Assistente de atendimento ao cliente

3 semanas atrás


Santos, Brasil Netvagas Tempo inteiro
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Formação superior ou em curso em logística, comercio exterior, administração ou áreas correlatas;

Vivência com sistemas de atendimento ao cliente (Ominichanel);

Conhecimentos técnicos em transporte multimodal será um diferencial;

Vivência em atendimento ao cliente.

Microsoft office, sendo Excel e power point avançados;

Levantar as necessidades do cliente;

Registrar as demandas de cada um dos clientes direcionando-as para o setor responsável;

Atuar em atividades de esclarecimentos de dúvidas, elogios e reclamações mediante contato telefônico e por e-mail;

Elaborar controles e acompanhamento de follow up aos clientes;

Programar junto ao setor operacional as coletas aprovadas pela área comercial;

Atuar em conjunto com o setor Operacional informando sobre problemas identificados pelos clientes e cobrar soluções;

Seguir os procedimentos e normas da Qualidade dentro do seu departamento;

Zelar pela comunicação eletrônica, escrita e verbal, preservando o seu conteúdo, garantindo a agilidade das informações;

Manter ambiente de trabalho limpo e organizado dentro da Política da Qualidade e das normas.



  • Santos, Brasil Sigma Transportes Tempo inteiro

    **Assistente de Atendimento ao Cliente** Vivência com processos de Importação e Exportação, DTA, Atendimento ao cliente, agendamento em terminais portuários e contato com Armadores; Diferencial - Vivência com Sistema Rodopar. Disponibilidade para trabalhar aos sábados até 12h Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.200,00 - R$2.280,00 por...


  • Santos, Brasil RECURSUS ENGENHARIA Tempo inteiro

    **QUAIS SERÃO SUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES ?** - Controlar assiduidade da equipe de auxiliares e pausas no tempo de atendimento, com o objetivo de garantir atendimento dentro do tempo pré-estabelecido; - Checar se o corpo clínico está presente, de acordo com os procedimentos estabelecidos, para garantir a eficácia do processo; - Acompanhar...


  • Santos, Brasil Mega Imagem Tempo inteiro

    A Mega Imagem está procurando um Assistente de Experiência do Paciente dedicado e atencioso para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa empática, organizada e tem paixão por cuidar dos outros, essa pode ser a oportunidade perfeita para você fazer a diferença na vida dos pacientes. **Responsabilidades**: - Receber e acolher os pacientes,...


  • Santos, Brasil Unimar Agenciamentos Maritimos Ltda Tempo inteiro

    Modalidade de trabalho Híbrido Responsabilidades Atendimento e resolução das demandas dos clientes e do Armador; Atividades pertinentes à rotina de atendimento ao cliente; Rotinas de suporte ao cliente nos processos de Booking, deadlines, tracking, cargo readiness e suporte com as áreas internas; Suporte ao time Comercial. Requisitos Curso superior...


  • Santos, Brasil Unimar Agenciamentos Maritimos Ltda Tempo inteiro

    Modalidade de trabalho Híbrido Responsabilidades Atendimento e resolução das demandas dos clientes e do Armador;Atividades pertinentes à rotina de atendimento ao cliente;Rotinas de suporte ao cliente nos processos de Booking, deadlines, tracking, cargo readiness e suporte com as áreas internas;Suporte ao...


  • Santos, Brasil Unimar Agenciamentos Maritimos Ltda Tempo inteiro

    Modalidade de trabalho Híbrido Responsabilidades Atendimento e resolução das demandas dos clientes e do Armador;Atividades pertinentes à rotina de atendimento ao cliente;Rotinas de suporte ao cliente nos processos de Booking, deadlines, tracking, cargo readiness e suporte com as áreas internas;Suporte ao...


  • Santos, Brasil Hire Now Company Tempo inteiro

    Santos - SP Terceirizado**Descrição**: Sobre a Empresa: Grande Porte no Segmento de Navegação. **Atividades**: - Atendimento ao cliente; - Follow up com cliente; - Ajustes em processos em booking; - Intermédio do cliente entre as atividades internas. **Requisitos**: - Ensino Superior cursando ou completo; - Pacote Office básico; - Inglês -...


  • Santos, Brasil Hire Now Company Tempo inteiro

    Santos - SP Terceirizado**Descrição**: Sobre a Empresa: Grande Porte no Segmento de Navegação. **Atividades**: - Atendimento ao cliente; - Controle de documentação; - Interface com demais áreas. **Requisitos**: - Ensino Superior cursando ou completo; - Excel nível usuário a intermediário; - Experiência anterior em Comex, Logística e/ou...


  • Santos, Brasil Hire Now Company Tempo inteiro

    Santos - SP Terceirizado**Descrição**: Sobre a Empresa: Grande Porte no Segmento de Navegação. **Atividades**: - Atendimento ao cliente; - Follow up com cliente; - Ajustes em processos em booking; - Intermédio do cliente entre as atividades internas. **Requisitos**: - Ensino Superior cursando ou completo; - Pacote Office básico; - Inglês -...

  • Consultora de Vendas

    2 meses atrás


    Santos, Brasil JMAtendimento ao Cliente Tempo inteiro

    **Praiamar Shopping SANTOS - SP** **Buscamos Operadora de loja com experiência em vendas** Necessário disponibilidade e flexibilidade de horário parar atuar aos finais de semana e feriados. Conhecimento em artigos de decoração/ lojas roupas, calçado infantil será considerado um DIFERENCIAL. Ensino médio completo. Tipo de vaga: Tempo integral,...

  • Assistente de Atendimento

    1 semana atrás


    Santos, Brasil RANDSTAD - Filial Centro SP Tempo inteiro

    Randstad contrata Assistente de Atendimento para uma empresa de grande porte do Segmento de Logistica localizada em Santos-SPContrato temporário de 03 meses com possibilidade de efetivaçãoSalário 2.000,00Beneficios VR 35,00 o dia e Vale TransporteFormato Híbrido (2x no escritório)Local de Trabalho Santos-SP Responsabilidades do Cargo:Ajudar os clientes...

  • Assistente de Atendimento

    2 meses atrás


    Santos, Brasil RANDSTAD - Filial Centro SP Tempo inteiro

    Randstad contrata Assistente de Atendimento para uma empresa de grande porte do Segmento de Logistica localizada em Santos-SPContrato temporário de 03 meses com possibilidade de efetivaçãoSalário 2.000,00Beneficios VR 35,00 o dia e Vale TransporteFormato Híbrido (2x no escritório)Local de Trabalho Santos-SP Responsabilidades do Cargo:Ajudar os clientes...


  • Santos, Brasil Amor em Nutrir Tempo inteiro

    Olá, somos um grupo de empresas da Baixada Santista, que cuida de pessoas no Brasil inteiro e que agora quer cuidar de pessoas no mundo todo. Somos por definição uma escola de empreendedorismo com foco em nutricionistas. Nossa missão é tornar o caminho até a satisfação profissional mais claro e rápido. Dando a possibilidade das nutricionistas...


  • Santos, Brasil Amor em Nutrir Tempo inteiro

    Olá, somos um grupo de empresas da Baixada Santista, que cuida de pessoas no Brasil inteiro e que agora quer cuidar de pessoas no mundo todo. Somos por definição uma escola de empreendedorismo com foco em nutricionistas. Nossa missão é tornar o caminho até a satisfação profissional mais claro e rápido. Dando a possibilidade das nutricionistas...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás


    Santos, Brasil M. MUNIZ LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

    Responsável por realizar tarefas administrativas na área comercial e atendimento ao cliente.


  • Santos, Brasil Empresa no segmento de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa no segmento de serviços financeiros admite Consultor de Atendimento ao Cliente em Santos para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar trabalhos de certificação e auditoria internacional sobre conformidade e controle de riscos, incluindo certificação pessoal, certificação empresarial. Revisar os resultados da lista interna. Realizar...


  • Santos, Brasil Unitrading Logísticas Importação e Exportação Tempo inteiro

    Realizar rotina de follow-up; Acompanhar as viagens e manter os clientes atualizados; Preencher as programações acertadas com clientes; Acompanhar prazos de dead line, detention, demurrage e abertura de gate; Alimentar sistemas dos clientes; Avaliar as documentações de viagens; Negociação junto ao cliente para alteração de programação; Excel...


  • Santos, Brasil ALLINK TRANSPORTES INTERNACIONAIS LTDA Tempo inteiro

    Follow up com clientes e agentes; Desconsolidação CE Mercante; Coordenação de Embarque Importação & exportação marítima e aéreo; liberação junto ao armador; Envio de Draft & VGM; Análise, resolução e acompanhamento de retorno de carga. **Cargo**: Assistente de Atendimento (híbrido) **Carga-horária**: disponibilidade de horário **Número...

  • Assistente de Atendimento

    1 semana atrás


    Santos, Brasil AST Consultoria Tempo inteiro

    Follow up com clientes e agentes; Desconsolidação CE Mercante; Coordenação de Embarque Importação & exportação marítima e aéreo; liberação junto ao armador; Envio de Draft & VGM; Análise, resolução e acompanhamento de retorno de carga. **Cargo**:Assistente de Atendimento (híbrido) **Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo) **Área...


  • Santos, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Gerenciar o processo de remessa de ponta a ponta, em conformidade com todos os procedimentos da empresa; Responsável pelo segmento de Freight Forwarding e clientes Maersk Spot Lidar com as jornadas dos clientes ao entrar em contato com a Maersk; acompanhar seus problemas e solicitações de maneira oportuna e eficaz. Analisar KPIs que avaliam os principais...