Analista de Customer Success

Há 2 dias

Porto Alegre, Brasil Contato Seguro | Canal de Denúncias Tempo inteiro

Venha crescer com a gente Se você é apaixonado por relacionamento com o cliente, tem facilidade em analisar métricas e busca constantemente aprimorar a experiência do usuário, essa oportunidade é para você
Como Analista de Customer Success, você terá um papel essencial na jornada dos nossos clientes: vai acompanhar resultados, fortalecer o relacionamento, identificar oportunidades de melhoria e também atuar de forma consultiva na oferta de soluções.

Atividades:
Alimentar CRM com dados e informações das negociações realizadas;
Entendimento e melhoria dos indicadores da área;
Contato ativo com clientes, com base nos clusters elaborados;
Promover a interação entre o cliente e a empresa;
Buscar por novas estratégias e abordagens para otimizar a experiência do cliente;
Monitorar o desempenho do cliente, identificar necessidades e oportunidades de melhoria oferecendo suporte

Requisitos:
Cursando ensino superior em Gestão Comercial, Processos Gerenciais, Administração ou áreas correlatas;
Responsabilidade, atenção, boa apresentação pessoal e oratória
Conhecimento CRM;
Acompanhamento de indicadores de atendimento e satisfação;
Tempo de experiência compatível com a qualificação do cargo;
Capacidade de construir e manter relacionamentos positivos com os clientes;
Capacidade de analisar dados e métricas para identificar tendências, oportunidades e áreas de melhoria na experiência do cliente.

Informações adicionais

Regime CLT ;
Salário fixo + bonificações ;
Plano de saúde e odontológico ;
VT
VR/VA de R$40/dia ;
Wellhub (Gympass) ;
Seguro de Vida ;
Auxílio Creche;
Plano de carreira e crescimento estruturado ;
Premiações por atingimento de metas e super metas .

Se você se identifica com esse desafio e quer fazer parte de um time dinâmico e inovador, vem com a gente

Inscreva-se agora e dê o próximo passo na sua carreira

  • Analista De Customer Success

    Há 2 dias

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    2 semanas atrás

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    About MagentrixMagentrix is a PRM (Partner Relationship Management) SaaS platform that helps companies scale with partners. We power secure partner portals that drive adoption, collaboration, and revenue. Our customers span software, manufacturing, and services; our team values ownership, curiosity, and measurable outcomes.Role OverviewWe're hiring a...

  • Analista de Customer Success

    Há 2 dias

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  • Analista de Customer Success

    1 dia atrás

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  • Analista De Customer Success

    1 dia atrás

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  • Analista De Customer Success

    1 dia atrás

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  • Analista De Customer Success

    1 dia atrás

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  • Customer Success Analyst

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Brasil Easyhub Tempo inteiro

    Customer Success Analyst Location: Remote, Brazil Work Schedule: Monday to Friday, with bi-weekly weekend on-call rotations Department: Customer Success Reports To: Customer Success Manager Job Type: Full-time Base Salary Range: R$***** – R$***** BRL / month Additional Payment for Weekend On-Call

  • Gerente De Contas

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Velana Pagamentos Tempo inteiro

    🚀 Venha fazer parte da Velana!Estamos em busca de um(a) Gerente de Contas / Analista de Customer Success para atuar de forma full-time e 100% remota, dedicado(a) exclusivamente à Velana Pagamentos. Procuramos alguém comprometido em viver o dia a dia da operação, acompanhar métricas de perto e ser uma peça-chave no crescimento da empresa. O...

  • Analista de Customer Success

    Há 3 dias

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