Estágio em Customer Success
3 semanas atrás
Estágio em Customer Success (Implantação/Onboarding) Você é daquelas pessoas que curtem conexões, tecnologia, têm iniciativa e estão sempre buscando se desenvolver? Essa vaga é pra você Aqui na Yungas, a gente acredita que toda conversa pode abrir uma nova porta — e queremos alguém que tope esse desafio com a gente. O que você vai fazer no dia a dia Oferecer apoio ao Analista de Implementação para realizar todo o processo de implantação no cliente, desde ativação até webinars (onboarding); Preparar e atualizar materiais que serão apresentados e compartilhados com os clientes durante a implantação; Manter relacionamento próximo aos clientes e garantir que os prazos e objetivos do cliente sejam cumpridos durante a implantação; Auxiliar e orientar os clientes nas configurações da plataforma; Sugerir ações para aumentar engajamento tanto da matriz quanto dos usuários das unidades; Garantir a capacitação e aprendizado dos novos usuários, seja através de conteúdos em texto e/ou vídeo; Ser a voz do cliente em reuniões internas, trazendo suas dores e demandas; Propor novos artigos na base de conhecimento da plataforma que auxiliem os usuários a melhor utilizarem o sistema; Auxiliar na criação de ‘tours guiados’ na plataforma para incentivar os usuários na adoção de novas funcionalidades; Sanar dúvidas, resolver problemas e receber solicitações de melhorias dos usuários da Plataforma Yungas; Acompanhar os canais de atendimento (WhatsApp/email/plataforma); Acompanhar a resolução dos bugs/problemas da plataforma; Realizar testes na plataforma para verificação das situações relatadas pelos clientes. Requisitos Ter disponibilidade de no mínimo 1 ano para realização do estágio; Disponibilidade para estagiar de segunda à sexta-feira das 09h30 até 12h00 e 13h00 até 16h30 (6h por dia); Disponibilidade para trabalhar no escritório localizado no Saco Grande (Square SC) em 3 dias na semana: terças, quintas e sextas-feiras – os demais poderão ser realizados no regime home office; Ser protagonista: tomar a iniciativa e ser propositivo em frente aos desafios; Ter boa comunicação oral e escrita; Ter habilidades em informática, planilhas e slides; Ter habilidade em resolução de problemas; Ter foco no cliente; Estar cursando Administração, Publicidade, Marketing ou áreas afins. Vai Ser Um Diferencial Se Você Participação em entidades estudantis (ex. Empresa Júnior, AIESEC, etc.); Boa capacidade analítica; Boa organização; Interesse em análise de dados; Ter atuado com atendimento ao cliente. Benefícios O Que Oferecemos Bolsa estágio: R$1.300/mês; Auxílio Mobilidade: R$17/dia presencial; Auxílio Alimentação: R$15/dia útil; Plano de crescimento; Benefício Wellhub (pra cuidar da saúde física); Happy Hours, ambiente descontraído, frutas no office, sem dress code e muita troca com um time massa Por que essa vaga é massa? Você vai aprender na prática como é a operação de grandes marcas como Burger King, L’Occitane, Omie e outras gigantes do mercado, e contribuir para entrega de valor às grandes redes, num ambiente colaborativo, jovem e cheio de oportunidade de crescimento. Quer se inscrever? É só enviar o currículo. Ou compartilha com alguém que você sabe que nasceu pra se conectar com pessoas #J-18808-Ljbffr
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Estágio Customer Success
Há 5 dias
Florianópolis, Brasil Método 3a Médico Tempo inteiro**Requisitos**: **Formação**: Formado ou com graduação em andamento em Administração ou áreas correlatas. **Competências Comportamentais**: - Habilidades de comunicação verbal e escrita. - Capacidade de resolver problemas de forma proativa. - Habilidade para trabalhar de forma independente, organizada e em equipe. - Orientação para resultados e...
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Estágio Em Customer Success
1 dia atrás
Florianópolis, Brasil Seventh Tempo inteiroEstágio em Customer SuccessVaga presencial em Santo Antônio de Lisboa - Florianópolis/SC - Horário à combinar.Estamos com uma oportunidade aberta para Estágio em Customer Success!Se você é comunicativo, gosta de ajudar pessoas, tem interesse em conhecer mais sobre os softwares de segurança eletrônica e entender as necessidades dos clientes e quer...
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Estágio - Customer Success
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil IdMax Technology Tempo inteiro**O que você vai fazer**:- **Auxiliar no suporte aos clientes**, ajudando a esclarecer dúvidas e garantindo um bom atendimento;- **Acompanhar o uso do produto**, coletando feedbacks para melhorias;- **Apoiar na gestão de contas**, auxiliando no contato e na organização das informações dos clientes;- **Colaborar com a equipe** em estratégias para...
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Estágio - Customer Success
Há 2 dias
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Customer Success
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Sigma Health Marketing Tempo inteiroA Sigma Health é uma empresa que está no mercado há 5 anos e visa pelo crescimento e posicionamento de marcas dos seus clientes no mercado Digital. Para compor nosso time precisamos de uma pessoa qualificada e dedicada, que busca através de projetos levar o melhor posicionamento dos clientes nas mídias digitais. Responsabilidades: Direcionar e...
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Customer Success
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Consultoria Jéssica Macedo Tempo inteiro**Customer Success Growth Manager** **Local**: Capoeiras **Modelo de contrato**: Cooperativa **Descrição da vaga** Profissional estratégico em Customer Success e Growth, unindo empatia, visão analítica e foco em resultados para garantir retenção, expansão de receita e transformar clientes em defensores da marca. **Atividades** - Garantir a...
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Customer Success
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Consultoria Jéssica Macedo Tempo inteiro**Customer Success Growth Manager****Local**: Capoeiras**Modelo de contrato**: Cooperativa**Descrição da vaga**Profissional estratégico em Customer Success e Growth, unindo empatia, visão analítica e foco em resultados para garantir retenção, expansão de receita e transformar clientes em defensores da marca.**Atividades**- Garantir a qualidade do...
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Customer Success
2 semanas atrás
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Vaga de Estágio
Há 7 dias
Florianópolis, Brasil Lackto Tempo inteiro**Descrição da Vaga**: Você é comunicativo(a), movido(a) por desafios e ama ajudar pessoas? Estamos procurando um(a) **estagiário(a)** para integrar nosso time de **Customer Success** alguém que não só goste de atender, mas queira crescer junto, propor soluções e transformar cada contato com o cliente em uma experiência incrível. **O que você...
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Customer Success
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Mouts Ti Tempo inteiroCustomer Success | Presencial Você é uma pessoa comunicativa, organizada e apaixonada por cuidar de pessoas e clientes?Gosta de acompanhar resultados, construir relações de confiança e atuar como ponte entre profissionais e clientes?Então essa vaga pode ser para você!?Estamos em busca de um(a) Customer Success , para atuação presencial , com foco no...
