Assistente de Relacionamento com o Cooperado

1 dia atrás


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Unimed Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

Esta oportunidade de Assistente de Relacionamento com Cooperado será para atuar junto ao time de Relacionamento com Cooperado. Buscamos um profissional com olhar crítico, senso de prioridade e responsabilidade para administrar as demandas e ocorrências, além de atuar no suporte geral aos médicos cooperados, prestando atendimentos com agilidade e atenção aos detalhes.

Responsabilidades e atribuições

  • Administrar as ocorrências de Fale Conosco, NIPs (Notificações de Intermediação Preliminar) e Ouvidoria;
  • Executar as demandas recebidas dos médicos cooperados através de ocorrências internas do software CRM e/ou via e-mail;
  • Executar demandas administrativas pertinentes a sua área de atuação;
  • Prestar atendimento ao médico cooperado, fornecendo informações, bem como buscando o encaminhamento e a conclusão das demandas;
  • Realizar atividades de atendimento ao médico cooperado via chat, contato telefônico e/ou presencialmente;
  • Participar de eventos relativos ao relacionamento com os médicos cooperados;
  • Conduzir o processo de renovações de INSS dos médicos cooperados;
  • Operacionalizar o processo de contestação de clientes.

Requisitos e qualificações

Formação para esta posição:

  • Ensino Médio completo.

Qualificações:

  • Conhecimento software CRM;
  • Vivência com atendimento;
  • Ensino Superior em andamento ou concluído (desejável).

Informações adicionais

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Aqui tem o nosso Comprometimento com a evolução da qualidade de vida das pessoas, entregando o melhor serviço com cuidado, empatia e respeito ao próximo. Somos guiados pela Cooperação

Aqui tem o maior sistema de cooperativas de saúde do mundo e contamos com mais de 700 mil beneficiários, 6.800 médicos cooperados e 340 pontos de atendimento entre serviços credenciados e próprios, o que constitui a maior estrutura em prestação de serviços à saúde dentro de nossa área de atuação.

Aqui na Unimed Porto Alegre, respeitar as diferenças é cuidar. Em todas as nossas oportunidades, buscamos pessoas engajadas e plurais, pois entendemos que o respeito nos une e a diversidade nos fortalece

Já pensou em fazer parte de uma equipe engajada em fazer a diferença ao cuidar das pessoas? Então aqui é o seu lugar

Confira nossas oportunidades



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    1 semana atrás


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    BEM-VINDO À PÁGINA DE CARREIRAS DO GBOEXOlá, somos o GBOEXEstamos há 112 anos no mercado de previdência e seguro de pessoas, proporcionando proteção e segurança para milhares de famílias. Atuamos em todo o território nacional com produtos para civis e militares, pois PENSAR NO FUTURO é sempre o melhor plano.Oferecemos opções de pecúlio, seguros...


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