarecimento de dúvidas sobre aplicativos; remanejamento dos bens de informática do CONTRATANTE; instalação, configuração e habilitação necessárias para que os dispositivos eletrônicos funcionem adequadamente nas redes locais.
  • Acompanhar a prestação dos serviços de videoconferência, incluindo testes de conexão e suporte presencial aos usuários da videoconferência, quando solicitado.
  • Orientar os usuários quanto à correta utilização dos recursos da rede corporativa do CONTRATANTE, envolvendo hardware e software.
  • Inspecionar e inventariar os recursos de hardware e software do CONTRATANTE quando solicitado.
  • Acionar fornecedores de suporte e assistência técnica, quando necessário (por exemplo, em caso de vigência da garantia de produtos de informática).
  • Encaminhar chamados ao 3º Nível de atendimento e fazer o acompanhamento quanto aos prazos de atendimento.
  • Alimentar a base de conhecimento com as soluções dos chamados que puderem ser adotadas pelas equipes de 1º e 3º Níveis nos próximos atendimentos.
  • Realizar demais atividades correlatas a serem definidas pelo CONTRATANTE.




  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento e suporte aos usuários, com foco em serviços de Sistemas Judiciais.Responsabilidades e atribuições Responsabilidades**: Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes às competências elegíveis ao suporte técnico de 2o nível. Executar os atendimentos técnicos envolvendo hardware e software, de maneira...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível de suporte.Responsabilidades e atribuições Responsabilidades**: Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes às competências elegíveis ao suporte...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil BRF Tempo inteiro

    Já imaginou fazer parte de uma das maiores empresas de alimentos do mundo?Nutrir a vida é nosso compromisso. Isso não se limita à produção de alimentos - se estende a projetos, iniciativas e causas que abraçamos. Para entregar produtos de qualidade, contamos com um time que se dedica a inovar todos os dias. Somos mais de 90 mil colaboradores em todo o...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Mondelēz International Tempo inteiro

    Job Description:Você está pronto para tornar isso uma realidade na Mondelēz International?Juntar-se à nossa missão de liderar o futuro de Snacking. Make It With Pride.Como Tecnico(a) Mecânico(a) II, você atuará de maneira preventiva, buscando o aumento da disponibilidade e confiabilidade operacional dos equipamentos e instalações, tanto de...

  • Almoxarife Ii

    Há 5 dias


    João Pessoa, Paraíba, Brasil Makerh Recursos Humanos Tempo inteiro

    ALMOXARIFE IIConferir as notas fiscais e as peças e/ou produtos recebidos. Receber as pré-notas e separar as peças conforme especificações. Alocar as peças conforme padrões internos e, quando necessário, criar novas locações. Manter o estoque de peças limpo e organizado. Atualizar periodicamente o caderno de canhotos de Notas Fiscais. Auxiliar no...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Sinergy RH Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATIVIDADESRealizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. de forma remota ou presencial. Realizar suporte técnico de maneira a manter...


  • Joao Pessoa, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento e suporte aos usuários, com foco em serviços de Sistemas Judiciais. **Responsabilidades e atribuições** Responsabilidades**: - Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes às competências elegíveis ao suporte técnico de 2º nível. - Executar os atendimentos técnicos envolvendo hardware e software,...


  • Joao Pessoa, Brasil BRF Tempo inteiro

    Já imaginou fazer parte de uma das maiores empresas de alimentos do mundo? Nutrir a vida é nosso compromisso. Isso não se limita à produção de alimentos - se estende a projetos, iniciativas e causas que abraçamos. Para entregar produtos de qualidade, contamos com um time que se dedica a inovar todos os dias. Somos mais de 90 mil colaboradores em todo...


  • Joao Pessoa, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível de suporte. **Responsabilidades e atribuições** Responsabilidades**: - Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes às competências elegíveis ao...


  • Joao Pessoa, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível de suporte. **Responsabilidades e atribuições** Responsabilidades**: - Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes às competências elegíveis ao...

  • Mecânico Ii

    Há 6 dias


    João Pessoa, Paraíba, Brasil Grupolos Tempo inteiro

    Nível: OperacionalCursos de: MecânicoEscolaridade: Técnico - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: SEG Á SEX - 08:00 ÁS 17:00SÁB - 08:00 ÁS 12:00Benefícios: Vale alimentação, Vale transporte, Convênio com instituições de ensino, Ajuda de custoResponsabilidades e Experiências desejáveis:QUEM SOMOSO Grupo LOS é uma empresa que...


  • João Pessoa, Brasil Fábrica de tecidos Tempo inteiro

    Fábrica de tecidos admite Jovem Aprendiz na área Administrativa em João Pessoa João Paulo II para atuar em Meio-período, A combinar.. Realizar entregas de EPI’s. Apoiar rotinas do setor. Auxiliar no recebimento e arquivamento de documentos. Cumprir com as normas de segurança do trabalho da empresa.. É oferecido contrato Aprendiz, A combinar.


  • João Pessoa, Brasil Fábrica de produtos têxteis Tempo inteiro

    Fábrica de produtos têxteis admite Assistente de Suporte de TI em João Pessoa João Paulo II para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar as manutenções preventivas e corretivas dos computadores e demais hardwares.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Auxiliar de Embalagem

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Brasil Fábrica de tecidos Tempo inteiro

    Fábrica de tecidos admite Auxiliar de Embalagem em João Pessoa João Paulo II para atuar em Tempo integral, A combinar.. Pesar, selar, etiquetar e paletizar caixas abastecidas. Operar sistema. Armazenar manualmente os produtos, dentro dos padrões de organização e qualidade requerida. Manusear matérias-primas.. É oferecido contrato Efetivo, A...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Mondelēz International Tempo inteiro

    Job Description:Você está pronto para tornar isto uma realidade na Mondelēz International?Juntar-se à nossa missão de liderar o futuro de Snacking. Make It With Pride.Atuar de maneira preventiva, buscando o aumento da disponibilidade e confiabilidade operacional dos equipamentos e instalações, tanto de processo, quanto de fornecimento de utilidades do...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil M. Dias Branco Tempo inteiro

    Para nós da M. Dias Branco, a qualidade de vida no ambiente de trabalho, bem como, o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores, são considerados fatores primordiais para o sucesso.Por isso, investimos constantemente em treinamentos e na construção de um clima organizacional favorável ao alcance dos resultados. Estamos sempre em...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil Fábrica de tecidos Tempo inteiro

    Fábrica de tecidos admite Auxiliar de Embalagem em João Pessoa João Paulo II para atuar em Tempo integral, A combinar. Pesar, selar, etiquetar e paletizar caixas abastecidas.Operar sistema.Armazenar manualmente os produtos, dentro dos padrões de organização e qualidade requerida.Manusear matérias-primas. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil BRF Tempo inteiro

    Que tal construir a sua carreira em uma das maiores companhias de alimentos do mundo?Venha trabalhar na BRF Uma empresa que está presente na vida de milhares de famílias ao redor do mundo. Dos momentos mais simples até os mais especiais, nós ajudamos a deixar a vida de muita gente mais saborosa.Descrição do Cargo Executa manutenções preventivas e...

  • Técnico de Suporte N2

    2 meses atrás


    Joao Pessoa, Brasil PROCESSOR Tempo inteiro

    Descrição: - Suporte a usuários nas suas aplicações e máquina. - Abrir chamados de sistemas que não estão funcionando e escalonar para as equipes responsáveis. - Resolver alguns problemas na máquina do usuário. **Requisitos**: - Formação na área de Informática, curso técnico ou superior; - Conhecimentos de microinformática, hardware,...

  • Técnico de Refrigeração

    2 semanas atrás


    João Pessoa, Brasil Empresa de serviço de engenharia Tempo inteiro

    Empresa de serviço de engenharia admite Técnico de Refrigeração em João Pessoa para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realiza instalação e manutenção em equipamentos de refrigeração e climatização. Respeitando legislações, normas técnicas, ambientais, de qualidade, de saúde e de segurança.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.