Account management specialist

Há 6 dias

Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Quem é a Dock?

Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis.Somos um time de pessoas obstinadas, que acreditam na tecnologia e nos serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes e a transformação do papel das finanças.Atuando em 11 localidades pela América Latina, trabalhamos sob o propósito de desmaterializar o universo financeiro para impulsionar a sociedade.

Como é o nosso time de KAM - Key Account Management??

É um time responsável pela gestão comercial e operacional dos clientes na estrutura da Dock.A pessoa que buscamos é altamente organizada, com grandes habilidades em planejamento de atividades e gerenciamento de processos.Precisamos de alguém que entenda profundamente o cliente e as soluções Dock em um nível técnico e comercial para gestão do cliente.

E o dia a dia, como será?

Buscamos por talentos inigualáveis para nos ajudar a espalhar o poder financeiroNesta função, você irá: Você vai trabalhar junto com um time de alta performance e conhecerá sobre diferentes usos da nossa tecnologia na ponta final da cadeia de Cards, banking, risks e acquiring através da parceria com nossos clientes;Será responsável por mostrar novos caminhos e ajudar o time do nosso cliente a se desenvolver continuamente;Será responsável por acompanhar indicadores de contas ativas, geração de transações financeiras, movimentação e faturamento dos clientes atuais;Atuará identificando dores que estejam bloqueando os negócios dos nossos clientes, trabalhando para sua resolução na causa raiz.Importante lembrar que a atuação do key account possui um componente comercial indispensável, pois será monitorado pelo atingimento de metas de cross-sell e receitas junto ao seu cliente.

O que esperamos de você?

Ensino superior completo;
Ter atuado em mercado de meios de pagamentos (cartões, bancos, fintech, adquirência);
Possuir experiência como Account Manager, Customer Success, projetos e/ou produtos;
Conhecimentos em tecnologia (em API é um diferencial);
Conhecimentos sobre regulação do Banco Central acerca de Instituições de Pagamento (diferencial);
Habilidades de relacionamento e gestão;Foco em resultados práticos e capacidade analítica;

E quais são os benefícios? 

  • Remote first: política flexível de contratação, a depender da função aplicada e necessidade da área; 
  • Auxílio alimentação (mercado & restaurante);
  • Plano de saúde e odontológico;
  • Hospital digital;
  • Suporte psicológico para psicoterapia online;
  • Orientação ergonômica;
  • Wellhub e TotalPass;
  • Auxílio mensal para despesas remote first;
  • Previdência privada após 6 meses de trabalho;
  • Licença parental estendida;
  • Auxílio creche;
  • Auxílio para pais de filhos especiais;
  • Disponibilidade de coworking no Brasil inteiro.

  • Account Management Specialist

    1 semana atrás

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    1 semana atrás

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  • Account management specialist

    2 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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  • Order Management Specialist

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeOrderManagement Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000

    Job OverviewWe are seeking a skilled professional to join our team as an Order Management Specialist. This role is ideal for individuals who have experience in managing orders, coordinating delivery, and providing excellent customer service.Responsibilities:To understand the customer's requirements at the inception of orders/service requests/projects and...

  • Key account management specialist

    2 semanas atrás

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  • Key account management specialist

    2 semanas atrás

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  • Key Account Management II

    3 semanas atrás

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