Analista de Suporte Técnico Pleno

3 semanas atrás


Manaus, Amazonas, Brasil Evex Consultoria e Treinamentos Tempo inteiro

A Evex Consultoria está conduzindo um processo de Recrutamento & Seleção para um cliente do ramo industrial, que busca um(a) Analista de Suporte Técnico Pleno para atuar na resolução de chamados complexos dos módulos de Backoffice do ERP Protheus.

Se você tem perfil analítico, é colaborativo(a) e deseja ser referência técnica dentro de uma equipe em crescimento, essa vaga pode ser a sua próxima oportunidade

Principais Responsabilidades

  • Atender usuários com foco em qualidade e empatia.
  • Atuar nos módulos Compras, Fiscal, Contábil, Financeiro, Faturamento e PCP.
  • Realizar triagem e categorização de tickets, mantendo registros detalhados.
  • Acompanhar evolução das demandas, posicionando clientes e liderança.
  • Contribuir com indicadores de produtividade e satisfação.
  • Manter atualizados FAQs e banco de conhecimento.
  • Propor melhorias nos processos e disseminar conhecimento para o time.

Requisitos

  • Ensino superior completo ou em andamento em TI ou áreas afins.
  • Experiência prática nos módulos BackOffice do Protheus (especialmente Estoque e PCP).
  • Conhecimento em Infraestrutura de rede LAN/WAN, Windows/AD.
  • Noções de SQL, lógica de programação e automação industrial.
  • Vivência com ferramentas de Analytics (ex.: Power BI).

O que a empresa oferece

  • Salário: R$ 4.900,00
  • Regime de contratação: CLT
  • Benefícios


  • Manaus, Amazonas, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    ANALISTA SUPORTE TÉCNICO PLENO #23863 Suporte a clientes finais e em trânsito; Gerenciamento de roteadores e switchs; Monitoramento de redes. Ensino Superior e/ou técnico em Rede de Computasdores e telecomunicações. Requisitos desejáveis: Conhecimento em Zabbbix e Grafana Conhecimento em DATACOM, MIKROTIK E JUNIPER; Conhecimento intermediário em BGP,...


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  • Técnico de Suporte Pleno

    3 semanas atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil Wlm Participacoes E Comercio De Maquinas E Veiculos S.a. Tempo inteiro

    A Supermac foi fundada em 25 de julho de 2000, na cidade de Manaus (AM) e está localizada na Av. Silves 1839 - Crespo. A filial Boa Vista surgiu 12 anos depois, na capital de Roraima, que está localizada na Av. Centenário 178 - Cinturão Verde. Ambas têm como objetivo principal oferecer as melhores soluções para seus clientes do ramo de Transportes...


  • Manaus, Amazonas, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Fábrica de Equipamentos de Informática e Periféricos admite Analista de Suporte Pleno em Manaus (Distrito Industrial I).Responsabilidades:Administração e troubleshooting de sistemas operacionais Windows e Linux, garantindo desempenho, estabilidade e segurança. Gerenciamento de Active Directory, incluindo criação e administração de usuários,...


  • Manaus, Amazonas, Brasil ALMEIDA MACHADO SERVICOS EM GESTAO DE NEGOCIOS LTDA Tempo inteiro

    Overview Analista de Licitação Pleno – Venha Construir o Futuro da Tecnologia Conosco Está em busca de uma oportunidade para alavancar sua carreira, trabalhar com tecnologia de ponta e integrar um time que impacta diretamente a vida de milhares de pessoas? A BLUE está esperando por você Com mais de 11 anos no mercado e reconhecida pela excelência em...


  • Manaus, Amazonas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista de Engenharia de Processo Pleno Manaus DaikinA DAIKIN é a líder mundial do segmento de condicionadores de ar. No Brasil há 12 anos, a fábrica está localizada na Cidade de Manaus - AM com 350 funcionários. Em seu melhor momento de expansão, a empresa está em busca de um(a) Analista de Engenharia de Processo Pleno para integrar a...

  • Analista de suporte técnico

    4 semanas atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Técnico é responsável por oferecer suporte técnico de segundo nível aos atendentes do SAC, atuando na orientação e solução de problemas relacionados à conexão, equipamentos e serviços oferecidos. Também apoia a liderança do setor com demandas administrativas e operacionais, contribuindo para a organização, eficiência e...


  • Manaus, Amazonas, Brasil Innova Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Analista de Suporte Técnico é responsável por executar manutenção e suporte nos equipamentos da rede local e remota, garantindo disponibilidade e cumprimento de SLA. Realizar atendimentos, registros e resolução de solicitações, administrando plataformas de tecnologia em operação. Orientar usuários, acompanhar falhas e documentar soluções...