Supervisor de Teleatendimento

Há 5 dias


Rio de Janeiro, Brasil MEDCORLAB Tempo inteiro

Norma para Supervisão de Teleatendimento – Clínica de Exames Cardiovasculares


Objetivo:

 

Selecionar candidatos para o cargo de Supervisor de Teleatendimento em nossa clínica de exames cardiovasculares, com foco em profissionais qualificados para gerenciar equipes de call center e melhorar a qualidade do atendimento ao paciente.

 

Requisitos:

 

Experiência mínima de 3 anos em supervisão de call center (preferencialmente em telecomunicações ou serviços de saúde).


Conhecimento em telecomunicações e gestão de equipes de atendimento.


Habilidade em gestão de processos e análise de indicadores de desempenho.


Boa comunicação e capacitação para treinar e orientar equipes.


Atribuições:

 

Supervisionar a equipe de teleatendimento, garantindo qualidade e eficiência no atendimento.


Monitorar e otimizar processos e indicadores de desempenho.


Treinar e desenvolver a equipe continuamente.


Trabalhar em conjunto com outras áreas para garantir alinhamento e comunicação eficaz.


Atenção: Apenas candidatos com as qualificações descritas poderão participar do grupo e serão considerados para a vaga. O objetivo é garantir que o supervisor tenha as competências necessárias para liderar a equipe e contribuir para a excelência no atendimento.



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    Norma para Supervisão de Teleatendimento – Clínica de Exames Cardiovasculares Objetivo: Selecionar candidatos para o cargo de Supervisor de Teleatendimento em nossa clínica de exames cardiovasculares, com foco em profissionais qualificados para gerenciar equipes de call center e melhorar a qualidade do atendimento ao...


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    Norma para Supervisão de Teleatendimento – Clínica de Exames Cardiovasculares Objetivo: Selecionar candidatos para o cargo de Supervisor de Teleatendimento em nossa clínica de exames cardiovasculares, com foco em profissionais qualificados para gerenciar equipes de call center e melhorar a qualidade do atendimento ao...


  • Rio De Janeiro, Brasil MEDCORLAB Tempo inteiro

    Norma para Supervisão de Teleatendimento – Clínica de Exames CardiovascularesObjetivo: Selecionar candidatos para o cargo de Supervisor de Teleatendimento em nossa clínica de exames cardiovasculares, com foco em profissionais qualificados para gerenciar equipes de call center e melhorar a qualidade do atendimento ao paciente. Requisitos: Experiência


  • Rio de Janeiro, Brasil MEDCORLAB Tempo inteiro

    Norma para Supervisão de Teleatendimento – Clínica de Exames Cardiovasculares Objetivo: Selecionar candidatos para o cargo de Supervisor de Teleatendimento em nossa clínica de exames cardiovasculares, com foco em profissionais qualificados para gerenciar equipes de call center e melhorar a qualidade do atendimento ao paciente. Requisitos: ...


  • Rio de Janeiro, Brasil MEDCORLAB Tempo inteiro

    Norma para Supervisão de Teleatendimento – Clínica de Exames CardiovascularesObjetivo: Selecionar candidatos para o cargo de Supervisor de Teleatendimento em nossa clínica de exames cardiovasculares, com foco em profissionais qualificados para gerenciar equipes de call center e melhorar a qualidade do atendimento ao paciente. Requisitos: Experiência...


  • Rio de Janeiro, RJ, Brasil MEDCORLAB Tempo inteiro

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  • Operador de Teleatendimento

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil G2C ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS Tempo inteiro

    Atendem usuários, prestam serviços técnicos especia lizados, realizam pesquisas, fazem serviços de cobrança e cadastramento de clientes,sempre via teleatendimento, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados paracaptar, reter ou recuperar clientes

  • Operador de Teleatendimento

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil G2C ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS Tempo inteiro

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  • Supervisor - Seguros

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Bem Serviços Teleatendimento Eireli Tempo inteiro

    Supervisionar equipes de vendas ou atendimento em seguros. Acompanhar e garantir o atingimento das metas individuais e do time. Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e propor melhorias contínuas. Apoiar na capacitação e desenvolvimento da equipe. Assegurar a conformidade com políticas internas e normas regulatórias. Interagir com áreas parceiras...

  • Supervisor - Seguros

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Bem Serviços Teleatendimento Eireli Tempo inteiro

    Supervisionar equipes de vendas ou atendimento em seguros. Acompanhar e garantir o atingimento das metas individuais e do time. Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e propor melhorias contínuas. Apoiar na capacitação e desenvolvimento da equipe. Assegurar a conformidade com políticas internas e normas regulatórias. Interagir com áreas parceiras...