Customer Success Manager Pleno

3 semanas atrás


Uberlândia, Brasil Gamefic | Plataforma de Gamificação Tempo inteiro

CUSTOMER SUCCESS MANAGER PLENO


Quem somos?

 A Gamefic é uma plataforma de gameficação empresarial que utiliza dos jogos corporativos para melhoria dos resultados e promoção do engajamento organizacional. Hoje, 8 anos após seu o lançamento, a empresa conta com colaboradores em diversos lugares do mundo. Juntos, estamos empenhados em transformar o nosso cotidiano em uma missão inovadora, trazendo soluções para os nossos clientes e parceiros. Hoje, a Gamefic possui mais de 30 mil usuários presentes em rede nacional e internacional.


Com a gente você terá 

  • Regime: PJ
  • Jornada de trabalho de 08:00 horas diárias
  • Salário fixo + comissão + bônus 
  • Oportunidade de desenvolvimento em skills como: comunicação e liderança
  • Possibilidade de crescimento dentro da área


Responsabilidades e Atribuições

Como um Customer Success Manager (CSM), você será o guia essencial para os nossos clientes, ajudando-os a aproveitar ao máximo nossa plataforma e serviços. Realizar o suporte dedicado ao cliente em suas necessidades, tanto de utilização da plataforma, quanto acompanhamento de métricas. Ademais, oferecer estratégias e elaborar conteúdos para auxiliar no processo de melhoria dos resultados.

Requisitos e Qualificações


  • Residir na cidade de Uberlândia;
  • Experiência com relacionamento B2B (mínimo de 18 meses);
  • Experiência com SaaS (mínimo de 18 meses);
  • Experiência como CSM ou Farmer (mínimo de 18 meses);
  • Pacote Office (Essencial Excel Intermediário);
  • Capacidade de realizar apresentações;
  • Comunicação assertiva e Resiliência;
  • Experiência com Power BI pode ser um diferencial;
  • Inglês e Espanhol podem ser um diferencial.

Sobre as etapas 

  • Avaliação de currículo 
  • Avaliação de perfil comportamental 
  • Entrevista com gestor
  • Admissão 


Duvidas? 

E-mail: rh@gamefic.com.br 

:

Quer saber um pouco mais sobre a gente? Visite nosso site: www.gamefic.me




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  • Customer Success Manager

    2 semanas atrás


    Uberlândia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Superior cursando;Desejável conhecimento em Negociação e Relacionamento;Informática básica.Realizar relacionamento com carteira de clientes;Realizar tratativas e acompanhamento de solicitações/reclamações dos clientes da carteira;Ser responsável pelo acompanhamento do crescimento da carteira;Garantir atendimento de qualidade aos clientes de sua...

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    2 meses atrás


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  • Uberlândia, Brasil ValeCard Tempo inteiro

    A ValeCard é 100% nacional e uma das maiores empresas de meios de pagamentos do país.Nós atendemos mais de 40 mil clientes em todo o território nacional e temos forte atuação em gestão e manutenção de frotas e benefícios.Contamos com uma rede de 130 mil estabelecimentos comerciais credenciados e mais de 3 milhões de cartões emitidos. Somos mais...


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  • Uberlândia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Desejável Superior completo ou cursando;Desejável experiência em vendas, atendimento ao cliente, mercado público e/ou relacionamento com cliente PJ;Informática básica.Realizar relacionamento com carteira de clientes públicos;Realizar tratativas e acompanhamento de solicitações/reclamações dos clientes da carteira;Garantir atendimento de qualidade...