Analista de planejamento de cobrança pl
1 dia atrás
Ensino Superior completo em Administração ou áreas correlatas.Conhecimento em discadores;Conhecimento em URAS;Habilidade em manipulação de dados (Tableau, Power BI, Excel, SAP);SQL Básico;Pacote Office Avançado;Conhecimento em métricas de Call Center;Visão estratégica;Foco em resultados;Comunicação eficiente;Capacidade analítica;Empatia;Pensamento Crítico;Criatividade; Agilidade;Colaboração.Monitorar a operação de atendimento, verificando a quantidade de mailings, efetuando sua reposição e corrigindo possíveis problemas relacionados.Realizar a marcação da base de mailings para maior efetividade na localização dos clientes.Elaborar relatórios diários e mensais de desempenho da área operacional de cobrança; analisar e encaminhar à coordenação e gerência para avaliação do serviço prestado (entrega de ligações, logins, logouts, pausas, tabulação, tempo disponível do operador, TME, TMA etc.).Planejar as escalas de pausas da operação em conjunto com a gestão.Efetuar o disparo de campanhas de SMS para clientes com débito em aberto, de acordo com a estratégia previamente definida junto ao time de gestão de Cobrança.Acompanhar e atualizar as tabulações registradas no sistema pelos operadores de cobrança, possibilitando melhor monitoramento e acompanhamento pelos gestores responsáveis.Realizar a marcação da base escorada para segmentação do mailing no atendimento.Monitorar a entrega de chamadas, acompanhando o desempenho através do discador, a fim de evitar que operadores de cobrança fiquem ociosos.Executar manobras de estratégias parametrizadas na entrega de chamadas, envio de e-mails ou SMS, como medida paliativa, conforme a necessidade de resultados da operação naquele momento.
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ANALISTA DE PLANEJAMENTO DE COBRANÇA PL
4 semanas atrás
Sorocaba, Brasil Afinz Tempo inteiroJob description Fazer parte da Afinz é integrar uma empresa que é 100% a fim de pessoas, afinal, crescer juntos, lado a lado, é o que nos interessa. Por este motivo, investimos no crescimento de todos, pois acreditamos que isso é fundamental para a continuação do nosso desenvolvimento como empresa, enquanto, paralelamente, você se torna cada vez mais...
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Adimplência - Cobrança
2 semanas atrás
Sorocaba, Brasil Cartão de Todos Tempo inteiroAtividades: Responsável pela recuperação e negociação dos clientes inadimplentes, bem como troca de forma de pagamento. Objetivo aliar a arrecadação e atualização de forma de pagamento Requisitos: Experiência em cobrança e negociação. Habilidade na tratativa analisando a melhor estratégia de acordo com a faixa de tempo de...
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Analista Fiscal Jr/Pl
2 semanas atrás
Sorocaba, Brasil GRH Group Tempo inteiroAnalista Fiscal Jr/Pl 1 vaga Sorocaba / SPCOMPARTILHAR Atividades: Apuração de ICMS, IPI, PIS e COFINS não cumulativos; Controle de tributos retidos na fonte; Preparação de obrigações acessórias - GIA; SPED (incluindo bloco K); Controle de material em poder de terceiros; Análise de operações fiscais; Escrituração fiscal; Suporte contábil quando...
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Sorocaba, Brasil Afinz Tempo inteiroFazer parte da Afinz é integrar uma empresa que é 100% a fim de pessoas, afinal, crescer juntos, lado a lado, é o que nos interessa. Por este motivo investimos no crescimento de todos, pois acreditamos que isso é fundamental para a continuação do nosso desenvolvimento como Cia, enquanto, paralelamente, você se torna cada vez mais protagonista da sua...
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Analista de Controladoria Pleno
Há 6 dias
Sorocaba, Brasil Edscha Tempo inteiroOverview Participe do processo seletivo para Analista de Controladoria Pleno ! Atividades Elaborar e acompanhar orçamento anual (opex e capex), revisões e forecast. Realizar análises de variações entre real x planejado. Apurar e analisar custos industriais (matéria-prima, mão de obra, custos indiretos). Desenvolver e acompanhar KPIs e dashboards...
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Analista de Planejamento Sênior | Sorocaba
3 semanas atrás
Sorocaba, Brasil Pulse Client Experts Tempo inteiroAnalista de Planejamento Sênior | Sorocaba Nesta oportunidade de Analista de Planejamento Sr, você irá realizar o planejamento a curto, médio e longo prazo das áreas de atendimento receptivo e/ou ativo, observando cenários de forecast e dimensionamento de capacity disponível, visando a eficiência operacional alinhado ao planejamento estratégico da...
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Analista De Planejamento Sr
Há 6 dias
Sorocaba, Brasil Pulse Client Experts Tempo inteiroNesta oportunidade de Analista de Planejamento Sr, você irá realizar o planejamento a curto, médio e longo prazo das áreas de atendimento receptivo e/ou ativo, observando cenários de forecast e dimensionamento de capacity disponível, visando a eficiência operacional alinhado ao planejamento estratégico da central de relacionamento.Temos compromissos...
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Analista de Planejamento Sênior
Há 4 dias
Sorocaba, São Paulo, Brasil Pulse Client Experts Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoNesta oportunidade de Analista de Planejamento Sr, você irá realizar o planejamento a curto, médio e longo prazo das áreas de atendimento receptivo e/ou ativo, observando cenários de forecast e dimensionamento de capacity disponível, visando a eficiência operacional alinhado ao planejamento estratégico da central de relacionamento.Temos compromissos...
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Sorocaba, Brasil Paula Mota Mentora de carreira Tempo inteiro**Experiência** planejamento de compras para produção, solicitação das compras, acompanhamento da produção, estoque e inventário dos produtos - Desejável estudando ou em formação em engenharia de produção. - Domínio de excel; - Conhecimento das rotinas de producão. - Residir na região de Sorocaba e Votorantim. Tipo de vaga: Tempo Integral,...
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00937 - ANALISTA RECURSOS HUMANOS PL/SR
1 semana atrás
Sorocaba, Brasil Wecanbr Trabalhos Temporarios Tempo inteiro· Atuar no departamento de recursos humanos da empresa de forma generalista mantendo o foco em processos de Recrutamento e Seleção/Treinamento e Desenvolvimento/Gestão de Desempenho.· Garantir a exatidão dos relatórios gerenciais contendo informações e dados estatísticos inerentes à área de Recursos Humanos.· Administrar a comunicação...
