Assistente de Relacionamento ao Cliente
2 semanas atrás
**VAGA**
**ASSISTENTE DE RELOCIONAMENTO - ROMMANEL BELO HORIZONTE/MG**
Desempenha um papel fundamental no fortalecimento das relações entre a marca e os clientes.
Este profissional atua no contato aos clientes, garantindo que as interações sejam positivas, ágeis, eficazes e satisfatórias.
**Atividades e responsailidades**
Contactar clientes, de acordo com as estratégias da empresa, visando o aumento e retenção da base de clientes.
Fornecer atendimento de qualidade, com agilidade respondendo perguntas, resolvendo problemas e prestando suporte de maneira cortês e eficiente.
Resolver problemas dos clientes de forma proativa (Reclame Aqui). Coletar feedback e relatar questões recorrentes para aprimorar os produtos ou serviços da empresa.
Gerenciar as expectativas dos clientes de maneira realista, explicando sobre os prazos, descontos, disponibilidade de estoque e soluções possíveis.
Construir e manter relacionamentos sólidos com os clientes, isso envolve o acompanhamento regular, o fornecimento de informações atualizadas e o entendimento das necessidades individuais.
Fornecer feedback regular à equipe de liderança sobre as preocupações e necessidades dos clientes. Isso ajuda a empresa a tomar decisões informadas sobre melhorias e inovações.
Manter conhecimento sobre a empresa, qualidade, lançamentos, APP e promoções para poder fornecer informações precisas e relevantes aos clientes.
Dar o suporte, conforme necessidade, para os atendimentos via e_commerce, oferecendo suporte para navegação na plataforma, ou outras necessidades, realizando o acompanhamento de todo o processo até o recebimento da mercadoria pelo cliente.
Realizar contato com leads potenciais, fazendo a apresentação institucional da empresa, portfólio de produtos e mapeamento do cenário, identificando necessidades que possam ser atendidas.
Registrar no sistema CRM interno informações produzidas durante a fase inicial, mantendo histórico dos contatos adequadamente atualizados.
Reportar situações para as gerentes (Feedback de atendimento recebido, solicitação de troca de loja, troca de vendedora, reclamações de atendimento, transferência de peças).
Pré Requisitos e qualificações:
Desejável Ensino superior em andamento em áreas afins
Desejável experiência na área de relacionamento ao cliente em CRM
Ter boa comunicação, proatividade e bom relacionamento interpessoal
Fácil acesso a região da Savassi
**Horário de Trabalho**
Segunda à sexta de 11h às 20h e sábado de 9h às 13h (escala de revezamento).
**Local**
Bairro savassi - Belo Horizonte/MG
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Assistente relacionamento cliente
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroO assistente de relacionamento deve ter:Habilidade em interpretação e escrita;Bom relacionamento interpessoal;Gostar de trabalhar em equipe;Senso de urgência e justiça.O assistente de relacionamento deve ser capaz de:Realizar interação com todos os departamentos da empresa para solução de problemas relacionados a clientes;Ter pró atividade, jogo de...
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Assistente Relacionamento Cliente
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Venha construir o futuro com a gente! Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições** O assistente de relacionamento deve ser capaz de: - Realizar interação com todos os departamentos da empresa para solução de problemas relacionados a clientes; - Ter pró atividade, jogo de cintura, determinação, empatia com o cliente e foco na meta; - Gostar de falar/ouvir o cliente, através de ligações...
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Belo Horizonte, Brasil Novo TempoRH - Jacareí Tempo inteiro**Atividades**: - Realizar o atendimento ao cliente coorporativo, tratar os processos e manifestações dos mesmos, em diversos canais de comunicação, registrando, controlando quantitativamente e acompanhando sua resolução até a finalização com retorno ao cliente. - Classificar as demandas dos clientes e direcionar para as áreas de interface de...
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Assistente de Relacionamento com o Cliente
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Novo TempoRH Tempo inteiroAtividades: - Realizar o atendimento ao cliente, tratar os processos e manifestações dos mesmos, em diversos canais de comunicação, registrando, controlando quantitativamente e acompanhando sua resolução até a finalização com retorno ao cliente. -Realizar abertura de chamados para as áreas de interface para solucionar dúvidas, pendências e/ou...
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Assistente de Relacionamento com Cliente
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Precon Engenharia Tempo inteiroConheça a **Precon Engenharia**! São mais de 10 anos de atuação no mercado imobiliário sem nunca abrir mão da nossa essência. Nós somos a primeira empresa no Brasil a trabalhar com a construção off-site e fábrica de apartamentos. Por isso, sempre saímos na frente quando falamos de **inovação **e **sustentabilidade**! Já são mais de 10 mil...
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Assistente de Relacionamento com Cliente
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Precon Engenharia Tempo inteiroConheça a **Precon Engenharia**! São mais de 10 anos de atuação no mercado imobiliário sem nunca abrir mão da nossa essência. Nós somos a primeira empresa no Brasil a trabalhar com a construção off-site e fábrica de apartamentos. Por isso, sempre saímos na frente quando falamos de **inovação **e **sustentabilidade**! Já são mais de 10 mil...
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Assistente de Relacionamento
Há 7 dias
Belo Horizonte, Brasil Foto Clube Tempo inteiroOportunidade: CARGO: Assistente de relacionamento Local : Belo Horizonte / MG ( Presencial ) FORMAÇÃO: Ensino Médio Completo PRE REQUISITOS: - Vivência em atendimento ao cliente - Excelente redação: boa construção de texto, ortografia correta para atendimentos online Como será o seu dia a dia? - Atender clientes através do whatsapp. - Baixar...
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Assistente de relacionamento com cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroObrigatório Boa comunicação verbal e escrita;Boa capacidade analítica;Vivência/Conhecimento no mercado B2B;Vivência/Conhecimento com atendimento a clientes;Ensino superior em andamento.Desejável (não eliminatório) Conhecimento em CS (métricas e indicadores);Conhecimento em Power BI.Algumas atividades que você vai realizar no dia a...
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Assistente Relacionamento Cliente | Vaga Afirmativa PCD♿
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Venha construir o futuro com a gente! Tempo inteiroMais do que casas, queremos construir respostas. Já somos mais de 30 mil colaboradores diretos e indiretos, engajados na busca por um futuro melhor para todos e todas. Estamos em mais de 160 cidades pelo Brasil e em 22 cidades dos EUA, de portas abertas para receber quem quiser fazer parte deste crescimento. Acreditamos que diversidade e inclusão são...
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Estagiário - Relacionamento com o Cliente
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil METHA ENERGIA Tempo inteiroEstagiário de Relacionamento com o Cliente Para reforçar nossa equipe de experiência do cliente, estamos buscando estagiários que possam nos inspirar diariamente e enxerguem cada cliente como único, sendo o protagonista de nossa jornada. Sua missão como Estagiário de Relacionamento com o Cliente será fornecer um atendimento excepcional, priorizando...
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Assistente de Relacionamento com Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Grupo Escalar Tempo inteiroVenha fazer parte do melhor time de pré-vendas do Brasil! Há mais de seis anos, estamos presentes no mercado de vendas B2B, oferecendo soluções de outsourcing, consultoria, mentoria e treinamento para nossos clientes em todo o Brasil. Com sede em Belo Horizonte, temos um roadmap de serviços a serem lançados, sempre buscando inovação e excelência...
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Estágio - Relacionamento com o Cliente
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil People Partner Tempo inteiro**Estagiário de Relacionamento com o Cliente** Para reforçar a equipe de experiência do cliente de um dos nossos clientes, estamos buscando estagiários que possam nos inspirar diariamente e enxerguem cada cliente como único, sendo o protagonista de nossa jornada. Sua missão como Estagiário de Relacionamento com o Cliente será fornecer um atendimento...
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Estagiário - relacionamento com o cliente
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstagiário de Relacionamento com o Cliente Para reforçar nossa equipe de experiência do cliente, estamos buscando estagiários que possam nos inspirar diariamente e enxerguem cada cliente como único, sendo o protagonista de nossa jornada. Sua missão como Estagiário de Relacionamento com o Cliente será fornecer um atendimento excepcional, priorizando o...
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Assistente Relacionamento Cliente
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Venha construir o futuro com a gente! Tempo inteiroFalar da MRV&CO (MRV, Urba, Lugggo, Sensia e Resia) é dizer muito mais do que os títulos que recebemos durante nossa história de 43 anos. Ser a maior construtora da América Latina nos orgulha muito. Mas não só isso! Queremos mais e ir além! **Somos uma Companhia inovadora e incansável na busca de soluções de moradia.** Somos a MRV&CO e, em breve,...
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Assistente Relacionamento Cliente
Há 7 dias
Belo Horizonte, Brasil Venha construir o futuro com a gente! Tempo inteiroFalar da MRV&CO (MRV, Urba, Lugggo, Sensia e Resia) é dizer muito mais do que os títulos que recebemos durante nossa história de 43 anos. Ser a maior construtora da América Latina nos orgulha muito. Mas não só isso! Queremos mais e ir além! **Somos uma Companhia inovadora e incansável na busca de soluções de moradia.** Somos a MRV&CO e, em breve,...
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Assistente Relacionamento Cliente
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Venha construir o futuro com a gente! Tempo inteiroFalar da MRV&CO (MRV, Urba, Luggo, Sensia e Resia) é dizer muito mais do que os títulos que recebemos durante nossa história de 43 anos. Ser a maior construtora da América Latina nos orgulha muito. Mas não só isso! Queremos mais e ir além! Somos uma Companhia inovadora e incansável na busca de soluções de moradia. Somos a MRV&CO e, em breve,...
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Auxiliar de Relacionamento com Cliente
Há 7 dias
Belo Horizonte, Brasil Asas Psicologia Tempo inteiroFazer relacionamento com clientes, fornecedores e parceiros; - Acompanhar o cliente após contrato fechado; - Fazer validação da venda; - Fazer transição do comercial para a produção; - Fazer ponte entre os setores internos; - Coletar depoimentos de clientes; - Organização de dados dos clientes; - Participação em projetos junto ao diretor; -...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil B.Partner Consultoria Tempo inteiro**Nosso cliente é uma rede de lojas de móveis e artigos de decoração de alto padrão, com lojas em todo Brasil, dispomos de vaga em Belo Horizonte/MG.** **Seu dia a dia será**: *Gestão do clube da marca (programa de premiação e relacionamento com profissionais do mercado); **Criar e operacionalizar ações de relacionamento com profissionais na...
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Auxiliar de Relacionamento com Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Grupo Patrimar Tempo inteiro**Missão do Cargo**: Realizar atendimentos aos clientes, recebendo e analisando suas demandas para encaminhar de forma assertiva para as partes envolvidas, visando a solução das demandas e satisfação com a empresa. **Atividades**:Atendimento a clientes via canais de comunicação da companhia, para esclarecimento de dúvidas; Análise de demandas, de...
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Consultor de Relacionamento com o Cliente
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Clinimax Londrina Tempo inteiroProcuramos profissional com perfil de vendas para o cargo de Relacionamento com o cliente. Experiência na área é um diferencial. Organizado, comunicativo, motivado, habilidade para trabalho em equipe, lideranca. Conhecimento em redes sociais. Experiência em telemarketing. Visitas a empresas e clientes. Fechamentos de orçamentos. Tipo de vaga: Efetivo...