Analista de suporte junior

3 semanas atrás

Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro
Venha fazer parte do Grupo Med4U

 

Vaga: Analista de Suporte Júnior

Local de trabalho: Unidades Batel, M.L., HSMC

Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Sábados, sobreaviso (rodízio) das 8h às 12h.

 

O Analista de Suporte Júnior será responsável pelo atendimento ao usuário final, atuando na configuração de computadores, instalação de softwares, troubleshooting de problemas técnicos e suporte geral de TI. O profissional terá um papel essencial na resolução de incidentes, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas e equipamentos utilizados pelos colaboradores da Med4U.

 

Responsabilidades
  • Atender chamados via service desk e fornecer suporte remoto e presencial;
  • Diagnosticar e resolver problemas em hardware, software e redes;
  • Suporte a sistemas internos e ferramentas corporativas;
  • Instalar, configurar e dar manutenção em computadores, notebooks, impressoras e periféricos;
  • Configurar contas de e-mail, VPNs e acessos a sistemas corporativos;
  • Auxiliar na implantação e atualização de softwares corporativos;
  • Registrar e acompanhar chamados técnicos na ferramenta de ITSM;
  • Diagnosticar problemas e escalar incidentes para níveis superiores quando necessário;
  • Monitorar o funcionamento de sistemas e aplicar correções básicas;
  • Aplicar boas práticas de segurança, como atualizações de antivírus e controle de acessos;
  • Apoiar a política de backup e recuperação de arquivos;
  • Trabalhar em conjunto com as equipes de Infraestrutura, Desenvolvimento e Segurança da Informação;
  • Documentar procedimentos e contribuir para a base de conhecimento de suporte;
  • Participar da melhoria contínua dos processos de TI.

 

Requisitos
  • Ensino Técnico ou Superior em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
  • Experiência prévia de até 1 ano em suporte técnico;
  • Conhecimento em sistemas operacionais Windows 10/11 e macOS;
  • Instalação, configuração e suporte ao Pacote Office 365;
  • Conhecimento básico em redes (TCP/IP, DHCP, DNS, Wi-Fi, configuração de VPNs);
  • Suporte a softwares corporativos (instalação, troubleshooting e atualizações);
  • Instalação, configuração e solução de problemas em impressoras e periféricos;
  • Noções de ferramentas de gerenciamento de chamados (ITSM);
  • Conhecimento básico em segurança da informação (suporte a antivírus);
  • Inglês intermediário.

 

Competências Comportamentais
  • Comunicação clara e objetiva;
  • Foco no cliente;
  • Organização e gestão de prioridades;
  • Resolução de problemas;
  • Trabalho em equipe;
  • Comprometimento;
  • Aprendizado contínuo;
  • Perfil colaborativo.

  • Analista de Suporte

    1 dia atrás

    Curitiba, Brasil GRUPO MED4U Tempo inteiro

    Venha fazer parte do Grupo Med4U! Vaga: Analista de Suporte Júnior Local de trabalho: Unidades Batel, M.L., HSMC Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Sábados, sobreaviso (rodízio) das 8h às 12h. O Analista de Suporte Júnior será responsável pelo atendimento ao usuário final, atuando na configuração de computadores,...

  • Analista de suporte junior

    1 semana atrás

    CURITIBA, Brasil MED4U PARTICIPACOES SOCIETARIAS SA Tempo inteiro

    Venha fazer parte do Grupo Med4U! Vaga: Analista de Suporte Júnior Local de trabalho: Unidades Batel, M.L., HSMC Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Sábados, sobreaviso (rodízio) das 8h às 12h. O Analista de Suporte Júnior será responsável pelo atendimento ao usuário final, atuando na configuração de computadores,...

  • Analista De Suporte Técnico Junior

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Building Profits Recursos Humanos Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Analista de Suporte Técnico Junior role at Building Profits Recursos HumanosFará parte de uma empresa atuante na área de tecnologia, com sede localizada no bairro Campo Comprido – Curitiba/PR.Trabalhará de segunda a sexta-feira, das 09 horas às 18 horas.Salário inicial R$ 2.800,00 e pós efetivo R$...

  • Analista de Suporte Técnico Júnior

    Há 6 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Building Profits Recursos Humanos Tempo inteiro R$28.000 - R$33.000 por ano

    Vaga: Analista de Suporte Técnico JúniorLocal:RTSys Informática Ltda.Horário:Segunda a sexta, das 9h às 18h (1h de almoço) – 40h semanaisSalário:R$ 2.800,00 (experiência) → R$ 3.300,00 (efetivo)Benefícios:Vale-refeição (R$ 28,00/dia, desconto 20%) + Vale-transporteRequisitos:· Formação: Técnico em Contabilidade ou Superior em Contabilidade...

  • Analista Contábil Junior

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Copel Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista Contábil (Junior) Presencial | Curitiba – PR O que você vai fazer no dia a dia: Como Analista Contábil Júnior, você irá: Apoiar o planejamento de sistemas de informação de custos, seguindo critérios legais e regulatórios; Analisar e interpretar legislações específicas do setor elétrico, contribuindo com propostas...

  • Analista Contábil Junior

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Copel Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista Contábil (Junior)Presencial | Curitiba – PRO que você vai fazer no dia a dia:Como Analista Contábil Júnior, você irá:Apoiar o planejamento de sistemas de informação de custos, seguindo critérios legais e regulatórios;Analisar e interpretar legislações específicas do setor elétrico, contribuindo com propostas de...

  • Analista Júnior de Infraestrutura e Suporte

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Rafitec Tempo inteiro

    **Analista Júnior de Infraestrutura e Suporte**Neste cargo você vai atuar na manutenção e suporte de ambientes de TI, garantindo a estabilidade, segurança e eficiência dos sistemas. O profissional será responsável por atender solicitações de usuários, realizar manutenção preventiva e auxiliar na administração da infraestrutura tecnológica da...

  • Analista de Suporte Junior

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil MR Informatika Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga - Analista de Suporte Júnior****Competências e Experiências Desejadas**:**Pré-Requisitos**: - Ensino Médio Completo (preferencialmente cursando graduação na área de Tecnologia da Informação e Comunicação - TIC). - Carteira de Habilitação Categoria B.**Conhecimentos Necessários**: - Office 365;- Exchange;- SharePoint;-...

  • Analista de Suporte Técnico Junior

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Building Profits Recursos Humanos Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Analista de Suporte Técnico Junior role at Building Profits Recursos Humanos Fará parte de uma empresa atuante na área de tecnologia, com sede localizada no bairro Campo Comprido – Curitiba/PR. Trabalhará de segunda a sexta-feira, das 09 horas às 18 horas. Salário inicial R$ 2.800,00 e pós efetivo R$ 3.300,00 ...

  • Analista de Suporte de Ti

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Suporte em TI Tempo inteiro

    Analista de Suporte de TI**O que esperamos de você?**Graduação completa em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas, boa comunicação, proatividade, disciplina, e organização.**Quais serão suas atividades?****Quais serão os benefícios?**Vale refeição;Gympass;Plano de saúde e plano odontológico;PPR;Vale transporte;Folga de...