Account Management Specialist

Há 7 dias

Barueri, Brasil Dock Tempo inteiro

Quem é a Dock? Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis. Somos um time de pessoas obstinadas, que acreditam na tecnologia e nos serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes e a transformação do papel das finanças. Atuando em 11 localidades pela América Latina, trabalhamos sob o propósito de desmaterializar o universo financeiro para impulsionar a sociedade. Como é o nosso time de  KAM ?  É o time responsável por ser o guardião da operação do cliente e das receitas com a Dock; tendo a missão de garantir o sucesso da operação de ponta a ponta, gerando resultados para ambos, propondo movimentos operacionais, táticos, de negócio e estratégicos. Profissional responsável por acompanhar os indicadores da operação, bem como, propor soluções de novos negócios atrelados aos produtos que possam proporcionar aumento de receita. O time é bastante multidisciplinar e colaborativo, com os integrantes complementando-se entre si para que tenhamos uma camada de borda robusta e relevante, atuando de maneira efetiva na gestão de problemas, e propositiva na geração de negócios. Responsabilidades e atribuições:  E o dia a dia, como será?  Buscamos por talentos inigualáveis para nos ajudar a espalhar o poder financeiro Nesta função, você irá: Atuar em um ambiente extremamente dinâmico, lidando com temas que vão desde tecnologia até estratégia de negócios, análise de indicadores operacionais e fluxos financeiros; Realizar a gestão do relacionamento com nossos clientes externos, participando de reuniões e conduzindo comunicações com os parceiros; Comunicar-se com pessoas técnicas e não técnicas, fazendo a ponte entre diferentes áreas e perfis; Ser, junto ao seu gestor, o porta-voz do cliente dentro da Dock e o porta-voz da Dock dentro do cliente — o que exige profundo conhecimento sobre nossos produtos, a operação da Dock e do cliente; Identificar oportunidades de negócios e propor soluções com foco em crescimento de receita, especialmente nas frentes de adquirência. Requisitos e qualificações:  O que esperamos de você?   Interagir com nossos clientes, buscando oportunidades de evolução de negócios e produtos; Experiência comprovada com adquirência, seja em operações, gestão de clientes ou expansão de negócios; Conhecer nossas soluções para poder aproveitá-las e inseri-las no contexto do cliente; Acompanhamento de KPIs; Dar suporte a nossos clientes nas integrações com nossos produtos Senso de dono; Resiliência. Resolução de conflitos Administração das entregas das demandas e controle do roadmap do cliente; Disponibilidade para atuação no modelo híbrido (Barueri/SP). É desejável que você tenha:  Ter experiência com produtos de meios de pagamentos (cartões, bancos, fintech); Ter experiência trabalhando com times multidisciplinares (Produto e Engenharia). Ter experiência em fazer o relacionamento com o cliente num viés de negocio e operações. Informações adicionais:  E quais são os benefícios?  Auxílio alimentação (mercado & restaurante); Plano de saúde e odontológico; Hospital digital; Suporte psicológico para psicoterapia online; Orientação ergonômica; Wellhub e TotalPass; Auxílio mensal para despesas com mobilidade; Previdência privada após 6 meses de trabalho; Licença parental estendida; Auxílio creche; Auxílio para pais de filhos especiais; Disponibilidade de coworking no Brasil inteiro.

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    2 semanas atrás

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    Quem é a Dock? Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis.Somos um time de pessoas obstinadas, que acreditam na tecnologia e nos serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes e a transformação do papel das...

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    Há 7 dias

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    Quem é a Dock?Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis.Somos um time de pessoas obstinadas, que acreditam na tecnologia e nos serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes e a transformação do papel das...

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    Há 3 dias

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    Overview Quem é a Dock? Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis. Somos um time de pessoas obstinadas, que acreditam na tecnologia e nos serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes e a transformação do papel...

  • Key account management specialist

    1 semana atrás

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    Gerente Comercial - Key Account (Vaga afirmativa para mulheres negras) Quem é a Dock?Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis. Somos um time de pessoas obstinadas, que acreditam na tecnologia e nos serviços como os principais facilitadores para a...

  • Key Account Management Specialist

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Dock Tempo inteiro

    OverviewNa Dock você encontra: Pessoas obstinadas em tornar as experiências financeiras mais simples e acessíveis.Nossa missão é democratizar o universo financeiro, promovendo a inclusão de milhões de desbancarizados e sub-bancarizados na América Latina.Acreditamos na tecnologia e serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos...

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    1 dia atrás

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    Overview Na Dock você encontra: Pessoas obstinadas em tornar as experiências financeiras mais simples e acessíveis. Nossa missão é democratizar o universo financeiro, promovendo a inclusão de milhões de desbancarizados e sub-bancarizados na América Latina. Acreditamos na tecnologia e serviços como os principais facilitadores para a evolução de...

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    3 semanas atrás

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    Quem é a Dock? Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis.Somos um time de pessoas obstinadas, que acreditam na tecnologia e nos serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes e a transformação do papel das...

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    1 semana atrás

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    Quem é a Dock?Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis.Somos um time de pessoas obstinadas, que acreditam na tecnologia e nos serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes e a transformação do papel das...

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    1 semana atrás

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    Quem é a Dock? Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis. Somos um time de pessoas obstinadas, que acreditam na tecnologia e nos serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes e a transformação do papel das...

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    Há 3 dias

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    Quem é a Dock? Há mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando experiências financeiras mais simples e acessíveis.Somos um time de pessoas obstinadas, que acreditam na tecnologia e nos serviços como os principais facilitadores para a evolução de nossos clientes e a transformação do papel das...