Analista de suporte técnico em ERP

2 semanas atrás


Ribeirao Preto, Brasil Equipe Gestão Tempo inteiro

Descrição da vagaSuporte técnico a usuários do sistema de gestão para o comércio em geral, contemplando: cadastro de produtos, tributações, clientes, fornecedores, nota fiscal de compras, controle estoque, emissão nota fiscal de venda, administração financeira, contas a receber/contas a pagar e relatórios gerenciais.Experiencia com instalações de softwares em computadores, periféricos e windows.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES1) Realizar a abertura de chamados técnicos, registrando de forma clara as ações para resolver o problema em questão;2) Atender o usuário através dos canais oficiais (Dropbox, telefone, e-mail), identificar a necessidade, analisar as melhores práticas para resolver a solicitação;3) Propor e implementar ações de melhoria contínua com foco na estabilidade, performance da aplicação e redução de problemas;4) Estabelecer planos de ação para itens que requeiram acompanhamento;5) Garantir o SLA de atendimento e comunicação constante com os usuários;6) Aplicar treinamentos internos e externos;7) Participar de implantações em novos clientes.8) Desenvolver e auxiliar na elaboração de guias rápidos e manuais;9) Analisar demandas a serem encaminhadas ao setor de Desenvolvimento;Perfil do profissional1) Formação: Ciências da Computação, Engenharia de Software, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Administração, Ciências Contábeis ou outras áreas afins;2) Experiência em Atendimento ao Cliente ou Suporte Técnico;3) Disponibilidade para plantões;4) Office 365 nível intermediário.DiferenciaisConhecimento em banco de dados (SQL);Conhecimento de configuração de Infra, Rede e Servidores;INFORMAÇÕES ADICIONAISVantagens e Benefícios após contratação por CLT:Carga horária de 40 horas semanais, de segunda a sexta.Restaurante conveniadoConvênio médico;Comissionamento sobre serviços;



  • Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Integra Consultoria de R.H. Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas IntegradosNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Ribeirão Preto, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralConceituada empresa de SOFTWARE - ERP para o Varejo em todo o Brasil seleciona: ANALISTA DE SUPORTE SISTEMAS -...


  • Ribeirao Preto, Brasil IntegraRH Tempo inteiro

    Empresa Sólida e conceituada desenvolvedora de software ERP. ;Atividades: Atuar em projetos de implantação de sistema ERP em clientes Mapeamento de processos do negócio Treinamento a usuários finais Suporte aos usuários na implantação do sistema.Pre Requisitos:Conhecimento das rotinas da área, tais como: compras, estoque, expedição, logística,...

  • Analista Fiscal

    Há 1 mês


    Ribeirao Preto, Brasil IntegraRH Tempo inteiro

    Breve descrição sobre a empresa:Empresa de médio/grande porte atuante na área de tecnologia está presente no mercado de desenvolvimento de sistemas há mais de 35 anos, com foco em ERP para o Varejo. ;Atividades: ;Fornecer suporte aos usuários quanto à utilização do sistema interno da empresa (ERP) no módulo fiscal, com foco em rotinas como:...

  • Analista Financeiro

    Há 1 mês


    Ribeirao Preto, Brasil IntegraRH Tempo inteiro

    Breve descrição sobre a empresa:Empresa de médio/grande porte especializada no desenvolvimento de um sistema de gestão empresarial (ERP) voltado para o varejo.Atividades:Receber e atender as solicitações dos usuários finais, em relação a dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema, através de ferramentas de contato (e-mail, telefone, chat,...

  • Suporte Técnico Agrícola

    3 semanas atrás


    Ribeirao Preto, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Suporte técnico aos clientes. Apoio na solução de problemas técnicos dos equipamentos de irrigação. Treinamento dos clientes para capacitar o entendimento do projeto implantado. A combinar Formação técnica. Experiência com equipamentos de irrigação. Ter CNH e disponibilidade para viagens. - Posta Vagas Brasil

  • Analista de suporte pl

    1 semana atrás


    Ribeirao Preto, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Midas Solutions  Analista de Suporte Pl  Venha fazer parte da nossa equipe  Se você quer aprender novas técnicas, compartilhar experiências, ter contato com tecnologias inovadoras e com as maiores empresas do Brasil, seu lugar é aqui! A Midas Solutions atua no mercado de tecnologia desde 2001 e tem a inovação em seu DNA. Expert quando o assunto é...

  • Executivo(a) Comercial ERP

    4 semanas atrás


    Ribeirao Preto, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    A área Comercial é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente no crescimento da Sankhya e na satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência e buscando atender às necessidade de quem confia em nosso propósito e serviços: nossos clientes!A missão do(a) Executivo(a) Comercial é trabalhar a comercialização de um...


  • Ribeirao Preto, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION A área de  Sucesso do Cliente  é um dos times-chave dentro da empresa, que atuam diretamente no crescimento da Sankhya e na satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência e buscando de fato atender as necessidade de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços: nossos clientes e talentos  A missão...


  • Ribeirao Preto, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION A área de  Sucesso do Cliente  é um dos times-chave dentro da empresa, que atuam diretamente no crescimento da Sankhya e na satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência e buscando de fato atender as necessidade de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços: nossos clientes e talentos  A missão...


  • Ribeirao Preto, Brasil SMARAPD Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Aqui você vai encontrar um ambiente inclusivo e colaborativo, que valoriza a diversidade e a troca constante de experiências, contribuindo com o desenvolvimento das cidades e de todos os integrantes de nosso time. #vempraSMARAPD  RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS · Vaga Presencial para Ribeirão Preto/SP . ·...


  • Ribeirao Preto, Brasil SMARAPD Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Aqui você vai encontrar um ambiente inclusivo e colaborativo, que valoriza a diversidade e a troca constante de experiências, contribuindo com o desenvolvimento das cidades e de todos os integrantes de nosso time. #vempraSMARAPD  RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS · Vaga Presencial para Ribeirão Preto/SP . · Buscamos...

  • Analista fiscal sr

    3 semanas atrás


    Ribeirao Preto, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Curso superior completo em Ciências Contábeis ou Administração de Empresas;Possuir mais de 2 anos na função de Analista Sênior;Experiência com obrigações acessórias federais e estaduais;Domínio do pacote Office;MBA ou Pós-Graduação será considerado um diferencial;Desejável experiência com o ERP SAP S4HANA;Análise e apuração do fechamento...


  • Ribeirao Preto, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Para fazer parte do nosso time como Analista de Sistemas Senior, você precisa: Possuir conhecimento em administração, banco de dados e SQL (preferencialmente SQL SERVER); Ter experiência em rotinas ERP (experiência nas soluções Senior, SAPIENS e/ou HCM, será um diferencial); Possuir conhecimento em Linguagem Senior de Programação - LSP...


  • Ribeirao Preto, Brasil Netvagas Tempo inteiro

     Principais responsabilidades:Efetuar analise, planejar e desenvolver relatórios, rotinas e dashboards com base em regras de negócios;Apoiar nas implementações de melhorias dos processos;Manutenção nas rotinas já implementadas;Integrações;Fornecer suporte aos clientes.Requisitos:Ensino superior completo ou em curso;Conhecimentos no sistema...

  • Analista Financeiro

    Há 1 mês


    Ribeirao Preto, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Para fazer parte do nosso time, esperamos que você:Possua Ensino Superior em Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins.Possua Experiência na área de contas à receber e contas a pagar.Tenha conhecimento em Pacote Office/Excel;Tenha conhecimento em Sistemas Integrado (ERP);Como Analista Financeiro, você será responsável por:Conciliar as...


  • Ribeirao Preto, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Requisitos:  Ensino superior completo ou cursando Ciência da Computação, Análise de Sistemas ou áreas correlatas; Vivência no suporte do ERP Totvs será um diferencial. Atividades: Realizar o suporte no ERP Totvs nos módulos existentes dentro da cooperativa; Garantir implementação de novas rotinas informatizadas; Acompanhar as ocorrências n...

  • Estágio ensino técnico

    1 semana atrás


    Ribeirao Preto, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Adonai RH Ribeirão Preto em parceria com analista de mercado referência no marketing regional. (29722) Estagiário Técnico - MenvieVagas


  • Ribeirao Preto, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    - Ensino superior completo em Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas;- Conhecimento contábil;- Bom raciocínio lógico;- Nível intermediário em Excel;- Será considerado um diferencial conhecimento em Power B.I, Power Query ou ERP.- Fechamento do resultado gerencial das empresas do grupo de forma individualizada;- Consolidação do resultado...


  • Ribeirao Preto, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Realizar atendimento e treinamentos de suporte ao cliente remoto e presenciais. Habilidades de comunicação verbal e escrita Conhecimento de técnicas de atendimento ao cliente e resolução de conflitos. Acompanhar o cliente com a experiência necessária para extrair os melhores resultados das nossas soluções; Criar plano de ação através...

  • Analista de engenharia

    3 semanas atrás


    Ribeirao Preto, Brasil GS Inima Brasil Tempo inteiro

    REQUISITOS Ensino Superior Completo em Engenharia Civil;Pacote Office Intermediário;Conhecimentos em Planejamento;Conhecimentos em AutoCad;Vivência com Sistema ERP - SAP será considerado diferencial.RESPONSABILIDADESRealizar a programação e planejamento das atividades e fornecimentos junto à equipe, subcontratados e fornecedores, verificando as...