Assistente de Retenção

**O que você vai fazer**: Será um Assistente de Retenção da ADT, uma das empresas do grupo Johnson Controls! Como você vai fazer isso: Você será responsável pela rotina administrativa e de atendimento aos clientes, com o objetivo de reverter a decisão de cancelamento do produto, além de elaborar e apresentar relatórios. O que procuramos:...

Missão do cargoO cargo tem como objetivo proteger o portifólio de clientes, buscando revertes clientes que nos acionamentos por meio de pedidos de cancelamentos. Principais responsabilidades: Contato ativo com clientes atritados; Controle de backlog e pedidos de cancelamentos; Possuir conhecimento em vendas, retenção ou cobrança Perfil de negociador,...

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Responsabilidades:Elaborar relatório de atendimento e evolução de trancamento e reversão de evasão de alunos, para apoio às áreas envolvidas na retenção e equipe de inteligência de marketing, compreendendo o desenvolvimento de pesquisas;Apoiar no planejamento de campanhas de retenção aos alunos de todos os cursos promovidos pela ESPM;Coordenar,...

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Responsabilidades: Elaborar relatório de atendimento e evolução de trancamento e reversão de evasão de alunos, para apoio às áreas envolvidas na retenção e equipe de inteligência de marketing, compreendendo o desenvolvimento de pesquisas; Apoiar no planejamento de campanhas de retenção aos alunos de todos os cursos promovidos pela ESPM;...

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Pra isso, a gente espera que você tenha: Conhecimento básico em pacote office;Conhecimento básico nos indicadores de experiência do cliente e indicadores operacionais de atendimento como Churn, CSAT, FCR e NPS;Conhecimento básico em procedimentos de atendimento como abertura de protocolo de atendimento, classificações de contato, atuações em...

Seja bem-vindo (a) a TeleHelp. Buscamos pessoas comunicativas, analíticas e apaixonadas pelo que fazem e que queiram fazer parte de um time preocupado com cuidado e bem-estar dos nossos clientes! Como** Assistente de Retenção,** você deve demonstrar ao cliente o valor dos serviços TH e garantir sua permanência na base, reforçando a importância e a...

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POR QUE TRABALHAR NA VERISURE?   A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, onde já soma mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure...

POR QUE TRABALHAR NA VERISURE?   A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, onde já soma mais de 5 milhões de clientes. Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor. A Verisure Brasil...

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Somos a única empresa desse segmento que possui o selo GPTW (Great Place to Work), selo de Melhores Empresas para se trabalhar. **Nossa Proposta**: **Vaga**: ASSISTENTE DE RETENÇÃO **Atividades**: Atendimento via Call center; Atendimento via WhatsApp; Negociação; Retenção de clientes utilizando de argumentação e apresentação de beneficios; Ter...

A Contactus Se você gosta de um ambiente de desafios, interação entre as áreas, compartilhamento de conhecimento e novas oportunidades, vai adorar conhecer nossa empresa. Somos uma empresa de Prestação de Serviços Contábeis, cujo objetivo empresarial é centrado no compromisso de prestar serviços de alta qualidade, como fator de responsabilidade...