Analista de projetos e atendimento crm

Há 3 dias

São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Experiência anterior com Customer Success, Account Management e/ou Gestão de Projetos (especialmente em agências, consultorias ou empresas digitais).Capacidade de interagir com times técnicos (desenvolvimento e CRM), entendendo as necessidades do cliente e traduzindo-as em tarefas claras para o time de execução.Perfil analítico, organizado e proativo, com atenção a detalhes e foco em resolução de problemas.Experiência com ferramentas de gestão de projetos (ClickUp, Notion, Jira ou similares).Excelente comunicação, escuta ativa e gestão de prioridades.Capacidade de gerenciar o backlog e acompanhar a capacidade do time.Desejável: Conhecimento técnico ou experiência em projetos utilizando HubSpot. Experiência prévia com projetos que envolvam integrações e desenvolvimento.Experiência comprovada em projetos de CRM, com entendimento de seus conceitos e processos, como automação, funil de vendas, relatórios e gestão de dados.Certificações em metodologias de projetos ágeis (Scrum, Kanban, etc.).Familiaridade com a metodologia de Revenue Operations (RevOps) e com os conceitos de marketing digital, geração de demanda, vendas e customer success.Inglês e/ou Espanhol avançado/fluente.Responsabilidades e atribuições: Como Analista de Projetos e Atendimento CRM, você será a peça-chave para o sucesso dos projetos de CRM, atuando como a ponte entre o cliente e o nosso time técnico. Você será responsável por entender a fundo as necessidades do cliente, conduzir o relacionamento diário e, ao mesmo tempo, gerir o projeto, garantindo que o planejamento se transforme em entregas organizadas, técnicas e de alta qualidade.Sua missão será traduzir os objetivos de negócio do cliente em demandas operacionais claras para o time de execução, acompanhando cada etapa do projeto, desde o alinhamento inicial até a entrega final. Para isso, é fundamental que você tenha um entendimento sólido sobre os conceitos de CRM, automação e as rotinas de Revenue Operations (RevOps), com foco em estratégias de geração de demanda, vendas e customer success.Benefícios: Vale Refeição, Auxilio Alimentação, Auxílio Home Office, Gympass, Plano de Saúde, Seguro de Vida, Horário Flexível, Parceiros Educacionais, Notebook para trabalho, Clube de descontos, Dia de folga no mês de aniversário, Flexibilidade e autonomia para trabalhar de onde quiser (home-office), No Dress CodeJornada de trabalho: Modelo Híbrido em São Paulo (1 a 2 vezes por semana) com jornada flexível.Conhecimentos:Escolaridade: Graduação - Comunicação Social,Marketing Digital,Publicidade e Propaganda,Relações Públicas - CompletoHabilidades técnicas: Automação de Marketing, CRM, Google Ads, Google Analytics, Google Workspace, Hubspot, Inbound, Marketing Digital, Martech, Meta Ads, Metodologias ágeis, Midia Paga, Monday, Notion, RD Station, Revenue Operations (RevOps), Runrun.it, Social Media, Trafego Pago, TrelloHabilidades Comportamentais: Adaptabilidade, Autogerência, Autonomia, Comunicação, Escuta ativa, Flexibilidade, Inteligência emocional, Oratória, Organização, Proatividade, Relacionamento, Resiliência, Resolução de problemas, Senso de urgência

  • Analista de projetos e atendimento crm

    1 semana atrás

    SAO PAULO, Brasil 8D Hubify Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Experiência anterior com Customer Success, Account Management e/ou Gestão de Projetos (especialmente em agências, consultorias ou empresas digitais). Capacidade de interagir com times técnicos (desenvolvimento e CRM), entendendo as necessidades do cliente e traduzindo-as em tarefas claras...

  • ANALISTA DE CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas...

  • Coordenador(a) CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil FTD Educação Tempo inteiro

    Join to apply for the Coordenador(a) CRM - Gestor(a) de Projetos role at FTD Educação Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de CRM para liderar a evolução do Microsoft Dynamics 365, garantindo governança, clareza e engajamento dos usuários. Aqui você será a referência funcional do CRM, conectando necessidades de negócio e tecnologia, apoiando os...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil e-Contrate Tempo inteiro

    **eContrate** Somos a eContrate, uma empresa parceira em seleção e recrutamento que conecta talentos excepcionais a empresas inovadoras. Nossa metodologia de trabalho garante uma entrega rápida e eficiente de talentos através de valores acessíveis por vaga trabalhada. Foque no crescimento enquanto nós encontramos os melhores profissionais para sua...

  • Analista de Projetos e Operações CRM Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Marketdata Tempo inteiro

    MARKETDATA&MATCH SOMOS A UNIÃO DE DUAS LÍDERES EM CUSTOMER EXPERIENCE E MARKETING AUTOMATION, FORMANDO A MAIOR POTÊNCIA DO SETOR. Com uma oferta que integra serviços de consultoria, análise, gestão de dados e martech, a nova empresa entrega aos clientes soluções que asseguram excelência no relacionamento com consumidores em grande escala, somando...

  • Analista de Projetos e Operações CRM Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Marketdata Tempo inteiro

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  • Analista de projetos e operações crm pleno

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Marketdata Tempo inteiro

    MARKETDATA& MATCH SOMOS A UNIÃ O DE DUAS LÍ DERES EM CUSTOMER EXPERIENCE E MARKETING AUTOMATION, FORMANDO A MAIOR POTÊ NCIA DO SETOR. Com uma oferta que integra serviços de consultoria, análise, gestão de dados e martech, a nova empresa entrega aos clientes soluções que asseguram excelência no relacionamento com consumidores em grande escala,...

  • Analista de Projetos e Operações CRM Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Marketdata Tempo inteiro

    MARKETDATA&MATCHSOMOS A UNIÃO DE DUAS LÍDERES EM CUSTOMER EXPERIENCE E MARKETING AUTOMATION, FORMANDO A MAIOR POTÊNCIA DO SETOR.Com uma oferta que integra serviços de consultoria, análise, gestão de dados e martech, a nova empresa entrega aos clientes soluções que asseguram excelência no relacionamento com consumidores em grande escala, somando um...

  • Analista de Projetos e Operações CRM Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Marketdata Tempo inteiro

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  • Analista de Projetos e Operações CRM Pleno

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Marketdata Tempo inteiro

    MARKETDATA&MATCHSOMOS A UNIÃO DE DUAS LÍDERES EM CUSTOMER EXPERIENCE E MARKETING AUTOMATION, FORMANDO A MAIOR POTÊNCIA DO SETOR.Com uma oferta que integra serviços de consultoria, análise, gestão de dados e martech, a nova empresa entrega aos clientes soluções que asseguram excelência no relacionamento com consumidores em grande escala, somando um...