Analista de suporte
3 semanas atrás
- Graduação em Ciência da Computação ou Tecnologia da Informação.
- Experiência anterior em suporte técnico, suporte de desktop ou função semelhante.
- Conhecimento de manutenção de computadores e dispositivos
- Domínio sobre as principais ferramentas software em apoio aos usuários (Office, e-mail, plataformas de colaboração, plataformas de edição de imagens e vídeo)
- Proficiência em Windows/Linux/Mac OS.
- Conhecimento/ vivência nas rotinas de atendimento ao cliente
- Desejável conhecimento no Sistema Domínio
- Conhecimento do pacote Office e bom raciocínio lógico
- Curso técnico de informática ou cursando no mínimo o 2º ano (Cursos de Tecnologia da Informação)
1. Desenvolver a automação de processos e rotinas de TI
2. Sustentar ambientes e realizar troubleshooting
3. Upgrade e migração de versões
4. Analise da segurança das aplicações
5. Análise de desempenho (tuning)
6. Análise e solução de problemas
7. Monitoramento e suporte
8. Elaborar documentações técnicas
9. Elaborar laboratórios de novas tecnologias
10. Referência técnica para o nível anterior
11. Manter as funcionalidades de sistemas em atividade
12. Identificar melhorias e ajustes nos sistemas
13. Monitoramento ativo
14. Identificar a causa raiz de incidentes
15. Demandas operacionais (Criação de usuários / Ajuste de Perfil)
16. Fornece suporte para todos os hardwares/aplicativos, incluindo telefonia e dispositivos móveis
17. Fornece excelente atendimento ao cliente no local e remoto
18. Coordena a resolução de incidentes/solicitações do início ao fim com recursos internos e externos
19. Monitora e suporta sistemas
20. Mantém e suporta o acesso do usuário
21. Facilita a implementação e manutenção de pacotes de software
22. Colabora com todas as disciplinas de Tecnologia da Informação (TI)
23. Trabalha para alcançar a resolução no primeiro toque com todos os problemas
24. Mantém e atualiza a documentação da base de conhecimento com as informações mais relevantes
25. Desejável conhecimento em Cibersegurança
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Analista de Suporte Jr
4 semanas atrás
Manaus, Brasil OEmprego Tempo inteiroGraduação e/ou curso técnicos em sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de sistemas. **Descrição das atividades**: Atender e Solucionar problemas de usuários em software e hardware; Instalar, configurar e desisntalar softwares, utilitários e aplicativos; Suporte ao uso de periférios, com impressoras; Realizar suporte remoto aos...
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Analista de Suporte SR
2 semanas atrás
Manaus, Brasil LAMPP-IT Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Suporte SR! 😁 Buscamos pessoas comprometidas, cheias de talentos e apaixonadas pelo que fazem para compor o nosso time! Se você se encaixa, dá uma olhada nos requisitos para o cargo ;) #VEMSERLAMPPER 💡 Como Analista de Suporte SR você vai: Desenvolver e implementar estratégias de backup utilizando a...
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Analista de Suporte Sênior
4 semanas atrás
Manaus, Brasil LAMPP-IT SOLUTIONS Tempo inteiro**PRAZER, NÓS SOMOS A LAMPP-IT!** **** **Somos uma empresa brasileira de TIC, fundada no ano de 2017, sediada em Fortaleza - Ceará, que atua com alcance nacional, atendendo empresas de grande porte do setor público e privado.** **Estamos em busca de novos "lamppers", e será um prazer ter você com a gente. ;)** **DESCRIÇÃO DA VAGA**: Estamos em...
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Analista de Suporte Jr
4 semanas atrás
Manaus, Brasil Solutions 2 GO Tempo inteiro**Responsabilidades**: - Suporte técnico usuário final e de infraestrutura; - Atuação com suporte à desktops, hardware e software; - Montagem e manutenção de computadores/notebook, impressoras zebras e coletores de dados; - Manutenção em cabeamento seguro; - Instalação, atualização e configuração em Windows 7 e Windows 10; - Conhecimento em...
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Analista de Suporte
Há 1 mês
Manaus, Brasil Paula Pedrosa Headhunter & HR Solutions Tempo inteiroSobre nós **Descrição**: - Responsável por solucionar problemas técnicos, oferecer suporte adequado de hardware e software, aos usuários finais. - Controle e solução de solicitações de suporte através de chamados. - Auxiliar os usuários na configuração e uso de aplicativos e sistemas corporativos. - Documentar procedimentos de resolução de...
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Analista de RH
4 semanas atrás
Manaus, Brasil Dunorte Distribuidora Tempo inteiroOlá! Estamos contratando um(a) Analista de RH Júnior para fazer parte da equipe da Dunorte Distribuidora, uma empresa do ramo de varejo e comércio. Como Analista de RH Júnior, você será responsável por auxiliar na rotina de recrutamento e seleção, realizando triagens de currículos, participando de entrevistas e processos seletivos, além de dar...
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Analista Sucesso do Cliente/suporte
4 semanas atrás
Manaus, Brasil Action Fibra Tempo inteiro**Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento... a Action é o seu lugar.** **Estamos em busca de uma pessoa Analista CS Pleno - Focado no Sucesso do Cliente, para dar suporte ao time de Atendimento.** **Responsabilidades e atribuições** - Esclarecer dúvidas do atendimento relativo ao...
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Analista de Inovação
3 semanas atrás
Manaus, Brasil Netvagas Tempo inteiroQuer saber quais são os Requisitos Necessários para que você ser nosso Analista de Inovação aqui na LG Electronics? Abaixo listamos:Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Qualidade, Engenharia de Produção áreas correlatas;Excel e Power Point intermediário/avançado;Inglês básico/intermediário;Quer saber quais são os Principais...
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Analista de Suporte Técnico Pleno
4 semanas atrás
Manaus, Brasil CLICKIP TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro**Funções**: - SUPORTE A CLIENTES FINAIS E CLIENTES DE TRANSITO; - GERENCIAMENTO DE ROTEADORES E SWITCHS; - MONITORAMENTO DE REDES; PRÉ-REQUISITOS - BOA ESCRITA E COMUNICAÇÃO; - SER ORGANIZADO; - BOM RACIOCÍNIO LÓGICO; - PERFIL ANALÍTICO E COMPROMETIDO; - SUPERIOR E/OU TÉCNICO EM REDES DE COMPUTADORES E TELECOMUNICAÇÕES; DESEJÁVEL -...
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Analista Suporte Técnico Pleno
Há 1 mês
Manaus, Brasil Desafio Recursos Humanos Tempo inteiroEspecificação da Vaga **Conhecimentos e habilidades**: - Suporte a clientes finais e em trânsito; - Gerenciamento de roteadores e switchs; - Monitoramento de redes. **Formação**: Ensino Superior e/ou técnico em Rede de Computasdores e telecomunicações. **Requisitos desejáveis**: - Conhecimento em Zabbbix e Grafana - Conhecimento em DATACOM,...
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Analista de ncm
4 semanas atrás
Manaus, Brasil Netvagas Tempo inteiroQuer saber quais são os Requisitos Necessários para que você ser nosso Analista de NCM aqui na LG Electronics? Abaixo listamos:Graduação Completa em Administração, Ciências Contábeis, Economia, ou Áreas Correlatas;Desejável: Pós-Graduação na Área de Legislação Aduaneira ou Projetos;Inglês (Nível Intermediário);Informática e Pacote Office...
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Analista de Suporte de Sistema
Há 1 mês
Manaus, Brasil GRUPO KNC Tempo inteiroMapeamento de processos, análise de desempenho e customizações. Levantamento de requisitos e geração de documentos funcionais, leitura e interpretação de documentação técnica. Análise, manutenção e melhoria contínua de soluções ERP. Atender os usuários, prestando suporte técnico, subsidiando-os de informações pertinentes a usabilidade do...
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Analista Suporte de Ti em Manaus
4 semanas atrás
Manaus, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro**Principais Atividades**: Atuar no suporte de TI, acompanhando o desempenho dos recursos técnicos instalados, as atividades operacionais e eventos corporativos em geral; Avaliar, reparar ou encaminhar equipamentos quebrados ou com defeitos para assistência técnica, bem como acompanhar e controlar linhas e aparelhos de celulares corporativos; Apoiar...
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Analista Contábil
Há 6 dias
Manaus, Brasil Grupo Hunt Tempo inteiroIntegração das informações financeiras, faturamento, notas fiscais de entradas, ativo fixo e Folha de Pagamento; - Conciliações bancárias e patrimoniais; - Efetuar atividade de fechamento; - Suporte no atendimento a auditoria externa; - Envio de obrigações acessórias; - Conferência de livros fiscais; - Trabalhar fortemente nas melhorias...
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Analista Suporte de Ti em Manaus
4 semanas atrás
Manaus, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroPrincipais Atividades: Atuar no suporte de TI, acompanhando o desempenho dos recursos técnicos instalados, as atividades operacionais e eventos corporativos em geral; Avaliar, reparar ou encaminhar equipamentos quebrados ou com defeitos para assistência técnica, bem como acompanhar e controlar linhas e aparelhos de celulares corporativos; Apoiar equipes...
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Analista de atendimento e suporte
3 semanas atrás
Manaus, Brasil Netvagas Tempo inteiroA NSPORTS, primeira plataforma de streaming esportivo brasileira a criar os canais oficiais de cada entidade esportiva e que tem como objetivo a democratização do esporte no Brasil, está em busca de profissionais qualificados para aprimorar o processo de SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor (aos Fãs NSPORTS) RESPONSABILIDADES: Os candidatos a...
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Analista Financeiro
3 semanas atrás
Manaus, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos buscando Analista Financeiro com perfil dinâmico e comprometido para atuar em uma empresa do segmento de Logística e Distribuição.Este profissionaldesempenha um papel essencial na execução de atividades operacionais e rotineiras dentro do departamento financeiro da empresa. Será responsável por garantir a precisão e eficiência nas...
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Analista de Suporte
Há 1 mês
Manaus, Brasil Samsung Electronics Tempo inteiroPosition Summary General IT internal user support and project partners. Role and Responsibilities- Installing and configuring computer hardware, software, systems, networks, printers and scanners.- Install, Configure and maintenance in Virtual Machines in Container Images- Planning and undertaking scheduled maintenance.- Know about Windows Servers, WSUS...
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Analista de Processos Pl
Há 7 dias
Manaus, Brasil BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS S.A. Tempo inteiro1 vaga Manaus, AM Pleno A combinar Regime CLT Detalhes da vaga Realizar a aplicação de metodologia de gestão por processos e melhoria contínua, garantindo processos mais enxutos, seguros e eficientes. Fornecer suporte metodológico para aplicação das ferramentas de processos, em diversas áreas da empresa.Mapear os processos críticos da empresa, a...
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Analista Juridico
Há 1 mês
Manaus, Brasil OEmprego Tempo inteiroAcompanha processos, elabora notificações judiciais e extrajudiciais. Negocia e analisa contratos para diversas áreas, elabora cartas, notificações, contratos e recursos administrativos em geral. Suporte em editais de licitação, elaboração, análise e controle de procurações, recursos administrativos, acompanhamento de perícia, preposto do...