Analista De Customer Success

1 dia atrás


Porto Alegre, Brasil Contato Seguro | Canal De Denúncias Tempo inteiro

Venha crescer com a genteSe você é apaixonado por relacionamento com o cliente, tem facilidade em analisar métricas e busca constantemente aprimorar a experiência do usuário, essa oportunidade é para vocêComo Analista de Customer Success, você terá um papel essencial na jornada dos nossos clientes: vai acompanhar resultados, fortalecer o relacionamento, identificar oportunidades de melhoria e também atuar de forma consultiva na oferta de soluções.Atividades:Alimentar CRM com dados e informações das negociações realizadas;Entendimento e melhoria dos indicadores da área;Contato ativo com clientes, com base nos clusters elaborados;Promover a interação entre o cliente e a empresa;Buscar por novas estratégias e abordagens para otimizar a experiência do cliente;Monitorar o desempenho do cliente, identificar necessidades e oportunidades de melhoria oferecendo suporteRequisitos:Cursando ensino superior em Gestão Comercial, Processos Gerenciais, Administração ou áreas correlatas;Responsabilidade, atenção, boa apresentação pessoal e oratóriaConhecimento CRM;Acompanhamento de indicadores de atendimento e satisfação;Tempo de experiência compatível com a qualificação do cargo;Capacidade de construir e manter relacionamentos positivos com os clientes;Capacidade de analisar dados e métricas para identificar tendências, oportunidades e áreas de melhoria na experiência do cliente.Informações adicionaisRegime CLT ;Salário fixo + bonificações ;Plano de saúde e odontológico ;VTVR/VA de R$40/dia ;Wellhub (Gympass) ;Seguro de Vida ;Auxílio Creche;Plano de carreira e crescimento estruturado ;Premiações por atingimento de metas e super metas .Se você se identifica com esse desafio e quer fazer parte de um time dinâmico e inovador, vem com a genteInscreva-se agora e dê o próximo passo na sua carreira



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  • Customer Success Manager

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Magentrix Partner Management & Customer Management Tempo inteiro

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  • Porto Alegre, Brasil Easyhub Tempo inteiro

    Customer Success Analyst Location: Remote, Brazil Work Schedule: Monday to Friday, with bi-weekly weekend on-call rotations Department: Customer Success Reports To: Customer Success Manager Job Type: Full-time Base Salary Range: R$***** – R$***** BRL / month Additional Payment for Weekend On-Call

  • Gerente De Contas

    1 semana atrás


    Porto Alegre, Brasil Velana Pagamentos Tempo inteiro

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