Analista de suporte sênior

Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás


Pato Branco, Brasil Netvagas Tempo inteiro
  • Ensino superior completo;
  • Experiência acima de 3 anos em atendimento ao cliente ou funções correlatas;
  • Boa comunicação, escrita e oral;
  • Atenção e foco na resolução de problemas;
  • Trabalho em equipe;
  • Possuir empatia;
  • Gostar do contato com pessoas;
  • Ser uma pessoa cheia de energia, disposta a fazer acontecer, a aprender e inovar no atendimento ao cliente;
  • Pensar fora da caixa, buscando idéias inovadoras;
  • Não se intimidar com desafios; 
  • Ser um profissional engajado, proativo, que auxilie e tenha senso de time para apoiar seus colegas e que esteja interessado em uma contínua aprendizagem e evolução profissional, ajudando sempre a empresa a atingir seus objetivos e gerar os melhores resultados;
  • Comprometimento ao realizar o atendimento aos clientes para esclarecimentos de dúvidas sobre a utilização da solução.
  • Atendimento aos clientes;
  • Recepcionar as demandas dos clientes, sejam elas dúvidas sobre rotinas específicas do sistema, orientação quanto a utilização do sistema para sanar uma necessidade da empresa ou sobre o fluxo a ser seguido para cada necessidade do cliente;
  • Registrar na plataforma de trabalho os atendimentos realizados a clientes, bem como toda e qualquer solução repassada;
  • Manter-se atualizado quanto às funcionalidades do sistema e procedimentos operacionais utilizados, através de estudos, participações em reuniões, treinamentos e etc;
  • Interagir com membros da equipe buscando solucionar as demandas oriundas de clientes;
  • Gerenciar o seu tempo de forma a garantir o cumprimento do SLA de atendimento e organização das demandas sob sua responsabilidade;
  • Identificar possíveis problemas que possam ocorrer e apontar soluções para sanar ou evitá los;
  • Compartilhar conhecimento com os colegas de setor e demais colaboradores da vertical de negócios e/ou da empresa;
  • Manter sigilo sobre as informações dos clientes;
  • Zelar pela imagem da Viasoft.

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás


    Pato Branco, Brasil xpert Tempo inteiro

    Vaga: Analista de SuporteRequisitos: Experiência em suporte técnico e busca de soluções para o usuário; Experiência em análise de chamados e resolução

  • Analista de suporte

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás


    Pato Branco, Brasil xpert Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Requisitos: • Experiência em suporte técnico e busca de soluções para o usuário; • Experiência em análise de chamados e resolução de problemas. Benefícios: • Horário flexível • Banco de Horas • Plano de Saúde • Seguro de Vida • Vale Alimentação • Auxílio Educação • Associação de Colaboradores...

  • Analista de suporte

    Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - 2 semanas atrás


    Pato Branco, Brasil xpert Tempo inteiro

    Vaga: Analista de SuporteRequisitos: • Experiência em suporte técnico e busca de soluções para o usuário;• Experiência em análise de chamados e resolução de problemas.Benefícios: • Horário flexível• Banco de Horas• Plano de Saúde• Seguro de Vida• Vale Alimentação• Auxílio Educação• Associação de Colaboradores•...

  • Analista de Suporte

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás


    Pato Branco, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    Principais atividades:Realizar atendimento aos clientes;Recepcionar as demandas dos clientes, sejam elas dúvidas sobre rotinas específicas do sistema, orientação quanto a utilização do sistema para sanar uma necessidade da empresa ou sobre o fluxo a ser seguido para cada necessidade do cliente;Registrar na plataforma de trabalho os atendimentos...

  • Analista de implantação sênior

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás


    Pato Branco, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Experiência comprovada no setor do agronegócio, como a passagem por cerealistas, revendas de insumos, agroindústrias, fazendas, sementeiras e cooperativas.Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita, demonstrando clareza e eficácia na transmissão de informações.Capacidade analítica e criativa para resolver problemas de forma eficiente e...

  • Analista de Suporte Júnior

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás


    Pato Branco, Brasil Linx Tempo inteiro

    POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX? Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior! Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e autonomia para assumir grandes projetos porque sabemos que só assim, graças a um...

  • Analista de Suporte Júnior

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás


    Pato Branco, Brasil Linx Tempo inteiro

    POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX? Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior! Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e autonomia para assumir grandes projetos porque sabemos que só assim, graças...

  • Analista de Sistemas

    2 semanas atrás


    Pato Branco, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Analista de Sistemas Local: Pato Branco Salário: R$ 4.000,00 (negociável) + VA R$ 640,00 Vaga 100% presencial Necessário disponibilidade para residir / mudar-se para Pato Branco-Pr Mais de 05 anos de experiência em análise de sistemas Escolaridade: Graduação em Análise de Sistemas da Informação ou cursos técnicos na área. Experiência...

  • Analista de Manutenção Industrial

    Encontrado em: Talent BR C2 - Há 5 dias


    Pato Branco, Brasil Atlas Eletrodomésticos Tempo inteiro

    Junte-se à equipe de MANUTENÇÃO da Atlas Eletrodomésticcos como ANALISTA DE MANUTENÇÃO INDUSTRIAL e faça parte do nosso Time de Especialistas! Quais serão suas principais responsabilidades:- Prestar suporte técnico à equipe de técnicos de manutenção;- Elaborar planos de manutenção para máquinas e equipamentos em geral da fábrica.-...

  • Analista de Manutenção Industrial

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 5 dias


    Pato Branco, Brasil Atlas Eletrodomésticos Tempo inteiro

    Junte-se à equipe de MANUTENÇÃO da Atlas Eletrodomésticcos como ANALISTA DE MANUTENÇÃO INDUSTRIAL e faça parte do nosso Time de Especialistas!   Quais serão suas principais responsabilidades: - Prestar suporte técnico à equipe de técnicos de manutenção; - Elaborar planos de manutenção para máquinas e equipamentos em geral da fábrica. -...

  • Analista de manutenção industrial

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 11 horas


    Pato Branco, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Junte-se à equipe de MANUTENÇÃO da Atlas Eletrodomésticcos como ANALISTA DE MANUTENÇÃO INDUSTRIAL e faça parte do nosso Time de Especialistas!   Quais serão suas principais responsabilidades: - Prestar suporte técnico à equipe de técnicos de manutenção; - Elaborar planos de manutenção para máquinas e equipamentos em geral da fábrica. -...

  • Analista de Sistemas

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 3 dias


    Pato Branco, Brasil Grupo Moro RH Tempo inteiro

    Cargo: Analista de SistemasDescrição: Vaga 100% presencial.Atividades:• Realizar testes de funcionamento e acompanhamento dos recursos técnicos;• Monitorar os usuários proativamente, acompanhando e tratando problemas;• Documentar novos processos;• Analisar e responder dentro do SLA proposto;• Manter a fila de chamados zerada;• Atualizar...

  • Analista de requisitos pleno

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás


    Pato Branco, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino superior completo ou em andamento;Experiência como analista de requisitos;Conhecimentos específicos da área de negócio;Boa comunicação e ótima capacidade de escrita.Analisar solicitações de alterações no sistema, assim como a criação de novas rotinas, levantando as informações necessárias junto ao cliente, buscando assegurar o...

  • Analista de controladoria

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás


    Pato Branco, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Graduação em Contabilidade, Finanças ou áreas correlatas.Experiência na área de Controladoria, preferencialmente em níveis Pleno ou Sênior;Conhecimento avançado em princípios de contabilidade, legislação fiscal e tributária;Proficiência em sistemas ERP e ferramentas de análise financeira;Excelente capacidade analítica e atenção aos...

  • Analista de suporte pleno

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás


    Pato Branco, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino superior completo, em andamento ou matriculado em tecnologia ou agronegócio;Boa comunicação, verbal e escrita;Atenção e foco na resolução de problemas;Trabalho em equipe;Possuir empatia;Gostar do contato com pessoas;Ser uma pessoa cheia de energia, disposta a fazer acontecer, a aprender e inovar no atendimento ao cliente;Pensar fora da caixa,...

  • Analista de suporte júnior

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 3 semanas atrás


    Pato Branco, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino superior completo, em andamento ou matriculado;Boa comunicação, verbal e escrita;Atenção e foco na resolução de problemas;Trabalho em equipe;Possuir empatia;Gostar do contato com pessoas;Ser uma pessoa cheia de energia, disposta a fazer acontecer, a aprender e inovar no atendimento ao cliente;Pensar fora da caixa, buscando idéias...

  • Analista De Sistemas – Pato Branco-Pr

    Encontrado em: Talent BR 2 C2 - Há 2 dias


    Pato Branco, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Atividades:• Realizar testes de funcionamento e acompanhamento dos recursos técnicos;• Monitorar os usuários proativamente, acompanhando e tratando problemas;• Documentar novos processos;• Analisar e responder dentro do SLA proposto; • Manter a fila de chamados zerada;• Atualizar documentações técnicas.• Manter os sistemas atualizados...

  • Analista de Comex

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás


    Pato Branco, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Atribuições da vaga: O contratado atuará à frente dos processos de importação e exportação da empresa, operacionalizando os processos de embarque junto a fornecedores no exterior, conduzindo as demandas junto a transportadoras, agentes de carga e despachantes aduaneiros.  Planejar e acompanhar as atividades de exportação, analisar e controlar o...

  • Desenvolvedor delphi júnior

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 3 dias


    Pato Branco, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Conhecimento básico em linguagem delphi;Conhecimento básico em banco de dados SQL;Noções de Clean Code e Design Patterns;Noções em POO e SOLID;Conhecimento de banco de dados Firebird e Oracle;Conhecimento de metodologias ágeis;Capacidade de trabalhar em equipe de forma colaborativa;Graduação em áreas relacionadas à tecnologia, em andamento ou...

  • Suporte de Software

    Há 6 dias


    Rio Branco, Brasil ISAO GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    **Nível**: Técnico **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à Sexta: 08:00 às 18:00Sábado: 08:00 às 12:00 **Benefícios**: Vale alimentação de R$ 250,00, Vale combustível de R$ 250,00 **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Atender chamados para suporte de Softwares de...