Supervisor de teleatendimento

4 semanas atrás


São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

2 Vagas - Supervisor(a) de Teleatendimento

Área: Financeira/Cobrança

Bairro: Granja Julieta

Cidade: São Paulo/SP

Quais são os desafios da área e deste cargo?

Esse profissional irá liderar equipe, engajar os colaboradores para o atingimento de metas e buscar resultados diariamente.

Principais Atividades:

· Realizar a gestão operacional do dia a dia, garantindo os KPIs operacionais.

· Dar suporte e desempenhar atividades com operadores, de modo a garantir a correta entrega dos resultados operacionais e indicadores.

· Aplicar as técnicas de coaching para desenvolvimento da equipe.

· Acompanhar e garantir os resultados operacionais da equipe.

· Elaborar análises e apresentações para coordenação e gerência.

· Acompanhar o canal digital, gerenciando o TME e produtividade da equipe.

Informações Gerais:

Horário: comercial

Carga Horária: 220h / Escala 6x1 (necessário disponibilidade para escalas aos finais de semana)



  • Ensino Médio completo
  • Ter vivência com equipes de Operadores de Teleatendimento, acompanhando os processos e promovendo o desenvolvimento. (Obrigatório);
  • Experiência com monitoramento e aplicação de feedbacks;
  • Conhecimento no pacote Office: Word, PowerPoint e Excel;


  • Vale transporte;
  • Vale Refeição R$20,00


  • São Paulo, Brasil Supervisor de Viagens Tempo inteiro

    Estamos contratando Supervisor de vendas com experiência CVC. Ter conhecimento em ATLAS, FASTZAP, SYSTUR, POSTAIS CIA AÉREA, PORTAIS CIA MARÍTIMA, SEGURO VIAGENS, INGRESSOS, ALUGUEL DE CARROS, HOTÉIS NACIONAIS, HOTÉIS INTERNACIONAIS. Estamos em busca de profissionais com alta estima, que busque seu objetivo que acreditamos ser o mesmo que o nosso,...


  • Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Alert Brasil Teleatendimento Tempo inteiro

    Principais atividades: · Analisar indicadores de produtividade, qualidade e absenteísmo;· Desenvolver e capacitar a equipe para obter os resultados de vendas;· Supervisionar e organizar as atividades realizadas, verificando se estão em conformidade;· Fazer gestão de equipe, identificando possibilidades de melhoria no...

  • Supervisor de Cobrança

    2 meses atrás


    São Paulo, Brasil M.L. SERVIÇOS DE TELEATENDIMENTO EM CALL CENTER Tempo inteiro

    A M.L. SERVIÇOS DE TELEATENDIMENTO EM CALL CENTER está buscando um profissional qualificado para ocupar a posição de Supervisor de Cobrança. Se você possui experiência em ambiente de Call Center, habilidades na área de cobrança, e liderança, além de ser um multiplicador de conhecimento, essa oportunidade pode ser perfeita para...


  • São Paulo, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiro

    Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as...


  • São Paulo, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiro

    Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiro

    Somos fanáticos por nossas pessoas E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais (Tipo, muito mais.).Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as...

  • Operador De Teleatendimento

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Primetec Cursos Campinas - Home Tempo inteiro

    Buscamos Pessoas Focadas com força de vontade e Deterministas que gostem de desafios e competitividades por resultados. vendas por tel está com 3 vaga(s) em aberto para campinas.Responsabilidades:Buscamos Pessoas Focadas com força de vontade e Deterministas que gostem de desafios e competitividades por resultados. vendas por telefone e whats app...

  • CVC Viagens

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Supervisor de Viagens Tempo inteiro

    Estamos contratando Supervisor de vendas com experiência CVC. Ter conhecimento em ATLAS, FASTZAP, SYSTUR, POSTAIS CIA AÉREA, PORTAIS CIA MARÍTIMA, SEGURO VIAGENS, INGRESSOS, ALUGUEL DE CARROS, HOTÉIS NACIONAIS, HOTÉIS INTERNACIONAIS. Estamos em busca de profissionais com alta estima, que busque seu objetivo que acreditamos ser o mesmo que o nosso,...


  • São Paulo, Brasil QUALICONSIG Tempo inteiro

    O Grupo Qualiconsig é líder no segmento de originação de Empréstimo Consignado no Brasil, trazemos inovação, facilidade e benefícios para aposentados, pensionistas e servidores públicos. Em parceria com os principais bancos do segmento nosso foco é a Portabilidade de Consignado levando juros menores e mais acessíveis aos nossos clientes.Somos...


  • São Paulo, Brasil QUALICONSIG Tempo inteiro

    O Grupo Qualiconsig é líder no segmento de originação de Empréstimo Consignado no Brasil, trazemos inovação, facilidade e benefícios para aposentados, pensionistas e servidores públicos. Em parceria com os principais bancos do segmento nosso foco é a Portabilidade de Consignado levando juros menores e mais acessíveis aos nossos clientes.Somos...

  • Operador de Teleatendimento

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Empresa de call center Tempo inteiro

    Empresa de call center admite Operador de Teleatendimento em São Paulo Alphaville para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atender chamadas telefônicas de clientes ou usuários para fornecer informações, resolver problemas, registrar solicitações, reclamações ou comentários. Realizar vendas de produtos ou serviços através do telefone, seguindo...

  • Operador de Teleatendimento

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de call center Tempo inteiro

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  • Supervisor De Vendas

    2 semanas atrás


    Piedade, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Beecenter Tempo inteiro

    América Net - Vero contrata Supervisor para atuar no porta a porta (externo) com vendas de internet fibra. Comandará equipes em 5 cidades diferentes sendo Sorocaba, Votorantim, Itu, Piedade e Tatuí. A rotina é baseada em planejamento e execução bem forte com o time em campo, onde o supervisor ficará 100% externo. Entrevistas e reuniões também farão...

  • Supervisor De Vendas

    2 semanas atrás


    Votorantim, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Beecenter Tempo inteiro

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  • São Paulo, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiro

    Acompanhamento de KPIS Operacionais Gestão de pessoas Cobrança de clientes em atraso.Número de vagas: 2Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Parcial manhãsÁrea e especialização profissional: Telemarketing - CobrançaNível hierárquico: SupervisorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiro

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  • São Paulo, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiro

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  • Supervisor De Operação Sac

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Alphavox Tempo inteiro

    Nós aqui da empresa Alphavox, estamos à procura de um Supervisor de operação SAC.Salário + benefícios que seria o vale refeição + vale transporte.Supervisionar e orientar a equipe administrativa e operacional, garantindo o cumprimento de metas e padrões de desempenho.Excelentes habilidades de liderança e capacidade de motivar e inspirar...

  • Supervisor de operação SAC

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Alphavox Tempo inteiro

    Nós aqui da empresa Alphavox, estamos à procura de um Supervisor de operação SAC.Salário + benefícios que seria o vale refeição + vale transporte.Supervisionar e orientar a equipe administrativa e operacional, garantindo o cumprimento de metas e padrões de desempenho.Excelentes habilidades de liderança e capacidade de motivar e inspirar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Alphavox Tempo inteiro

    Nós aqui da empresa Alphavox, estamos à procura de um Supervisor de operação SAC.Salário + benefícios que seria o vale refeição + vale transporte.Supervisionar e orientar a equipe administrativa e operacional, garantindo o cumprimento de metas e padrões de desempenho.Excelentes habilidades de liderança e capacidade de motivar e inspirar...