
Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
- Prestar suporte aos franqueados, sanando dúvidas, diagnosticando problemas, orientando sobre funcionalidades, realizando testes e ajustes necessários no sistema.
- Direcionar demandas técnicas para as áreas de Desenvolvimento e Homologação, abrindo chamados e relatando problemas ou erros.
- Conduzir o processo de onboarding para unidades migradas e acompanhar o desenvolvimento contínuo dos franqueados, avaliando performance e resultados.
- Monitorar o progresso dos franqueados pós-onboarding, oferecendo suporte contínuo e realizando o acompanhamento dos que não estão utilizando o sistema.
Requisitos desejados:
- Experiência previa em suporte técnico.
- Conhecimento em ferramentas de suporte e comunicação
- Boa comunicação verbal e escrita
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SOLUSOFT INFORMATICA LTDA Tempo inteiroA SGASoft está em busca de profissionais dedicados para integrar nossa equipe como Analistas de Suporte Técnico. Se você possui habilidades em atendimento ao cliente, gestão de sistemas (estoque, faturamento, financeiro) e manuseio de arquivos fiscais, e conta com experiência em suporte por telefone, chat e acesso remoto além de conhecimentos em...
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Analista de Suporte III
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoO (a) analista de suporte será responsável pelo bom funcionamento da nossa plataforma educacional, oferecendo suporte técnico aos usuários por meio de telefone, e-mail ou chat.
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LIGA SISTEMAS DE INFORMATICA LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoQuem Somos?A LIGA Sistemas, fundada em 1994 em Belo Horizonte, é uma empresa de base tecnológica especializada em medicina diagnóstica. Estamos em constante crescimento, mas sempre mantendo nossa essência: desafios técnicos aliados a um ambiente leve e acolhedor.Estamos em busca de um Analista de Suporte para atuar no atendimento de chamados de Nível 1...
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Analista de Suporte
Há 6 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VALLOR SOLUCOES EM AUTOMACAO LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoO Analista de suporte realiza atividades como atender e resolver incidentes de usuários, diagnosticar e solucionar problemas do software e redes, realizar instalação e manutenção de sistemas, documentar procedimentos. Necessário ter boa comunicação, capacidade analítica, conhecimento em sistemas e redes, e experiência prévia em suporte...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Talent&IT Tempo inteiroVaga: Analista de Suporte PlenoEstou com uma oportunidade para atuar em uma empresa que possui uma plataforma inovadora de CRM integrada com atendimento via WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger, e outras soluções digitais de comunicação.**Responsabilidades**:Como Analista de Suporte, você irá desenvolver as ações para garantir o atendimento...
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Analista de Suporte Técnico em Telecom
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Speed consult rh Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO EM TELECOM – Belo Horizonte – MG SPEED RH , desde 2005, especializada em Talentos Profissionais, Vagas e Gestão de RH nas áreas de Tecnologia (TI/Telecom/Engenharia/Equipamentos/Serviços). Nosso cliente, Empresa nacional do segmento de Telefonia IP e Fixa convencional, Plataformas PABX, Internet e Outsourcing com sede em...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rh 2000 Tempo inteiroAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:Rh 2000Consultoria em recursos humanos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CE)
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil NOUS LATAM Tempo inteiroOverview Remuneração: R$4.000,00 (mês). Regime CLT. Local: Brasil Remote. Estamos em busca de um Analista de Suporte a ferramentas de Segurança Pl. para integrar nossa equipe de segurança cibernética e atuar como um ponto de conexão entre segurança e desenvolvimento. O profissional será responsável por garantir que as ferramentas de segurança...
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Analista de Suporte Técnico I
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil UPNET Tempo inteiro R$214.185 por anoANALISTA DE SUPORTE TECNICO DE INTERNET ISerá responsavel por atuar no atendimento ao cliente, visando ajudar e resolver problemas técnicos de internet de forma remota e identificar falhas na rede.Horário de 08:00 as 18:00 COM UMA HORA DE ALMOÇO - SABADOS ALTERNADOS.ou Horário 10:00 ÁS 20:00 COM UMA HORA DE ALMOÇO - SABADOS ALTERNADOS.HORÁRIO A...
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Analista de Suporte Técnico I
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil UPNET Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE TECNICO DE INTERNET ISerá responsável por atuar no atendimento ao cliente, visando ajudar e resolver problemas técnicos de internet de forma remota, e identificar falhas na rede.Horário de 10:00 ÁS 20:00 COM UMA HORA DE ALMOÇO - SABADOS ALTERNADOS.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.977,96 - R$1.977,97 por mês**Benefícios**:-...