Assistente de relacionamento externo: cooperado

3 semanas atrás


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Formação para esta posição:

  • Ensino médio completo.

Qualificações desejáveis:

  • Vivência hospitalar e/ou atendimentos em consultórios médicos;
  • Graduação em Andamento ou Concluída.
    • Realizar o atendimento aos médicos cooperados de forma presencial e em diferentes canais de comunicação (telefone e canais digitais);
    • Fornecer informações, buscar encaminhamentos e concluir as demandas relacionadas ao atendimento;
    • Operacionalizar o processo de atualização cadastral dos médicos cooperados quando necessário;
    • Executar as demandas recebidas dos médicos cooperados através de ocorrências internas do software CRM e/ou via e-mail;
    • Realizar visitas e/ou plantões de atendimentos aos cooperados em hospitais e/ou consultórios médicos, solucionando dúvidas, disseminando informações e prestando orientações;
    • Acompanhar o processo de implantação de novas ferramentas/sistemas, sendo apoio do médico na utilização quando necessário;
    • Apresentar plataformas digitais e aplicativos ao cooperado, orientando-o na utilização de ferramentas;
    • Buscar a melhoria contínua e zelar pela qualidade dos serviços e processos inerentes à sua área de atuação;
    • Participar de treinamentos internos e externos, atendendo orientação ou solicitação efetuada pelo superior imediato.
    • Conhecer, de maneira generalista, os assuntos que se relacionam às demandas de cooperados.


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    Esta oportunidade de **Assistente de Relacionamento com Cooperado** será para atuar junto ao time de **Relacionamento com Cooperado**. Buscamos um profissional com olhar crítico, senso de prioridade e responsabilidade para administrar as demandas e ocorrências, além de atuar no suporte geral aos médicos cooperados, prestando atendimentos com agilidade e...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Unimed Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Esta oportunidade de Assistente de Relacionamento com Cooperado será para atuar junto ao time de Relacionamento com Cooperado. Buscamos um profissional com olhar crítico, senso de prioridade e responsabilidade para administrar as demandas e ocorrências, além de atuar no suporte geral aos médicos cooperados, prestando atendimentos com agilidade e...


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    **Responsabilidades e atribuições**- Realizar atividades de atendimento ao médico cooperado nos diferentes canais de comunicação, inclusive de forma presencial;- Conduzir o processo de renovação de INSS dos médicos cooperados;- Fornecer informações quanto ao imposto de renda (IR) dos médicos cooperados;- Conduzir o processo de resgate de cota...


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    Essa oportunidade é para você que é ágil, dinâmico, que gosta de organização e tem a comunicação e o relacionamento como suas principais competências Sim, essas características são importantes para que você atue diretamente com a área de Relacionamento com Cooperado na Unimed Porto Alegre.Aqui somos motivados a cuidar das pessoas, conectados...


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    Sobre a vagaPara atendermos a todos nossos clientes e cooperados de forma humanizada e ética, contamos com colaboradores que acreditam em nossos valores cooperativistas e estão alinhados com nossa cultura de excelência do cuidar. Enquanto cooperativa, temos o compromisso de capacitar, reter e reconhecer nossos colaboradores, propiciamos sinergia entre...


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    Atender via telefone e canais digitais o público de médicos cooperados e secretárias, sanando dúvidas e endereçando suas demandas com resolutividade e eficiência;Atuar através dos sistemas internos da Cooperativa, mantendo registros completos e atualizados;Interagir com outros departamentos, quando necessário, em busca de auxílio nas tratativas dos...


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    Descrição do CargoProcuramos profissionais que compartilhem nossos valores cooperativistas e estejam alinhados com nossa cultura de excelência no atendimento ao médico cooperado.Nossa missão é garantir a qualidade dos serviços prestados aos nossos clientes e cooperados, oferecendo sinergia entre nosso capital humano e crescimento empresarial.O...


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    Características como proatividade, agilidade e comunicação interpessoal serão fundamentais para garantir a qualidade e excelência em nossos processos.**Responsabilidades e atribuições**- Realizar atividades de atendimento ao médico cooperado nos diferentes canais de comunicação, inclusive de forma presencial;- Acompanhar, controlar e conduzir o...


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    Será responsável por atender comercialmente a carteira de associados da Unidade de Negócios, fomentando junto a essa, o aumento de receitas. Participa ativamente na identificação de novas oportunidades de negócios para a cooperativa. Assessora o gerente da Unidade no desenvolvimento e implementações de ações comerciais. Agente de relacionamento...


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