Analista de suporte n1

Há 2 dias


Chapecó, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico Se você é uma pessoa curiosa, gosta de resolver problemas e busca constantemente otimizar processos e melhorar a experiência dos clientes, essa vaga é para você Sua missão será:Gerenciar e resolver problemas técnicos, garantindo eficiência, qualidade no atendimento e aprimoramento contínuo dos processos internos. No dia a dia, você vai: Atender clientes via chat, e-mail e telefone, oferecendo suporte técnico ágil e resolvendo dúvidas e incidentes mais complexos; Realizar diagnósticos e análises de incidentes, aplicando soluções ou escalonando para as equipes responsáveis quando necessário; Identificar padrões de erros e propor melhorias para prevenir recorrências e otimizar os fluxos internos; Monitorar sistemas e plataformas, reportando instabilidades e comunicando clientes sobre status e prazos de resolução; Criar e manter atualizada a base de conhecimento com soluções documentadas para agilizar futuros atendimentos; Colaborar com as equipes de desenvolvimento e infraestrutura, garantindo a melhor experiência para o cliente; Contribuir ativamente com ideias e feedbacks para a melhoria contínua do suporte. Buscamos alguém que tenha:Proatividade, boa comunicação, capacidade analítica e vontade de aprender sempre Se você se identifica com um ambiente dinâmico, colaborativo e orientado a resultados, queremos te conhecer



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    Vaga para atendente de suporte N1,Benefícios:Vale alimentação;Vale transporte;100% de desconto na mensalidade da internet (após 3 meses de experiência);Day OFF (folga no dia do aniversário);Sala de descanso/Refeitório;Plano de carreira.Academia interna de treinamentos e qualificações para crescimento;Convenio unimed 50%.Responsabilidades e...


  • Chapecó, Brasil Loy Legal Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico! Se você é uma pessoa curiosa, gosta de resolver problemas e busca constantemente otimizar processos e melhorar a experiência dos clientes, essa vaga é para você! Sua missão será: Gerenciar e resolver problemas técnicos, garantindo eficiência, qualidade no atendimento e aprimoramento contínuo...

  • Analista De Suporte

    Há 2 dias


    Chapecó, Brasil Loy Tempo inteiro

    Você é movido(a) por desafios técnicos e gosta de encontrar soluções inteligentes que melhoram a experiência do cliente?Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico N1 que vá além da resolução de chamados: alguém com olhar analítico, pensamento estratégico e paixão por excelência no atendimento.Atender clientes via chat, e-mail e...

  • Analista de suporte

    2 semanas atrás


    Chapecó, Santa Catarina, Brasil Loy Legal Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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  • Chapecó, Brasil SuperIP Tempo inteiro

    Benefícios 100% de desconto na mensalidade da internet (após 3 meses de experiência); Day OFF (folga no dia do aniversário); Sala de descanso/Refeitório; Plano de carreira; Academia interna de treinamentos e qualificações para crescimento; Responsabilidades e atribuições Suporte por telefone para usuários de internet; Resolução de problemas...

  • Analista de Suporte N1

    3 semanas atrás


    Chapecó, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com mais de 30 mil colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital. E...

  • Analista de suporte n1

    3 semanas atrás


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  • Analista de Suporte N1

    3 semanas atrás


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  • Analista de Suporte N1

    3 semanas atrás


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