Empregos atuais relacionados a Coordenador de onboarding/implantação - Florianópolis - Netvagas
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Coordenador de Onboarding/Implantação
Há 8 horas
Florianópolis, Brasil Pessoalize RH Tempo inteiroSobre a Hospedin Quer trabalhar em um produto que impacta milhares de hoteleiros e ajudar a transformar a forma como pousadas e hotéis operam no Brasil? Somos uma empresa de tecnologia 100% remota, com mais de uma década de atuação no mercado de SaaS para hotelaria, focada em criar soluções que simplificam a operação de pequenos e médios meios de...
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Coordenador De Onboarding/Implantação
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Pessoalize Rh Tempo inteiroSobre a HospedinQuer trabalhar em um produto que impacta milhares de hoteleiros e ajudar a transformar a forma como pousadas e hotéis operam no Brasil?Somos uma empresa de tecnologia 100% remota, com mais de uma década de atuação no mercado de SaaS para hotelaria, focada em criar soluções que simplificam a operação de pequenos e médios meios de...
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Analista De Implantação
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Hsystem Tempo inteiroAnalista de Implantação (Onboarding) JúniorDescriçãoO profissional de Implantação (Onboarding) será o protagonista da jornada inicial dos nossos clientes com as soluções HSystem.Essa pessoa terá o papel de conduzir, de forma técnica e consultiva, todo o processo de implementação, desde a configuração inicial até a capacitação completa dos...
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Analista de Implantação
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil HSystem Tempo inteiroAnalista de Implantação (Onboarding) Júnior Descrição O profissional de Implantação (Onboarding) será o protagonista da jornada inicial dos nossos clientes com as soluções HSystem. Essa pessoa terá o papel de conduzir, de forma técnica e consultiva, todo o processo de implementação, desde a configuração inicial até a capacitação completa...
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Estágio em Customer Success
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Yungas Tempo inteiroEstágio em Customer Success (Implantação/Onboarding) Você é daquelas pessoas que curtem conexões, tecnologia, têm iniciativa e estão sempre buscando se desenvolver? Essa vaga é pra você! Aqui na Yungas, a gente acredita que toda conversa pode abrir uma nova porta — e queremos alguém que tope esse desafio com a gente. O que você vai fazer no dia...
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Estágio Em Customer Success
Há 6 dias
Florianópolis, Brasil Yungas Tempo inteiroEstágio em Customer Success (Implantação/Onboarding)Você é daquelas pessoas que curtem conexões, tecnologia, têm iniciativa e estão sempre buscando se desenvolver?Essa vaga é pra você!Aqui na Yungas, a gente acredita que toda conversa pode abrir uma nova porta — e queremos alguém que tope esse desafio com a gente.O que você vai fazer no dia a...
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Coordenador(a) de Customer Success
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Asksuite Tempo inteiroSe você curte desafios em uma empresa global, construir experiências incríveis para clientes em mais de 80 países e liderar e desenvolver o time de Implantadores para EMEA, LATAM e APAC, essa vaga é para você! Como Coordenador(a) de Customer Success Ongoing, sua missão é assegurar que clientes internacionais tenham uma experiência positiva e eficaz...
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Coordenador(A) De Customer Success
1 semana atrás
Florianópolis, Brasil Asksuite Tempo inteiroSe você curte desafios em uma empresa global, construir experiências incríveis para clientes em mais de 80 países e liderar e desenvolver o time de Implantadores para EMEA, LATAM e APAC, essa vaga é para você!Como Coordenador(a) de Customer Success Ongoing, sua missão é assegurar que clientes internacionais tenham uma experiência positiva e eficaz...
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Analista de Implantação
Há 7 dias
Florianópolis, Brasil Consultoria Jéssica Macedo Tempo inteiro**Analista de Implantação Sênior****Local**: Capoeiras**Modelo de contrato**: Cooperativa**Descrição da vaga**Pessoa responsável por conduzir o onboarding de novos clientes, mapeando processos e necessidades, configurando a plataforma de forma consultiva e orientada a resultados para garantir percepção de valor no início da jornada.**Atividades**-...
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Analista de Implantação
1 semana atrás
Florianópolis, Brasil Consultoria Jéssica Macedo Tempo inteiro**Analista de Implantação Sênior** **Local**: Capoeiras **Modelo de contrato**: Cooperativa **Descrição da vaga** Pessoa responsável por conduzir o onboarding de novos clientes, mapeando processos e necessidades, configurando a plataforma de forma consultiva e orientada a resultados para garantir percepção de valor no início da...
Coordenador de onboarding/implantação
Há 1 mês
Sobre a HospedinQuer trabalhar em um produto que impacta milhares de hoteleiros e ajudar a transformar a forma como pousadas e hotéis operam no Brasil?A Hospedin quer você no time Somos uma empresa de tecnologia 100% remota, com mais de uma década de atuação no mercado de SaaS para hotelaria, focada em criar soluções que simplificam a operação de pequenos e médios meios de hospedagem.Estamos em um momento importante de crescimento e amadurecimento — e o Onboarding é uma peça-chave dessa jornada.Sobre a vagaBuscamos um(a) Coordenador(a) de Onboarding para assumir a liderança definitiva do nosso time de implantação de clientes.Essa posição é estratégica e tem impacto direto na retenção, adoção e sucesso dos clientes. Aqui, você terá autonomia para estruturar processos, desenvolver pessoas e acelerar o time-to-value dos clientes - tudo isso em um ambiente colaborativo, transparente e orientado a resultado.Se você gosta de liderar pessoas, estruturar áreas e colocar a mão na massa, essa vaga é pra você.Suas responsabilidades no dia a diaLiderar, acompanhar e desenvolver o time de analistas de onboarding.Garantir prazos, qualidade e consistência nas implantações.Estruturar e evoluir processos de onboarding, desde o kick-off até o go-live.Desenhar jornadas de onboarding de acordo com o perfil e porte do cliente.Acelerar o time-to-value, reduzindo o tempo até o cliente perceber valor real.Identificar riscos de churn ainda na fase inicial e atuar preventivamente.Criar e padronizar materiais, roteiros e comunicações com clientes.Monitorar métricas como tempo de implantação, adoção inicial, NPS e CSAT.Atuar em parceria com Comercial, Sucesso do Cliente e Produto.Buscar melhorias contínuas, automações e formatos mais eficientes de treinamento.Requisitos:O que é essencial para a vaga?Experiência prévia em coordenação ou liderança de times de Onboarding, Implantação ou Customer Success.Vivência em empresas SaaS ou tecnologia com modelo de receita recorrente.Experiência com estruturação e melhoria de processos.Gestão de indicadores como tempo de implantação, NPS, CSAT e adoção.Conhecimento em metodologias de implantação e gestão de projetos.Familiaridade com CRMs e ferramentas de CS (HubSpot, RDStation, Pipedrive, Gainsight, Totango).Boa organização, comunicação clara e forte senso de responsabilidade.Perfil analítico, orientado a dados e resultados.Diferenciais que valorizamosExperiência com clientes PMEs.Atuação no setor de hotelaria ou turismo.Vivência em ambientes 100% remotos.Conhecimento em metodologias ágeis (Kanban, Scrum).Experiência com plataformas de treinamento (LMS).Noções de UX e Customer Experience.Facilidade para conduzir treinamentos online e apresentações.BenefíciosO que oferecemosVale-alimentação: R$31 (por dia) | R$651 (em 21 dias)Auxílio home office: R$200Reembolso saúde: R$250Bolsa de estudosDay off no aniversário100% Home OfficeEtapas do Processo:Entrevista inicial Desafio técnicoEntrevista finalProposta
