Assistente de relacionamento ao cliente

4 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

VAGA 

ASSISTENTE DE RELOCIONAMENTO - ROMMANEL BELO HORIZONTE/MG

Desempenha um papel fundamental no fortalecimento das relações entre a marca e os clientes. 

Este profissional atua no contato aos clientes, garantindo que as interações sejam positivas, ágeis, eficazes e satisfatórias.

Atividades e responsailidades

Contactar clientes, de acordo com as estratégias da empresa, visando o aumento e retenção da base de clientes.

Fornecer atendimento de qualidade, com agilidade respondendo perguntas, resolvendo problemas e prestando suporte de maneira cortês e eficiente.

Comunicar-se de forma clara e concisa, tanto verbalmente quanto por escrito. Responder a e-mails, chamadas telefônicas de maneira profissional e empática.

Resolver problemas dos clientes de forma proativa (Reclame Aqui). Coletar feedback e relatar questões recorrentes para aprimorar os produtos ou serviços da empresa.

Gerenciar as expectativas dos clientes de maneira realista, explicando sobre os prazos, descontos, disponibilidade de estoque e soluções possíveis.

Construir e manter relacionamentos sólidos com os clientes, isso envolve o acompanhamento regular, o fornecimento de informações atualizadas e o entendimento das necessidades individuais.

Fornecer feedback regular à equipe de liderança sobre as preocupações e necessidades dos clientes. Isso ajuda a empresa a tomar decisões informadas sobre melhorias e inovações.

Manter conhecimento sobre a empresa, qualidade, lançamentos, APP e promoções para poder fornecer informações precisas e relevantes aos clientes.

Dar o suporte, conforme necessidade, para os atendimentos via e-commerce, oferecendo suporte para navegação na plataforma, ou outras necessidades, realizando o acompanhamento de todo o processo até o recebimento da mercadoria pelo cliente.

Realizar contato com leads potenciais, fazendo a apresentação institucional da empresa, portfólio de produtos e mapeamento do cenário, identificando necessidades que possam ser atendidas.

Registrar no sistema CRM interno informações produzidas durante a fase inicial, mantendo histórico dos contatos adequadamente atualizados.

Reportar situações para as gerentes (Feedback de atendimento recebido, solicitação de troca de loja, troca de vendedora, reclamações de atendimento, transferência de peças).

Pré Requisitos e qualificações:

Desejável Ensino superior em andamento em áreas afins

Desejável experiencia na área de relacionamento ao cliente em CRM

Ter boa comunicação, proatividade e bom relacionamento interpessoal 

Fácil acesso a região da Savassi 

Horário de Trabalho

Segunda à sexta de 11h às 20h e sábado de 9h às 13h (escala de revezamento).

Local

Bairro savassi - Belo Horizonte/MG

  • Assistente relacionamento cliente

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O assistente de relacionamento deve ter:Habilidade em interpretação e escrita;Bom relacionamento interpessoal;Gostar de trabalhar em equipe;Senso de urgência e justiça.O assistente de relacionamento deve ser capaz de:Realizar interação com todos os departamentos da empresa para solução de problemas relacionados a clientes;Ter pró atividade, jogo de...

  • Assistente relacionamento cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O assistente de relacionamento deve ter:Habilidade em interpretação e escrita;Bom relacionamento interpessoal;Gostar de trabalhar em equipe;Senso de urgência e justiça.O assistente de relacionamento deve ser capaz de:Realizar interação com todos os departamentos da empresa para solução de problemas relacionados a clientes;Ter pró atividade, jogo de...

  • Assistente Relacionamento Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Venha construir o futuro com a gente! Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** O assistente de relacionamento deve ser capaz de: - Realizar interação com todos os departamentos da empresa para solução de problemas relacionados a clientes; - Ter pró atividade, jogo de cintura, determinação, empatia com o cliente e foco na meta; - Gostar de falar/ouvir o cliente, através de ligações...

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Clara Residencial Sênior Tempo inteiro

    **VAGA: ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO AO CLIENTE** **Responsabilidades**: **Requisitos necessários**: Ensino Superior completo ou em curso: Psicologia, Serviço Social ou áreas afins. **Horário de trabalho**:08:00 às 18:00 - domingo a quinta Folga sexta e sábado **Salario**: R$ 2.000,00 CLT **Benefícios**:VT + refeição no local + cartão Swile...

  • Assistente de Relacionamento Com Cliente

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Realizar o atendimento ao cliente, tratar os processos e manifestações dos mesmos, em diversos canais de comunicação, registrando, controlando quantitativamente e acompanhando sua resolução até a finalização com retorno ao cliente.-Realizar abertura de chamados para as áreas de interface para solucionar dúvidas, pendências e/ou embasamento...

  • Assistente de Relacionamento Com Cliente

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Realizar o atendimento ao cliente, tratar os processos e manifestações dos mesmos, em diversos canais de comunicação, registrando, controlando quantitativamente e acompanhando sua resolução até a finalização com retorno ao cliente.-Realizar abertura de chamados para as áreas de interface para solucionar dúvidas, pendências e/ou embasamento...

  • Assistente de Relacionamento Com Cliente

    Há 22 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos Tempo inteiro

    Realizar o atendimento ao cliente, tratar os processos e manifestações dos mesmos, em diversos canais de comunicação, registrando, controlando quantitativamente e acompanhando sua resolução até a finalização com retorno ao cliente.-Realizar abertura de chamados para as áreas de interface para solucionar dúvidas, pendências e/ou embasamento...

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil SOMOS YOUNG Tempo inteiro

    **Sobre a Young**: Com um time profissional, dedicado e comprometido, a Young é especialista em gestão de relacionamento e jornada do cliente, conectando pessoas e empresas por meio de tecnologia de ponta e atendimento humanizado. Estamos entusiasmados com nossa expansão, com isto buscamos talentos que querem se juntar a nós nesta emocionante...

  • Assistente de Relacionamento com Clientes

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro

    **LOCALIZA** Somos uma empresa presente no futuro. Em nossa história, sempre trouxemos para o agora ideias que pareciam existir somente anos à frente. Enxergamos o amanhã pelas lentes do nosso espírito empreendedor. Construir o futuro da mobilidade é um propósito que impulsiona nossa habilidade de protagonizar e o nosso talento em fazer acontecer....

  • Assistente de Relacionamento

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Brasil Empresa de engenharia Tempo inteiro

    Empresa de engenharia admite Assistente de Relacionamento em Belo Horizonte Santa Efigênia para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.. Atendimento a clientes via telefone e WhatsApp, para esclarecimento de dúvidas em relação ao contrato, promessa de compra e venda. Orientar os clientes em relação às cláusulas, fluxos...

  • Assistente de Relacionamento com Cliente

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Alamo Administradora e Corretora de Seguros Ltda Tempo inteiro

    Experiência com atendimento e relacionamento ao cliente; - Proatividade e prestatividade - Ótima comunicação verbal e escrita - Objetividade e foco na resolução de problemas - Facilidade de relacionamento com a equipe e com os clientes; - Conhecimento no pacote Office, principalmente Excel e Microsoft Word - Empatia e Bom humor **Requisitos...

  • Assistente Relacionamento Cliente Vaga Afirmativa

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Venha construir o futuro com a gente! Tempo inteiro

    **Vaga Afirmativa para PCD!** **Responsabilidades e atribuições** O assistente de relacionamento deve ser capaz de: - Realizar interação com todos os departamentos da empresa para solução de problemas relacionados a clientes; - Ter pró atividade, jogo de cintura, determinação, empatia com o cliente e foco na meta; - Gostar de falar/ouvir o...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Novo TempoRH - Jacareí Tempo inteiro

    **Atividades**: - Realizar o atendimento ao cliente coorporativo, tratar os processos e manifestações dos mesmos, em diversos canais de comunicação, registrando, controlando quantitativamente e acompanhando sua resolução até a finalização com retorno ao cliente. - Classificar as demandas dos clientes e direcionar para as áreas de interface de...

  • Assistente de Relacionamento

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil Clube de Memorias Tempo inteiro

    Somos uma empresa que está no ramo da fotografia há mais de 67 anos, tudo com foto é o que nós trabalhamos! Se você é uma profissional positiva, alegre, atenta aos detalhes e que tem agilidade para atendimento online, essa vaga é para você. CARGO: Assistente de relacionamento Local : Fácil acesso à rua Espírito Santo, Centro **Horário**:...

  • Assistente de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Clube de Memorias Tempo inteiro

    Somos uma empresa que está no ramo da fotografia há mais de 67 anos, tudo com foto é o que nós trabalhamos! Se você é uma profissional positiva, alegre, atenta aos detalhes e que tem agilidade para atendimento online, essa vaga é para você. CARGO: Assistente de relacionamento Local : Fácil acesso à rua Espírito Santo, Centro **Horário**:...

  • Assistente de Relacionamento ao Cliente

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil DISTRIBUIDORA RARA ESSENCIA LTDA Tempo inteiro

    **VAGA** **ASSISTENTE DE RELOCIONAMENTO - ROMMANEL BELO HORIZONTE/MG** Desempenha um papel fundamental no fortalecimento das relações entre a marca e os clientes. Este profissional atua no contato aos clientes, garantindo que as interações sejam positivas, ágeis, eficazes e satisfatórias. **Atividades e responsailidades** Contactar clientes, de...

  • Assistente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Assistente de Relacionamento**: A combinar **Cidade/Estado**: Belo Horizonte / MG **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Assistente de Relacionamento**:

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Precon Engenharia Tempo inteiro

    Conheça a **Precon Engenharia**! São mais de 10 anos de atuação no mercado imobiliário sem nunca abrir mão da nossa essência. Nós somos a primeira empresa no Brasil a trabalhar com a construção off-site e fábrica de apartamentos. Por isso, sempre saímos na frente quando falamos de **inovação **e **sustentabilidade**! Já são mais de 10 mil...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Novo TempoRH Tempo inteiro

    Atividades: - Realizar o atendimento ao cliente, tratar os processos e manifestações dos mesmos, em diversos canais de comunicação, registrando, controlando quantitativamente e acompanhando sua resolução até a finalização com retorno ao cliente. -Realizar abertura de chamados para as áreas de interface para solucionar dúvidas, pendências e/ou...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Novo TempoRH Tempo inteiro

    Atividades: - Realizar o atendimento ao cliente, tratar os processos e manifestações dos mesmos, em diversos canais de comunicação, registrando, controlando quantitativamente e acompanhando sua resolução até a finalização com retorno ao cliente. -Realizar abertura de chamados para as áreas de interface para solucionar dúvidas, pendências e/ou...