Supervisor a Reservas e Grupos

3 semanas atrás


São Paulo, Brasil AccorHotel Tempo inteiro

Responder pelo controle da disponibilidade de apartamentos e tarifas seguindo padres preestabelecidos. Monitorar constantemente a disponibilidade do hotel de forma a assegurar sua ocupao dentro das normas estabelecidas pela empresa. Realizar a venda dos apartamentos (individuais e grupos) prestando informaes gerais aos clientes sobre as instalaes e servios do hotel bem como negociando tarifas com base em parmetros preestabelecidos. Realizar a anlise e sugerir alteraes necessrias na variao da grade tarifria de acordo com o potencial do perodo otimizando o resultado da unidade. Seguir os padres e procedimentos de RM. Encaminhar a confirmao das reservas para os clientes. Atender o cliente prestando informaes e esclarecimentos gerais sobre o hotel e suas tarifas seguindo critrios e padres preestabelecidos. Participar da elaborao da grade tarifria. Elaborar e distribuir o instrutivo de grupo para as demais reas envolvidas. Assegurar o cumprimento integral aos procedimentos da rea de Reservas bem como preparar os processos e procedimentos de AutoControle. Alimentar o sistema com as informaes de reserva dos clientes oriundas da Central de Reservas da rede e departamento de eventos do hotel. Zelar pelo bom relacionamento com a rea comercial e intermedirios (agentes de viagem secretarias operadoras ou representantes de organizaes). Elaborar e apresentar relatrios pertinentes rea. Supervisionar o trabalho da equipe sob sua responsabilidade orientando priorizando e distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes selecionando treinando avaliando o desempenho e estimulando o nvel de motivao dos seus colaboradores bem como responder pelo treinamento tcnico da equipe


Qualifications :

ter experincia como liderana na rea de reservas e grupos


Remote Work :

No


Employment Type :

Fulltime


  • Supervisor de Reservas

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Holiday Inn Anhembi Tempo inteiro

    Responsabilidades: Supervisionar e coordenar as atividades diárias da equipe de reservas, garantindo um atendimento ao cliente eficiente e de alta qualidade. Gerenciar o sistema de reservas, assegurando que todas as reservas sejam processadas corretamente e de acordo com as políticas do hotel. Monitorar e analisar as tendências de ocupação, demanda e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil AccorHotel Tempo inteiro

    Como Gerente de Reservas e Grupos na AccorHotel, você responsabiliza-se pelo controle da disponibilidade de apartamentos e tarifas, seguindo padrões preestabelecidos. Monitora constantemente a disponibilidade do hotel para garantir sua ocupação dentro das normas estabelecidas pela empresa. Realiza a venda dos apartamentos (individuais e grupos),...


  • São Paulo, Brasil Blue Tree Hotels Tempo inteiro

    Garantir o atingimento das metas mensais e anuais da receita e ocupação de grupos;Elaborar planos de ação para superaçao das metas;Garantir a realização de follow up com clientes, visando aumentar os índices de reversão de orçamentos em vendas.Assegurar a excelência no atendimento de grupos através do alinhamento de informações com os...


  • São Paulo, Brasil Blue Tree Hotels Tempo inteiro

    Garantir o atingimento das metas mensais e anuais da receita e ocupação de grupos;Elaborar planos de ação para superaçao das metas;Garantir a realização de follow up com clientes, visando aumentar os índices de reversão de orçamentos em vendas.Assegurar a excelência no atendimento de grupos através do alinhamento de informações com os...

  • Agente de Operações

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Holiday Inn Anhembi Tempo inteiro

    O Hotel Holiday Inn Parque Anhembi está em busca de profissionais que desejam crescer e se desafiar em um ambiente de excelência. Como o maior hotel de convenções do Brasil, estamos comprometidos em oferecer a verdadeira hospitalidade aos nossos clientes. Não perca a chance de se juntar ao time do Hotel Holiday Inn Parque Anhembi! Descrição das...

  • Agente de Operações

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Holiday Inn Anhembi Tempo inteiro

    O Hotel Holiday Inn Parque Anhembi está em busca de profissionais que desejam crescer e se desafiar em um ambiente de excelência. Como o maior hotel de convenções do Brasil, estamos comprometidos em oferecer a verdadeira hospitalidade aos nossos clientes. Não perca a chance de se juntar ao time do Hotel Holiday Inn Parque Anhembi! Descrição das...

  • Agente de Operações

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Holiday Inn Anhembi Tempo inteiro

    O Hotel Holiday Inn Parque Anhembi está em busca de profissionais que desejam crescer e se desafiar em um ambiente de excelência. Como o maior hotel de convenções do Brasil, estamos comprometidos em oferecer a verdadeira hospitalidade aos nossos clientes. Não perca a chance de se juntar ao time do Hotel Holiday Inn Parque Anhembi! Descrição das...

  • Assistente de Reservas

    5 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil AccorHotel Tempo inteiro

    **Descrição da empresa** Por que trabalhar para a Accor? Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade. Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Holiday Inn Anhembi Tempo inteiro

    O Hotel Holiday Inn Parque Anhembi está em busca de profissionais que desejam crescer e se desafiar em um ambiente de excelência. Como o maior hotel de convenções do Brasil, estamos comprometidos em oferecer a verdadeira hospitalidade aos nossos clientes. Não perca a chance de se juntar ao time do Hotel Holiday Inn Parque Anhembi! Descrição das...

  • Agente de Operações

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Holiday Inn Anhembi Tempo inteiro

    O Hotel Holiday Inn Parque Anhembi está em busca de profissionais que desejam crescer e se desafiar em um ambiente de excelência. Como o maior hotel de convenções do Brasil, estamos comprometidos em oferecer a verdadeira hospitalidade aos nossos clientes. Não perca a chance de se juntar ao time do Hotel Holiday Inn Parque Anhembi! Descrição das...

  • Agente de Operações

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Holiday Inn Anhembi Tempo inteiro

    O Hotel Holiday Inn Parque Anhembi está em busca de profissionais que desejam crescer e se desafiar em um ambiente de excelência. Como o maior hotel de convenções do Brasil, estamos comprometidos em oferecer a verdadeira hospitalidade aos nossos clientes. Não perca a chance de se juntar ao time do Hotel Holiday Inn Parque Anhembi! Descrição das...

  • Agente de Operações

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Holiday Inn Anhembi Tempo inteiro

    O Hotel Holiday Inn Parque Anhembi está em busca de profissionais que desejam crescer e se desafiar em um ambiente de excelência. Como o maior hotel de convenções do Brasil, estamos comprometidos em oferecer a verdadeira hospitalidade aos nossos clientes. Não perca a chance de se juntar ao time do Hotel Holiday Inn Parque Anhembi! Descrição das...


  • São Paulo, Brasil Holiday Inn Anhembi Tempo inteiro

    -Apoiar a equipe na atualização de reservas, checar e inserir as reservas. Apoiar da equipe em conduzir o fluxo de solicitações de reservas garantindo o aproveitamento e produtividade. Informar quando solicitado todas as tarifas e pacotes promocionais do Hotel. Enviar para a Recepção documentações relativas a autorizações de débito e faturamento....

  • Analista de Reservas

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Condomínio Augusta Comercial Tempo inteiro

    Organiza as solicitações de reservas;Envia solicitações de reservas para outros hotéis da rede, quando houver;Processa as reservas no sistema de reservas computadorizado;Recebe solicitações de bloqueios para eventos do departamento de vendas e alimenta o sistema;Atende a grupos e agências em solicitações especiais de reservas ou tarifas....

  • Assistente de Reservas

    5 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil AccorHotel Tempo inteiro

    **Descrição da empresa** Somos muito mais do que um líder mundial. Sejam bem-vindos como você é e você poderá encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à sua personalidade. Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à sua vida, para que, durante sua jornada conosco, você possa continuar...

  • Recepcionista de Reservas

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Hotel Nacional Inn Jaragua Ltda Tempo inteiro

    O Hotel Nacional Inn Jaraguá é um ícone da história e arquitetura de São Paulo, localizado no centro histórico. Oferecemos uma combinação única de charme e conforto em nossos 415 apartamentos. Além disso, contamos com uma ampla estrutura para eventos, com 25 salas modulares, dois restaurantes, um bar e um teatro.Nossa rede Nacional Inn foi fundada...

  • Auxiliar de Reservas

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil AccorHotel Tempo inteiro

    **Descrição da empresa** **Descrição da vaga** Auxiliar na venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos. - Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes. - Atender o cliente, por telefone, prestando...

  • Auxiliar de Reservas

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil AccorHotel Tempo inteiro

    **Descrição da empresa** **Descrição da vaga** Auxiliar na venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos. - Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes. - Atender o cliente, por telefone, prestando...

  • Auxiliar de Reservas

    3 meses atrás


    São Paulo, SP, Brasil HOTEL NACIONAL INN JARAGUA LTDA Tempo inteiro

    O Hotel Nacional Inn Jaraguá foi inaugurado em 1954 e é um ícone da história e arquitetura de São Paulo. Com uma localização privilegiada no centro histórico, oferecemos uma combinação única de charme e conforto moderno em nossos 415 apartamentos. Além disso, contamos com uma ampla estrutura para eventos, com 25 salas modulares, dois...

  • Analista de Reservas

    4 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Atuar no processo de reservas, administrando a ocupação diária e maximizando a receita do empreendimento. Contatando clientes para oferecer melhores condições de tarifas e uma excelente experiência com os nossos serviços. **Responsabilidades e atribuições** - Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de...