Analista de suporte pleno

Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás


Pato Branco, Brasil Netvagas Tempo inteiro
  • Ensino superior completo, em andamento ou matriculado em tecnologia ou agronegócio;
  • Boa comunicação, verbal e escrita;
  • Atenção e foco na resolução de problemas;
  • Trabalho em equipe;
  • Possuir empatia;
  • Gostar do contato com pessoas;
  • Ser uma pessoa cheia de energia, disposta a fazer acontecer, a aprender e inovar no atendimento ao cliente;
  • Pensar fora da caixa, buscando idéias inovadoras;
  • Não se intimidar com desafios; 
  • Ser um profissional engajado, proativo, que auxilie e tenha senso de time para apoiar seus colegas e que esteja interessado em uma contínua aprendizagem e evolução profissional, ajudando sempre a empresa a atingir seus objetivos e gerar os melhores resultados;
  • Comprometimento ao realizar o atendimento aos clientes para esclarecimentos de dúvidas sobre a utilização da solução;
  • Ter conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux;
  • Experiência em elementos de infraestrutura/cloud servidores, redes, sistema operacional, etc;
  • Experiência em computação em nuvem (IaaS, PaaS, SaaS);
  • Experiência em IAC (Infraestrutura como código), Terraform, automação e gestão de configuração (Ansible);
  • Conhecimento na biblioteca de gerenciamento de serviços de TI (ITIL, Cobit5);
  • Conhecimento em soluções corporativas de segurança (Firewall e antivírus);
  • Experiência na construção de monitoração de aplicações, infraestrutura (Prometheus, Grafana, Zabbix);
  • Conhecimento em banco de dados Oracle e Firebird.
  • Atendimento aos clientes;
  • Recepcionar as demandas dos clientes, sejam elas dúvidas sobre rotinas específicas do sistema, orientação quanto a utilização do sistema para sanar uma necessidade da empresa ou sobre o fluxo a ser seguido para cada necessidade do cliente;
  • Registrar na plataforma de trabalho os atendimentos realizados a clientes, bem como toda e qualquer solução repassada;
  • Manter-se atualizado quanto às funcionalidades do sistema e procedimentos operacionais utilizados, através de estudos, participações em reuniões, treinamentos e etc;
  • Interagir com membros da equipe buscando solucionar as demandas oriundas de clientes;
  • Gerenciar o seu tempo de forma a garantir o cumprimento do SLA de atendimento e organização das demandas sob sua responsabilidade;
  • Identificar possíveis problemas que possam ocorrer e apontar soluções para sanar ou evitá los;
  • Compartilhar conhecimento com os colegas de setor e demais colaboradores da vertical de negócios e/ou da empresa;
  • Manter sigilo sobre as informações dos clientes;
  • Zelar pela imagem da Viasoft.



  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás


    Pato Branco, Brasil xpert Tempo inteiro

    Vaga: Analista de SuporteRequisitos: Experiência em suporte técnico e busca de soluções para o usuário; Experiência em análise de chamados e resolução

  • Analista de suporte

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás


    Pato Branco, Brasil xpert Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Requisitos: • Experiência em suporte técnico e busca de soluções para o usuário; • Experiência em análise de chamados e resolução de problemas. Benefícios: • Horário flexível • Banco de Horas • Plano de Saúde • Seguro de Vida • Vale Alimentação • Auxílio Educação • Associação de Colaboradores...

  • Analista de suporte

    Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - 2 semanas atrás


    Pato Branco, Brasil xpert Tempo inteiro

    Vaga: Analista de SuporteRequisitos: • Experiência em suporte técnico e busca de soluções para o usuário;• Experiência em análise de chamados e resolução de problemas.Benefícios: • Horário flexível• Banco de Horas• Plano de Saúde• Seguro de Vida• Vale Alimentação• Auxílio Educação• Associação de Colaboradores•...

  • Analista de Suporte

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás


    Pato Branco, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    Principais atividades:Realizar atendimento aos clientes;Recepcionar as demandas dos clientes, sejam elas dúvidas sobre rotinas específicas do sistema, orientação quanto a utilização do sistema para sanar uma necessidade da empresa ou sobre o fluxo a ser seguido para cada necessidade do cliente;Registrar na plataforma de trabalho os atendimentos...

  • Analista de requisitos pleno

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás


    Pato Branco, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino superior completo ou em andamento;Experiência como analista de requisitos;Conhecimentos específicos da área de negócio;Boa comunicação e ótima capacidade de escrita.Analisar solicitações de alterações no sistema, assim como a criação de novas rotinas, levantando as informações necessárias junto ao cliente, buscando assegurar o...

  • Analista de Sistemas

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 2 dias


    Pato Branco, Brasil Grupo Moro RH Tempo inteiro

    Cargo: Analista de SistemasDescrição: Vaga 100% presencial.Atividades:• Realizar testes de funcionamento e acompanhamento dos recursos técnicos;• Monitorar os usuários proativamente, acompanhando e tratando problemas;• Documentar novos processos;• Analisar e responder dentro do SLA proposto;• Manter a fila de chamados zerada;• Atualizar...


  • Rio Branco, Brasil LAMPP-IT SOLUTIONS Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Requisitos Pleno. Buscamos pessoas comprometidas, cheias de talentos e apaixonadas pelo que fazem para compor o nosso time de TI! Se você se encaixa, dá uma olhada nos requisitos para o cargo ;) **#VEMSERLAMPPER** **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**: **Como **Analista de Requisitos Pleno** você vai**: - Atuar...

  • Analista de Suporte Júnior

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás


    Pato Branco, Brasil Linx Tempo inteiro

    POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX? Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior! Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e autonomia para assumir grandes projetos porque sabemos que só assim, graças a um...

  • Analista de Suporte Júnior

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás


    Pato Branco, Brasil Linx Tempo inteiro

    POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX? Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior! Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e autonomia para assumir grandes projetos porque sabemos que só assim, graças...

  • Analista de Sistemas

    2 semanas atrás


    Pato Branco, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Analista de Sistemas Local: Pato Branco Salário: R$ 4.000,00 (negociável) + VA R$ 640,00 Vaga 100% presencial Necessário disponibilidade para residir / mudar-se para Pato Branco-Pr Mais de 05 anos de experiência em análise de sistemas Escolaridade: Graduação em Análise de Sistemas da Informação ou cursos técnicos na área. Experiência...

  • Analista de Manutenção Industrial

    Encontrado em: Talent BR C2 - Há 5 dias


    Pato Branco, Brasil Atlas Eletrodomésticos Tempo inteiro

    Junte-se à equipe de MANUTENÇÃO da Atlas Eletrodomésticcos como ANALISTA DE MANUTENÇÃO INDUSTRIAL e faça parte do nosso Time de Especialistas! Quais serão suas principais responsabilidades:- Prestar suporte técnico à equipe de técnicos de manutenção;- Elaborar planos de manutenção para máquinas e equipamentos em geral da fábrica.-...

  • Analista de Manutenção Industrial

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 4 dias


    Pato Branco, Brasil Atlas Eletrodomésticos Tempo inteiro

    Junte-se à equipe de MANUTENÇÃO da Atlas Eletrodomésticcos como ANALISTA DE MANUTENÇÃO INDUSTRIAL e faça parte do nosso Time de Especialistas!   Quais serão suas principais responsabilidades: - Prestar suporte técnico à equipe de técnicos de manutenção; - Elaborar planos de manutenção para máquinas e equipamentos em geral da fábrica. -...

  • Analista de manutenção industrial

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 hora atrás


    Pato Branco, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Junte-se à equipe de MANUTENÇÃO da Atlas Eletrodomésticcos como ANALISTA DE MANUTENÇÃO INDUSTRIAL e faça parte do nosso Time de Especialistas!   Quais serão suas principais responsabilidades: - Prestar suporte técnico à equipe de técnicos de manutenção; - Elaborar planos de manutenção para máquinas e equipamentos em geral da fábrica. -...

  • Desenvolvedor de personalizações pleno

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás


    Pato Branco, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Conhecimento SQL, Trigger, Stored ProcedureConhecimento Banco de Dados Oracle e FirebirdConhecimento na criação de Pentaho (ETL)Uso de gerenciador de versões (Git)Conhecimento de básico/intermediário de Delphi é um diferencialParticipar de reunião com equipe de desenvolvimento e programação para identificar e discutir quais são as demandas e para...

  • Analista de controladoria

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás


    Pato Branco, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Graduação em Contabilidade, Finanças ou áreas correlatas.Experiência na área de Controladoria, preferencialmente em níveis Pleno ou Sênior;Conhecimento avançado em princípios de contabilidade, legislação fiscal e tributária;Proficiência em sistemas ERP e ferramentas de análise financeira;Excelente capacidade analítica e atenção aos...

  • Desenvolvedor delphi pleno

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás


    Pato Branco, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Conhecimento e experiência em desenvolvimento delphi;Conhecimento básico em banco de dados relacional, Firebird e Oracle;Noções de Clean Code e Design Patterns;Noções em POO e SOLID;Capacidade de trabalhar em equipe de forma colaborativa;Graduação em áreas relacionadas à tecnologia.Participar de reunião com equipe de desenvolvimento e...

  • Analista de suporte sênior

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás


    Pato Branco, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino superior completo;Experiência acima de 3 anos em atendimento ao cliente ou funções correlatas;Boa comunicação, escrita e oral;Atenção e foco na resolução de problemas;Trabalho em equipe;Possuir empatia;Gostar do contato com pessoas;Ser uma pessoa cheia de energia, disposta a fazer acontecer, a aprender e inovar no atendimento ao...

  • Analista de suporte júnior

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás


    Pato Branco, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino superior completo, em andamento ou matriculado;Boa comunicação, verbal e escrita;Atenção e foco na resolução de problemas;Trabalho em equipe;Possuir empatia;Gostar do contato com pessoas;Ser uma pessoa cheia de energia, disposta a fazer acontecer, a aprender e inovar no atendimento ao cliente;Pensar fora da caixa, buscando idéias...

  • Analista De Sistemas – Pato Branco-Pr

    Encontrado em: Talent BR 2 C2 - 1 dia atrás


    Pato Branco, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Atividades:• Realizar testes de funcionamento e acompanhamento dos recursos técnicos;• Monitorar os usuários proativamente, acompanhando e tratando problemas;• Documentar novos processos;• Analisar e responder dentro do SLA proposto; • Manter a fila de chamados zerada;• Atualizar documentações técnicas.• Manter os sistemas atualizados...

  • Analista de bi pleno

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás


    Pato Branco, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Experiência mínima de 3 anos em Power BI; Diferencial: Apresentar portfólio de relatórios desenvolvidos;Conhecimento avançado em linguagem DAX;Conhecimento avançado em SQL; Ter sólido conhecimento em banco de dados relacional e multidimensional;Ter sólido conhecimento em ferramentas de integrações de dados (ETL);Ter sólido conhecimento de Data...