Analista de suporte técnico júnior

4 semanas atrás

Valinhos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

A Areco, com o propósito de Formar Elos fortes entre tecnologia e relações humanas, consolida 36 anos no mercado oferecendo sistemas de gestão.

Contamos com um clima descontraído e flexível, sempre abertos a novas tecnologias e inovações. Além disso, temos um ambiente colaborativo, transparente e propício para aprendizagem contínua e crescimento profissional.

Se você é um profissional protagonista, com mentalidade de crescimento, apaixonado por tecnologia, movido a desafios e a novos aprendizados, aqui é o seu lugar 

Na Areco nosso suporte é humanizado Tanto nossos usuários internos, incluindo o time de suporte, quanto nossos usuários externos são acolhidos para que as expectativas sejam atendidas e principalmente ter uma experiência voltada para o nosso proposito que é Formar Elos Fortes entre Tecnologia e Relações Humanas. 

Responsabilidades

Atendimento aos Usuários: Atender e resolver as solicitações, dúvidas e problemas dos usuários do sistema ERP, via telefone, e-mail, chat ou sistema de tickets.

Diagnóstico e Resolução de Problemas: Diagnosticar e resolver problemas técnicos relatados pelos usuários, realizando investigações, análises e testes para identificar a causa raiz dos problemas e implementar soluções eficazes.

Configuração e Manutenção: Configurar e manter o sistema ERP de acordo com as necessidades e requisitos dos usuários e da empresa. Isso inclui a instalação de atualizações, ajustes de configuração e manutenção preventiva do sistema.

Treinamento de Usuários: Fornecer treinamento e orientação aos usuários sobre como usar efetivamente o sistema ERP, explicando funcionalidades, processos e melhores práticas para garantir que os usuários aproveitem ao máximo o sistema.

Documentação e Registro: Mantenhar registros detalhados de todas as interações com os usuários, incluindo problemas relatados, soluções implementadas e outras informações relevantes para futuras referências e análises. Além de atualizar e elaborar manuais de processos do ERP.

Suporte Remoto: Acessar os sistemas dos usuários por meio de ferramentas de conexão remota para solucionar problemas e realizar manutenções sem a necessidade de visitas presenciais.

Colaboração com Equipes Internas: Colaborar com equipes internas, como desenvolvedores, analistas de negócios e gerentes de projeto, para resolver problemas mais complexos, implementar novas funcionalidades e melhorar continuamente o sistema ERP.

Em resumo, o profissional de suporte técnico de sistemas ERP desempenha um papel crucial na garantia da operação eficaz e na satisfação dos usuários, fornecendo suporte, resolvendo problemas e garantindo que o sistema ERP atenda às necessidades e expectativas dos clientes. 

Gente e Gestão 



  • Ensino superior completo em Administração, Sistemas da Informação ou correlatas;
  • 1 ano experiência anterior em Suporte ERP ou outros sistemas;
  • Conhecimento  básicos em processos administrativos (financeiro, fiscal, comercial, produção, folha de pagamento e entre outros);
  • Conhecimento básico em banco de dados SQL Server;
  • Conhecimento em ferramentas de acesso remoto;
  • Pacote Office 

Desejável:

  • metodologia KCS


Remuneração compatível com o mercado;
Horário das 9h às 18h, com 1 hora de almoço;
Cartão Swile - Vale Refeição/Alimentação, 28 reais dia;
Cartão Swile - Auxilio Mobilidade;
Plano de Saúde Unimed - 70% pago pela empresa;
Convênio Odontológico Sulamérica - 100% pela empresa;
‍ Cartão Swile - Auxílio Academia;
Cartão Swile - Auxílio a cursos e especializações;
‍ Seguro de Vida Omint;
PLR Anual;
Mimos na empresa: Frutas, Sorvetes, Chocolates, Bolachas, etc
Plano de Carreira, Avaliação de Desempenho, PDI, Metas e Feedbacks Contínuos;

Se identificou com a vaga?
Participe do nosso processo seletivo para Analista de Suporte Júnior é só clicar no botão abaixo e candidatar à vaga. 

#CarreiraNaAreco VemSerAretech

  • Analista Fiscal Junior

    Há 4 dias

    Valinhos, Brasil Gaslive Tempo inteiro

    Descrição da vagaEstamos procurando um Analista Fiscal Júnior para se juntar à nossa equipe.Responsabilidades:Diariamente analisa as notas fiscais de

  • Analista De Recursos Humanos Junior

    1 dia atrás

    Valinhos, Brasil Gaslive Tempo inteiro

    Estamos procurando um Analista de Recursos Humanos Junior para se juntar à equipe da Cavagna Group do Brasil.Coordenar todos os subsistemas de RH da

  • Analista Fiscal Júnior

    Há 1 mês

    Valinhos, Brasil Atine Tempo inteiro

    Financeiro - Valinhos e Remoto (Híbrido) **Descrição da vaga**: **Atine em parceria com empresa de contabilidade em ascensão buscam **Analista Fiscal Junior** para atuação em Valinhos-SP.** **Você irá contribuir com**: - Auxilia os outros cargos fiscais no que for necessário; - Entrega de obrigações acessórias sob supervisão; - Emissão de...

  • Analista Fiscal Júnior

    Há 1 mês

    Valinhos, Brasil Grupo Atine Tempo inteiro

    **Atine em parceria com empresa de contabilidade em ascensão buscam Analista Fiscal Junior para atuação em Valinhos-SP.** **Você irá contribuir com**: - Auxilia os outros cargos fiscais no que for necessário; - Entrega de obrigações acessórias sob supervisão; - Emissão de guias de impostos; - Confere notas fiscais e impostos; - Apura impostos; -...

  • Analista técnico implantação e suporte

    1 semana atrás

    Valinhos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você que gosta de atuar diretamente com Serviços de Telecom, não perca tempo e venha ser o nosso ANALISTA TÉCNICO IMPLANTAÇÃO E SUPORTESe liga nas atividades que estão esperando por você:Papel / Missão do Cargo:Responsável pela implantação de projetos de conectividade, envolvendo redes WAN e LAN, com soluções técnicas Elsys e de mercado,...

  • Analista de Documentação Técnica Jr

    Há 1 mês

    Valinhos, Brasil Arese Pharma Tempo inteiro

    Somos uma indústria farmacêutica com mais de 30 anos no mercado, e nos orgulhamos em oferecer sempre o melhor tratamento para o paciente através de nossos principais pilares de Respeito pela prescrição médica, Ética e Cuidado com a vida! Acreditamos que as pessoas são a chave do nosso sucesso, por isso, oferecemos oportunidades para que todos possam...

  • Técnico de Assistência Técnica

    2 semanas atrás

    Valinhos, São Paulo, Brasil Técnico de Segurança do Trabalho Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade de ServiçosNível hierárquico: OperacionalLugar de trabalho: Valinhos, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralA Kuper RH está em busca de um talento para atuar como Técnico de Assistência TécnicaPrincipais Responsabilidades: Conserto de equipamentos (bombas,...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    4 semanas atrás

    Valinhos, Brasil PSIQUÊ RH Tempo inteiro

    Configuração, instalação/treinamento dos equipamentos fornecidos pela empresa; suporte no pré e pós-venda; participação em eventos/feiras; suporte ao cliente. A empresa custeará toda mobilização e hospedagem. Atuará com equipamentos laboratoriais, pessoa curiosa e dedicada ao aprendizado, terá treinamento dos equipamentos fornecidos pela...

  • Técnico de Assistência Técnica

    2 semanas atrás

    Valinhos, Brasil Técnico de Segurança do Trabalho Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade de ServiçosNível hierárquico: OperacionalLugar de trabalho: Valinhos, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralA Kuper RH está em busca de um talento para atuar como Técnico de Assistência Técnica. Principais Responsabilidades: Conserto de equipamentos...

  • Analista de documentação técnica jr

    4 semanas atrás

    Valinhos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Somos uma indústria farmacêutica com mais de 30 anos no mercado, e nos orgulhamos em oferecer sempre o melhor tratamento para o paciente através de nossos principais pilares de Respeito pela prescrição médica, Ética e Cuidado com a vida! Acreditamos que as pessoas são a chave do nosso sucesso, por isso, oferecemos oportunidades para que todos possam...

  • Analista de Assuntos Regulatórios Junior

    4 semanas atrás

    Valinhos, Brasil Arese Pharma Tempo inteiro

    Somos uma indústria farmacêutica com mais de 30 anos no mercado, e nos orgulhamos em oferecer sempre o melhor tratamento para o paciente através de nossos principais pilares de Respeito pela prescrição médica, Ética e Cuidado com a vida! Acreditamos que as pessoas são a chave do nosso sucesso, por isso, oferecemos oportunidades para que todos possam...

  • Analista de suporte para aplicativo PJ

    1 semana atrás

    Valinhos, Brasil Solutions RH Tempo inteiro

    Responsabilidades ;Realizar configuração e implementação do AppRealizar atendimento de suporte técnico para usuários do aplicativo. ;Identificar e solucionar problemas técnicos dos usuários. ;Realizar testes de novas funcionalidades do aplicativo.Realizar administração do AppRequisitos ;Experiência prévia em suporte técnico. ;Conhecimentos em...

  • Analista de Diagramação Junior

    4 semanas atrás

    Valinhos, Brasil Flex Atacarejo Tempo inteiro

    Você é **apaixonado **por comunicação e design? Procuramos um profissional dinâmico e criativo para se juntar à nossa equipe como Analista de Criação Júnior. Se você possui habilidades em design gráfico, comunicação digital e está antenado(a) nas últimas tendências do mercado, essa vaga é para você! **Responsabilidades**: - Executar...

  • Desenvolvedor Java Júnior

    4 semanas atrás

    Valinhos, Brasil Plus-IT Consulting Tempo inteiro

    **Código**: - 638**Título da vaga**: - Desenvolvedor Java Júnior (Remoto) - Platos**Local**: - Valinhos, SP**Nível Profissional**: - Júnior**Áreas de Atuação Profissional**: - TI - Desenvolvimento**Descrição**: - Como será seu dia a dia: - Desenhar, implementar, testar, e publicar software no squad. - Participar de refinamentos junto ao...

  • Analista de suporte

    4 semanas atrás

    Valinhos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A Areco, com o propósito de Formar Elos fortes entre tecnologia e relações humanas, amplia seu time de Gente e Gestão com esta oportunidade.Contamos com um clima descontraído e flexível, ao mesmo tempo desafiador e sempre abertos a novas tecnologias e inovações. Além disso, temos um ambiente colaborativo, transparente e propício para seu...

  • Analista Fiscal Junior

    Há 5 dias

    Valinhos, Brasil Gaslive Tempo inteiro

    Descrição da vagaEstamos procurando um Analista Fiscal Júnior para se juntar à nossa equipe.Responsabilidades:Diariamente analisa as notas fiscais de entradas e saída (mercadoria para estoque, vendas, prestação de serviços etc.) para efeitos de contabilização e recolhimento periódico. Valida a nota fiscal conferindo a incidência correta dos...

  • Analista Fiscal Junior

    Há 4 dias

    Valinhos, Brasil Gaslive Tempo inteiro

    Descrição da vagaEstamos procurando um Analista Fiscal Júnior para se juntar à nossa equipe.Responsabilidades:Diariamente analisa as notas fiscais de entradas e saída (mercadoria para estoque, vendas, prestação de serviços etc.) para efeitos de contabilização e recolhimento periódico. Valida a nota fiscal conferindo a incidência correta dos...

  • Analista de Recursos Humanos Junior

    Há 2 dias

    Valinhos, Brasil Gaslive Tempo inteiro

    Estamos procurando um Analista de Recursos Humanos Junior para se juntar à equipe da Cavagna Group do Brasil.Coordenar todos os subsistemas de RH da organização; Realizar as atividades de Recrutamento e Seleção: aplicação de testes psicológicos e DISC nos candidatos ao processo seletivo; Processar admissões de novos funcionários junto ao...

  • Analista de Recursos Humanos Junior

    Há 2 dias

    Valinhos, Brasil Gaslive Tempo inteiro

    Estamos procurando um Analista de Recursos Humanos Junior para se juntar à equipe da Cavagna Group do Brasil.Coordenar todos os subsistemas de RH da organização; Realizar as atividades de Recrutamento e Seleção: aplicação de testes psicológicos e DISC nos candidatos ao processo seletivo; Processar admissões de novos funcionários junto ao...

  • Analista Júnior de Pré Contencioso

    4 semanas atrás

    Valinhos, Brasil Cogna Tempo inteiro

    A **Cogna** **tem mais de 50 anos de tradição e é atualmente uma das maiores empresas do setor de educação, temos um modelo de negócio bastante abrangente, que atende a vários segmentos do ensino no país, desde o maternal até o mestrado e o doutorado. Mas, especialmente em nosso caso, tradição e liderança não são traduzidas em modelos antigos e...