Técnico de suporte júnior

2 semanas atrás

Blumenau, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Experiência na área de suporte a sistemas será um diferencial;Conhecimento em SQL;Conhecimento em Nuvem;Boa comunicação oral e escrita (bom português);Saber trabalhar em equipe.Atender o cliente via telefone, e-mail e ferramenta SisconWeb e demais ferramentas de gestão de atendimento para esclarecimentos de dúvidas na utilização do sistema;Simular os incidentes de sistema antes de encaminhá-los para a equipe de correção;Identificar e resolver problemas detalhando-os de forma clara;Garantir as solicitações de priorizações de nossos clientes;Informar prazos de entrega dos atendimentos/correções (feedback frequente para o cliente);Acompanhar a solicitação de atendimento deste sua abertura até o encerramento (ok do cliente);Garantir o Acordo de Nível de Serviço (ANS);Direcionar as solicitações de implementação, melhoria após realizar a triagem da demanda;Implantar e configurar o ambiente Benner nos clientes;Apontar as horas de atendimento;Propor melhorias no processo de atendimento.

  • Técnico De Suporte Júnior

    1 semana atrás

    Blumenau, Brasil Benner Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Júnior - Atendimento ao Cliente JurídicoJoin to apply for the Técnico de Suporte Júnior - Atendimento ao Cliente Jurídico role at BennerTemos a missão de facilitar o dia a dia das pessoas através dos nossos softwares para diferentes segmentos do mercado.Para isso acontecer, contamos com um time incrível, composto por pessoas...

  • Técnico de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Benner Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Júnior - Atendimento ao Cliente Jurídico Join to apply for the Técnico de Suporte Júnior - Atendimento ao Cliente Jurídico role at Benner Temos a missão de facilitar o dia a dia das pessoas através dos nossos softwares para diferentes segmentos do mercado. Para isso acontecer, contamos com um time incrível, composto por pessoas...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Blumenau, Brasil SCI Sistemas Contábeis Tempo inteiro

    Técnico de Suporte - Fiscal | Contábil | Junior | Pleno Estamos ampliando nossa equipe de Suporte Técnico na área Fiscal/Contábil! Vaga disponível para trabalho Presencial em nossa Matriz em Blumenau/SC. ATRIBUIÇÕES DO CARGO: Atuar no atendimento ao cliente, solucionando suas dúvidas e solicitações, monitorando o desempenho dos aplicativos,...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Blumenau, Brasil Santa Catarina Informática Ltda Tempo inteiro

    Técnico de Suporte - Fiscal | Contábil | Junior | Pleno Descrição Estamos ampliando nossa equipe de Suporte Técnico na área Fiscal/Contábil! Vaga disponível para trabalho Presencial em nossa Matriz em Blumenau/SC. Atribuições do Cargo Atuar no atendimento ao cliente, solucionando suas dúvidas e solicitações, monitorando o desempenho dos...

  • 1131 Coordenador De Suporte Técnico Júnior

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um *#**** Coordenador de Suporte Técnico Júnior - Blumenau SC* para atuar na liderança e desenvolvimento de equipe, garantindo a excelência nos processos de suporte, atualizações em sistemas LMS e atendimento a clientes internos e externos.--ResponsabilidadesCoordenar o time de suporte, assegurando produtividade e qualidade nas...

  • 1131 Coordenador De Suporte Técnico Júnior

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Rhf Talentos - Porto Alegre Rs Tempo inteiro

    Estamos em busca de um *#**** Coordenador de Suporte Técnico Júnior - Blumenau SC* para atuar na liderança e desenvolvimento de equipe, garantindo a excelência nos processos de suporte, atualizações em sistemas LMS e atendimento a clientes internos e externos.--ResponsabilidadesCoordenar o time de suporte, assegurando produtividade e qualidade nas...

  • Pessoa de suporte técnico

    Há 2 dias

    BLUMENAU, Brasil RV Talentos & Consultoria Tempo inteiro

    Somos a RV Talentos e estamos auxiliando nosso cliente na busca de profissionais de atendimento ao cliente/suporte técnico em software ERP. Empresa avalia perfil junior e pleno. Suas responsabilidades serão: Atender e registrar chamados técnicos de clientes, oferecendo suporte de primeiro nível (N1); Diagnosticar e resolver problemas técnicos básicos...

  • Técnico de Suporte Eletrônico

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil WeTalent: Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Join to apply for the Técnico de Suporte Eletrônico role at WeTalent: Gestão de Pessoas . Localização e Horário Local: Bairro Tribess, Blumenau Horário: De Segunda a Sexta das 08h às 17h30 - 1h de intervalo Responsabilidades Realizar atendimento técnico presencial aos clientes, oferecendo suporte qualificado; Executar a instalação, manutenção...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Bremen Sistemas Tempo inteiro

    Você que gosta de tecnologia, curte ajudar pessoas e quer entrar (ou crescer) no mercado de tecnologia e sistemas:essa vaga no Suporte Técnico é pra vocêNós somos a Bremen Sistemas,uma empresa com mais de 25 anos de experiência, especialista no mercado gráfico e em plena expansão Nosso ERP de gestão gráfica está presente em clientes por todo o...

  • Suporte Técnico

    Há 3 horas

    Blumenau, Brasil Rv Talentos & Consultoria Tempo inteiro

    Somos a RV Talentos e estamos auxiliando nosso cliente na busca de profissionais de atendimento ao cliente/suporte técnico em software ERP.Suas responsabilidades serão:Atender e registrar chamados técnicos de clientes, oferecendo suporte de primeiro nível (N1);Diagnosticar e resolver problemas técnicos básicos relacionados a sistemas;Encaminhar...