Customer Success Manager Pleno

4 semanas atrás

Uberlândia, Brasil Gamefic | Plataforma de Gamificação Tempo inteiro

CUSTOMER SUCCESS MANAGER PLENO


Quem somos?

 A Gamefic é uma plataforma de gameficação empresarial que utiliza dos jogos corporativos para melhoria dos resultados e promoção do engajamento organizacional. Hoje, 8 anos após seu o lançamento, a empresa conta com colaboradores em diversos lugares do mundo. Juntos, estamos empenhados em transformar o nosso cotidiano em uma missão inovadora, trazendo soluções para os nossos clientes e parceiros. Hoje, a Gamefic possui mais de 30 mil usuários presentes em rede nacional e internacional.


Com a gente você terá 

  • Regime: PJ
  • Jornada de trabalho de 08:00 horas diárias
  • Salário fixo + comissão + bônus 
  • Oportunidade de desenvolvimento em skills como: comunicação e liderança
  • Possibilidade de crescimento dentro da área


Responsabilidades e Atribuições

Como um Customer Success Manager (CSM), você será o guia essencial para os nossos clientes, ajudando-os a aproveitar ao máximo nossa plataforma e serviços. Realizar o suporte dedicado ao cliente em suas necessidades, tanto de utilização da plataforma, quanto acompanhamento de métricas. Ademais, oferecer estratégias e elaborar conteúdos para auxiliar no processo de melhoria dos resultados.

Requisitos e Qualificações


  • Residir na cidade de Uberlândia;
  • Experiência com relacionamento B2B (mínimo de 18 meses);
  • Experiência com SaaS (mínimo de 18 meses);
  • Experiência como CSM ou Farmer (mínimo de 18 meses);
  • Pacote Office (Essencial Excel Intermediário);
  • Capacidade de realizar apresentações;
  • Comunicação assertiva e Resiliência;
  • Experiência com Power BI pode ser um diferencial;
  • Inglês e Espanhol podem ser um diferencial.

Sobre as etapas 

  • Avaliação de currículo 
  • Avaliação de perfil comportamental 
  • Entrevista com gestor
  • Admissão 


Duvidas? 

E-mail: rh@gamefic.com.br 

:

Quer saber um pouco mais sobre a gente? Visite nosso site: www.gamefic.me


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