Empregos atuais relacionados a Técnico de Suporte ao Usuário - Brasília - Netvagas

  • Técnico de Suporte ao Usuário

    Há 3 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte ao Usuário é uma oportunidade para profissionais de informática se destacarem em uma equipe dinâmica e desafiadora. Nossa empresa, IlhaService Tecnologia, busca um especialista em atendimento ao cliente para atuar em nossa equipe de suporte técnico.ResponsabilidadesReceber e atender demandas de clientes...

  • Técnico de Suporte ao Usuário

    Há 3 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Ilhaservice Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte ao UsuárioAtuação em: Ilhaservice TecnologiaDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte ao Usuário em nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá experiência em atendimento a usuários de TIC, com habilidades em resolução de problemas e comunicação...

  • Técnico de Apoio ao Usuário

    Há 5 dias

    Brasília, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Apoio ao UsuárioDescrição do Cargo:O Técnico de Apoio ao Usuário é responsável por atender às necessidades dos usuários de tecnologia da informação (TI) do CNMP, fornecendo suporte técnico e resolvendo problemas de forma eficaz e eficiente.Atribuições do Cargo:Receber e atender às demandas dos usuários por meio dos canais...

  • Técnico de Apoio ao Usuário

    Há 4 dias

    Brasília, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Apoio ao UsuárioDescrição do Cargo:O Técnico de Apoio ao Usuário é responsável por atender às necessidades dos usuários de tecnologia da informação (TI) do CNMP, fornecendo suporte técnico e resolvendo problemas de forma eficaz e eficiente.Atribuições:Receber e atender às demandas dos usuários por meio dos canais de...

  • Especialista em Suporte Técnico ao Usuário

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Especialista em Suporte Técnico ao UsuárioO Que Procuramos:• Formação superior completa em áreas relacionadas à tecnologia da informação.• Mínimo de 4 anos de experiência em atendimento ao usuário de tecnologia da informação, especificamente em funções de suporte técnico ou help desk.• Certificação em ITIL é um diferencial.•...

  • Especialista em Suporte Técnico ao Usuário

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Especialista em Suporte Técnico ao UsuárioHorário de trabalho: 08:00 - 12:00/13:00 - 17:00O Que Procuramos:- Formação superior completa- Mínimo de 4 anos de experiência em atendimento a usuários de Tecnologia da Informação, atuando em 'Help Desk' ou suporte técnico- Certificação em ITIL- Disponibilidade para horários flexíveis e...

  • Especialista em Suporte Técnico ao Usuário

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Especialista em Suporte Técnico ao UsuárioHorário de trabalho: 08:00 - 12:00/13:00 - 17:00Atuação em: IlhaService TecnologiaO Que Procuramos:- Formação Superior completa- Mínimo de 4 anos de experiência em atendimento a usuários de Tecnologia da Informação, atuando em funções como 'Help Desk' ou suporte técnico- Certificação em ITIL-...

  • Técnico de Apoio ao Usuário de Informática

    Há 3 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Ilhaservice Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: Técnico de Apoio ao Usuário de Informática**Descrição do Cargo**: O Técnico de Apoio ao Usuário de Informática é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários da Ilhaservice Tecnologia, garantindo a resolução eficaz de problemas e a melhoria contínua das soluções de TI.**Responsabilidades**:1. Suporte e...

  • Especialista em Suporte Técnico ao Usuário

    2 semanas atrás

    Brasília, Distrito Federal, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: TECNICO DE APOIO AO USUARIOHorário de trabalho: 08:00 - 12:00/13:00 - 17:00O Que Procuramos:- Formação superior completa- Mínimo de 4 anos de experiência em atendimento a usuários de Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC), preferencialmente em funções de Help Desk ou suporte técnico- Certificação em ITIL- Disponibilidade para...

  • Técnico de Apoio ao Usuário: Desenvolvedor de Soluções de Suporte

    Há 22 horas

    Brasília, Distrito Federal, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Apoio ao Usuário visa atender às necessidades de suporte técnico dos usuários do CNMP. O profissional será responsável por receber e resolver demandas de suporte, atuando como primeiro e segundo nível de suporte.Atribuições do CargoReceber e resolver demandas de suporte técnico dos usuários do CNMP;Atuar...

  • Técnico de Apoio ao Usuário

    Há 4 dias

    Brasília, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Apoio ao Usuário - IntermittenteHorário de Trabalho: Segunda à Sexta das 10:00 às 13:00 e 14:00 às 19:00Atuação: TRT/DF e CNMP/DFDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Apoio ao Usuário, responsável por receber demandas por meio dos canais de atendimento e fornecer suporte técnico de...

  • Técnico de Apoio ao Usuário

    Há 4 dias

    Brasília, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Apoio ao UsuárioDescrição do Cargo:O Técnico de Apoio ao Usuário é responsável por atender às necessidades dos usuários do CNMP, fornecendo suporte técnico e resolvendo problemas de TI. O profissional deve ter habilidades de comunicação eficazes e conhecimento técnico para atender às demandas dos...

  • Técnico de Apoio ao Usuário

    Há 5 dias

    Brasília, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Apoio ao UsuárioDescrição do Cargo:O Técnico de Apoio ao Usuário é responsável por atender às necessidades dos usuários do CNMP, fornecendo suporte técnico e resolvendo problemas de TI. O profissional deve ter habilidades de comunicação eficazes e conhecimento técnico para atender às demandas dos...

  • Técnico de Apoio ao Usuário: Desenvolvedor de Soluções de Suporte

    Há 5 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Apoio ao Usuário é uma oportunidade para um profissional de TI se juntar à equipe da IlhaService Tecnologia e contribuir para a melhoria do atendimento ao usuário.Atribuições do CargoReceber e atender demandas de usuários por meio de canais de atendimento;Realizar atividades de suporte técnico de TI,...

  • Técnico de Apoio ao Usuário

    Há 5 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Apoio ao Usuário é uma oportunidade para profissionais de TI se juntarem à equipe da IlhaService Tecnologia e contribuírem para a melhoria da experiência do usuário.ResponsabilidadesReceber e atender demandas de usuários por meio de canais de atendimento;Realizar atividades de suporte ao usuário, incluindo...

  • Técnico de Suporte ao Usuário

    Há 2 dias

    Brasília, DF, Brasil Techcom Tecnologia e Informática Tempo inteiro

    **Formação**: - Ensino Médio completo comprovado por meio de diploma; **Certificações, cursos e experiência**: - Comprovar, por meio de certificado, Certificação MCP ou título de profissional Microsoft equivalente ou superior para ambiente Windows; - Comprovar mínimo de 02 (dois) anos em atividades de microinformática através de registros na...

  • Técnico de Apoio ao Usuário de Informática

    Há 5 dias

    Brasília, Distrito Federal, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Apoio ao Usuário de Informática visa atender às necessidades de suporte técnico para usuários de TI da IlhaService Tecnologia. O profissional será responsável por garantir o funcionamento correto de hardware e software, realizar manutenção preventiva e corretiva, e fornecer suporte técnico de alta...

  • Técnico de Apoio ao Usuário

    Há 5 dias

    Brasília, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Apoio ao Usuário - IntermitenteDescrição do Cargo:O Técnico de Apoio ao Usuário - Intermitente é responsável por atender às necessidades dos usuários do CNMP, fornecendo suporte técnico e resolvendo problemas de TI. O profissional deve ter habilidades de comunicação eficazes e ser capaz de trabalhar em...

  • Técnico de Apoio ao Usuário

    Há 4 dias

    Brasília, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Apoio ao Usuário - IntermitenteDescrição do Cargo:O Técnico de Apoio ao Usuário - Intermitente é responsável por atender às necessidades dos usuários do CNMP, fornecendo suporte técnico e resolvendo problemas de TI. O profissional deve ter habilidades de comunicação eficazes e ser capaz de trabalhar em...

  • Técnico de Apoio ao Usuário

    Há 5 dias

    Brasília, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Apoio ao Usuário - IntermittenteHorário de Trabalho: Segunda à Sexta das 10:00 às 13:00 e 14:00 às 19:00Atuação: TRT/DF e CNMP/DFRequisitos:Curso Superior CompletoExperiência de 4 Anos em Atendimento a Usuários de TICCurso de ITILCertificação MD-102Funções:Receber Demandas por Meio dos Canais de AtendimentoPrimeiro Nível de...

Técnico de Suporte ao Usuário

Há 1 mês

Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiro
  • Quais requisitos você precisa ter?


Hard skills:

  • Desejável conhecimento/experiência em Transformação Digital
  • Ensino superior cursando.
  • Conhecimento intermediário de Suporte Técnico (Instalação de Sistemas Operacionais, Troca de hardwares)
  • Experiência com atendimento ao suporte remoto/presencial de Help Desk, Service Desk ou Call Center;
  • Conhecimento em Windows 7, 10 e 11;
  • Conhecimento em pacote office e configuração VPN;
  • Utilização de ferramentas de acesso remoto e montagem;
  • Conhecimento em configuração de hardware de microcomputadores;
  • Certificações Necessárias: ITIL V3 Foundation ou superior / MD-100 e HDI DAST;


Soft skills: 

  • Organização;
  • Comunicação;
  • Aqui na Central, você será responsável por:

- Auxiliar a equipe de suporte técnico no atendimento remoto/presencial.

- Realizar instalação e atualização dos softwares, quando necessário, de acordo com diretrizes.

- Auxiliar na manutenção da rede interna e dos equipamentos informáticos (Switches, Firewalls, Roteadores e Cabeamento Estruturado).

-Apoiar às atividades de Infraestrutura de TI.

-Apoiar na elaboração de documentos de procedimentos executados pela área, garantindo a melhoria continuada das ações executadas pela área operacional

-Realizar atendimento aos usuários seguindo a base de conhecimento com o objetivo de sanar a ocorrência.

-Executar acesso remoto as estações para solucionar demandas pontuais, referentes à serviços automáticos que não estão exercendo sua funcionalidade.

-Realizar testes de contato telefônico com usuários, com a finalidade de verificar o funcionamento das atividades.