Analista de onboarding pleno

4 semanas atrás

Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

O Autoconf é uma empresa de tecnologia que entrega gestão independente, mais vendas e mais lucratividade através de um sistema de gestão completo direcionado ao setor automotivo de seminovos, permitindo que a loja seja estruturada com base em processos assertivos.

Se você se identifica com o ritmo de aceleração, com o comprometimento otimista e gosta de transformar desafios em oportunidades, queremos te conhecer

Atribuições:

  • Realizar reuniões de boas-vindas, treinamentos técnicos e operacionais por vídeo-chamada com os clientes;
  • Adaptar estratégias conforme perfil do cliente, sem comprometer o andamento da jornada e mantendo o controle de indicadores;
  • Manter relacionamento com os clientes via whatsapp para auxiliar no processo de adoção;
  • Desenvolver autonomia nos clientes ao direcionar dúvidas técnicas ao suporte;
  • Garantir a satisfação e engajamento do cliente durante o onboarding;
  • Identificar necessidades, apresentar e negociar produtos de expansão para o cliente em fase de adoção;
  • Atuar de forma preventiva para mitigar riscos de churn ou atraso;
  • Manter registros atualizados no CRM e sistemas internos de acompanhamento;
  • Trabalhar com times internos (produto, suporte, vendas, etc.) para resolver entraves e repassar feedbacks estruturados;
  • Garantir entregas dentro do prazo esperado, com qualidade e satisfação.

Requisitos:

  • Conhecimento e familiaridade com CRMs (Hubspot);
  • Experiência prévia em gerenciamento de carteira de clientes em fase de implantação;
  • Proatividade e curiosidade;
  • Mentalidade voltada à resultados;
  • Comunicação verbal clara e objetiva;
  • Senso crítico e senso de urgência;
  • Adaptabilidade;
  • Didática.

Se liga aqui que tem muita coisa boa

  • Salário fixo + comissionamento
  • VR e VA no cartão Flash ou Refeição no Local
  • VT ou Aux. Combustível no cartão Flash
  • Plano de Saúde com coparticipação (extensivo a dependentes)
  • Plano Odontológico
  • Plano de Academia com TotalPass
  • Convênio com faculdades e colégios de inglês
  • DayOff no mês do seu aniversário
  • Estacionamento no local
  • Horário de trabalho: Segunda a sexta - 09:00 às 18:00
  • Vaga presencial (centro de Curitiba)

  • Analista de Onboarding

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Gestran Tempo inteiro

    **Analista de Onboarding (ISM)**:A Gestran está em busca de um(a) Analista de Implantação 100% presencial em Curitiba-PR para se juntar ao nosso time!**Responsabilidades**:- O Analista de Implantação será responsável pela liderança da fase inicial da jornada de implementação dos clientes, garantindo uma experiência de sucesso ao alinhar...

  • Analista de RH

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil RHF Unidade FRG Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Adrministracao**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda a sexta das 09:00 as 18:00**Benefícios**: Vale Refeição, Vale transporte, Plano de Saúde, Ginástica Laboral**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Recrutamento e seleção; Admissão e demissão de...

  • Analista de Onboarding

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Autoconf Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Área**: Atendimento**Escolaridade**: Graduação - Cursando**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 40 horas semanais.**Benefícios**: 13º Salário, Plano de saúde, Benefício Flexível, Restaurante Interno, Vale alimentação, Vale Transporte ou Auxílio Combustível**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:No...

  • Analista de Onboarding

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Autoconf Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 40 horas semanais.Disponibilidade para mudança**Benefícios**: 13º Salário, Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Refeição no local, Vale refeição, ️ Gympass, Conexa Saúde, Plano de saúde com Coparticipação**Responsabilidades e...

  • Analista de onboarding pleno | ism

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Autoconf é uma empresa de tecnologia que entrega gestão independente, mais vendas e mais lucratividade através de um sistema de gestão completo direcionado ao setor automotivo de seminovos, permitindo que a loja seja estruturada com base em processos assertivos. Se você se identifica com o ritmo de aceleração, com o comprometimento otimista e...

  • Analista de Pessoas e Cultura

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Menezes Consultoria Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Escolaridade**: Pós graduação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 100% remoto - horário comercialDisponibilidade para home-office**Benefícios**: Vale alimentação, Vale refeição, Plano de saúde, Plano odontológico**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Buscamos Analista de Pessoas e Cultura...

  • Gestor onboarding

    4 semanas atrás

    CURITIBA, Brasil AUTOCONF SERVICOS PROCESSAMENTOS DE DADOS LTDA Tempo inteiro

    O Autoconf é uma empresa de tecnologia que entrega gestão independente, mais vendas e mais lucratividade através de um sistema de gestão completo direcionado ao setor automotivo de seminovos, permitindo que a loja seja estruturada com base em processos assertivos.Se você se identifica com um ambiente dinâmico, tem perfil de liderança, gosta de...

  • Customer Success Onboarding Pleno

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil market4u Tempo inteiro

    O market4u nasceu com o **propósito de levar mais comodidade para as pessoas, por meio da tecnologia e da confiança mútua**; mesmo valor que trabalhamos aqui diariamente. É assim que nosso time faz história (a deles e a nossa) nessa grande missão de revolucionar o varejo.Nos desafiamos e oportunizamos o crescimento de todos os profissionais com um...

  • Analista de Implementação/onboarding

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Autoconf Tempo inteiro

    **O Autoconf é uma empresa de tecnologia que entrega gestão independente, mais vendas e mais lucratividade através de um sistema de gestão completo direcionado ao setor automotivo de seminovos, permitindo que a loja seja estruturada com base em processos assertivos e está buscando um Analista de Implementação carismático e engajado para fazer parte...

  • Analista De Projetos/Pmo Pleno

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Birlasoft Tempo inteiro

    Analista de Projetos / PMO Pleno Objetivo da PosiçãoAtuar como Analista de Projetos Pleno no time de PMO, oferecendo suporte estratégico e operacional à gestão de projetos de tecnologia.A posição exige forte capacidade analítica, organização e comunicação, além de fluência em inglês para interação com clientes e stakeholders internacionais.