Head of Test Delivery
2 semanas atrás
O desafioO Head of Test Delivery será responsável por garantir que todos os clientes da Voidr recebam entregas de alta qualidade, dentro do prazo e com excelência técnica.Essa posição é dona da operação de delivery, liderando os times de FDEs (Field Delivery Engineers), TAMs (Technical Account Managers) e Assistants, além de estruturar processos para escalar a operação sem perda de qualidade.Trabalhará em contato direto com o C-level e a execução do time. É uma posição indicada para profissionais com forte base técnica em QA/Testes e experiência real em liderança e operação. Atribuições Gestão de pessoasLiderar diretamente os times de FDEs, TAMs e Assistants.Conduzir 1:1s, feedbacks estruturados e ciclos de avaliação.Desenvolver competências técnicas e comportamentais do time.Participar de contratações, incluindo definição de perfil e entrevistas.Criar planos de carreira e sucessão para posições críticas. Gestão da OperaçãoGarantir alocação eficiente do time entre clientes e projetos.Monitorar capacidade do time em relação à demanda comercial.Definir e otimizar processos de implantação e operação contínua.Acompanhar SLAs de entrega e tempos de resposta a incidentes.Criar dashboards e rituais de acompanhamento operacional.Qualidade, Escala e ProcessosDefinir padrões de qualidade para testes, documentação e comunicação.Revisar entregas críticas e garantir consistência entre clientes.Identificar e resolver gargalos técnicos recorrentes.Trabalhar com Product e CTO em melhorias da plataforma.Criar playbooks, documentações e padronizações para escalar a operação.Identificar oportunidades de automação para reduzir trabalho manual. Requisitos Obrigatórios5+ anos de experiência em QA, Test Engineering ou Delivery técnico.2+ anos de experiência liderando times técnicos (gestão direta).Experiência prática com automação de testes E2E (Playwright, Cypress ou Selenium).Conhecimento sólido de CI/CD, pipelines e práticas DevOps.Experiência em empresas B2B SaaS ou serviços técnicos.Capacidade de transitar entre estratégia e execução (hands-on quando necessário).Excelente comunicação, traduzindo contexto técnico para negócio.Histórico de construção de processos e escala operacional. DiferenciaisExperiência em QA-as-a-Service ou managed services.Conhecimento de IA/ML aplicado a testes ou automação.Experiência com clientes enterprise.Background em consultoria ou serviços profissionais.Inglês avançado.Certificações técnicas (ISTQB, AWS ou similares). O que oferecemosSalário competitivo para posição de liderança em tecnologia.Bônus atrelado a métricas de delivery e performance do time.Participação acionária (stock options).Plano de saúde e odontológico.Vale refeição/alimentação flexível.Auxílio home office.Budget para educação e desenvolvimento.TotalPass.Day off no aniversário e férias flexíveis. Informações Adicionais:Área: Delivery & OperationsSenioridade: SêniorLocal de trabalho: São Paulo (região Paraíso)Modelo de trabalho: Duas semanas presenciais por mês
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2 semanas atrás
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São Paulo, Brasil Voidr Tempo inteiroO desafio O Head of Test Delivery será responsável por garantir que todos os clientes da Voidr recebam entregas de alta qualidade, dentro do prazo e com excelência técnica. Essa posição é dona da operação de delivery, liderando os times de FDEs (Field Delivery Engineers), TAMs (Technical Account Managers) e Assistants, além de estruturar processos...
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São Paulo, SP, Brasil Voidr Tempo inteiroO desafio O Head of Test Delivery será responsável por garantir que todos os clientes da Voidr recebam entregas de alta qualidade, dentro do prazo e com excelência técnica. Essa posição é dona da operação de delivery, liderando os times de FDEs (Field Delivery Engineers), TAMs (Technical Account Managers) e Assistants , além de estruturar processos...
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São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Voidr Tempo inteiroO desafioO Head of Test Delivery será responsável por garantir que todos os clientes da Voidr recebam entregas de alta qualidade, dentro do prazo e com excelência técnica.Essa posição é dona da operação de delivery, liderando os times de FDEs (Field Delivery Engineers), TAMs (Technical Account Managers) e Assistants, além de estruturar processos...
