SUPERVISOR DE ATENDIMENTO

Há 2 dias
Rio de Janeiro, Brasil Oncoclínicas Group Tempo integral R$ 73.000 - R$ 95.000/ano

Supervisor(a) de Atendimento

Barra da Tijuca - RJ

#VemSerOC

O que você irá fazer:

Controlar as atividades das equipes de atendimento aos pacientes em clínicas de pequeno e médio porte respondendo pela manutenção do padrão estabelecido, desde o cadastro de pacientes até a organização dos consultórios, zelando pelo relacionamento com corpo clínico, clientes e convênios.

Principais Responsabilidades:

  • Gestão de Equipe: Controlar as atividades de atendimento, desde o cadastro de pacientes até a organização de consultórios.
  • Monitoramento de Performance: Acompanhar indicadores de área e sugerir melhorias nos processos das clínicas.
  • Otimização de Recursos: Monitorar a agenda de consultórios e controlar a taxa de ocupação para garantir a melhor utilização do espaço.
  • Relacionamento e Conflitos: Intervir e solucionar conflitos envolvendo pacientes, médicos e colaboradores.
  • Conformidade: Orientar a equipe sobre normas de atendimento e regras de credenciamento de convênios.

O que você precisa ter:

  • Escolaridade: Ensino Superior completo em Administração, Relações Públicas ou áreas correlatas.
  • Experiência: Necessário atuação anterior na área de atendimento em saúde.
  • Conhecimentos Técnicos: Domínio do Pacote Office, técnicas de atendimento e negociação.
  • Diferenciais: Conhecimentos em Gestão da Qualidade e processos de Acreditação.

Local e horário de trabalho:

Oncoclinicas Rio de Janeiro – Barra da Tijuca

Horário : Segunda a quinta-feira – 08h às 18h e sexta-feira 08h às 17h

O que oferecemos:

Pesando em seu desenvolvimento, oferecemos oPROGRAMA MAIS SABER– que proporciona descontos, conforme rede conveniada, em instituições de ensino superior e escolas de idiomas.

Para contribuir com sua saúde oferecemos oCLUDE SAÚDE – Programa de serviços como Telemedicina e Telepsicologia oferecendo suporte e recursos para cuidar da sua saúde física e mental;

Somos uma empresa da área de saúde e preocupados em seu bem-estar, oferecemos oPLANO DE SAÚDE e oPLANO ODONTOLÓGICO.

É claro que também temos umSEGURO DE VIDA que cobre as doenças ocupacionais.

Pensando em contribuir com sua refeição na hora do almoço, oferecemos oVALE REFEIÇÃO ou VALE ALIMENTAÇÃO.

Para o seu salário render mais temos aALLYA – plataforma de descontos.

E para se manter saudável, disponibilizamos oWELLHUB.

No mês do seu aniversário a Oncoclinicas&Co te presenteia com oDAY OFF, um dia de folga sem prejuízo na remuneração.

E para finalizar, nada mais justo do que dividir uma porcentagem do lucro com quem trabalhou por cada realização, não é mesmo? Então, se a Oncoclinicas&Co tem lucro você recebe uma grana a mais em nossoPROGRAMA DE LUCROS E RESULTADOS.

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E faça parte do time de pessoas extraordinárias que atuam com a missão de vencer o câncer

  • Supervisor de Atendimento

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Hcloe - Hospital de Olhos Ltda Tempo integral R$ 268.000 - R$ 402.000 Contrato

    Acompanhar, diariamente, a agenda dos médicos e direcionar 2 médicos para cada atendente, tanto agenda de consultório quanto de exame;Conferir, diariamente, as guias dos convênios que as atendentes separam;Tirar, diariamente, relatório no sistema Fature no SMART, e organizar de acordo com o número de convênio e OS. Tirando dois relatórios, um...

  • SUPERVISOR DE ATENDIMENTO

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil COCARI - Cooperativa Agropecuária e Industrial Tempo integral R$ 78.000 - R$ 100.000 Contrato

    Descrição da Vaga Como será o seu dia a dia: Supervisionar as atividades diárias dos monitores de atendimento e suas equipes; Garantir a eficiência operacional e a qualidade dos atendimentos prestados; Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), assegurando o alcance das metas da área; Apoiar monitores e colaboradores por meio de feedbacks...

  • SUPERVISOR DE ATENDIMENTO

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Pro Solus Tempo integral R$ 60.000 - R$ 90.000 Contrato

    SUPERVISOR DE ATENDIMENTO - CALL CENTER (CLT) — Rio de Janeiro/RJ Descrição da Vaga Como será o seu dia a dia: Supervisionar as atividades diárias dos monitores de atendimento e suas equipes; Garantir a eficiência operacional e a qualidade dos atendimentos prestados; Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), assegurando o alcance das metas da...

  • Supervisor De Atendimento

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil COCARI Tempo integral R$ 60.000 - R$ 110.000 Contrato

    Como será o seu dia a dia:Supervisionar as atividades diárias dos monitores de atendimento e suas equipes. Garantir a eficiência operacional e a qualidade dos atendimentos prestados. Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), assegurando o alcance das metas da área. Apoiar monitores e colaboradores por meio de feedbacks contínuos, direcionamentos e...

  • SUPERVISOR DE ATENDIMENTO

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SPDATA Tempo integral R$ 89.280 - R$ 133.920 Contrato

    Descrição da Vaga Como será o seu dia a dia: Supervisionar as atividades diárias dos monitores de atendimento e suas equipes; Garantir a eficiência operacional e a qualidade dos atendimentos prestados; Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), assegurando o alcance das metas da área; Apoiar monitores e colaboradores por meio de feedbacks...

  • SUPERVISOR DE ATENDIMENTO

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil QUESTOR SISTEMAS S.A Tempo integral R$ 89.280 - R$ 133.920 Contrato

    Descrição da Vaga Como será o seu dia a dia: Supervisionar as atividades diárias dos monitores de atendimento e suas equipes; Garantir a eficiência operacional e a qualidade dos atendimentos prestados; Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), assegurando o alcance das metas da área; Apoiar monitores e colaboradores por meio de feedbacks...

  • Supervisor De Atendimento Pl

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Pluris Midia Tempo integral R$ 55.000 - R$ 65.000 Contrato

    A Pluris é um CPO (Customer Process Outsourcing) que aproxima empresas e consumidores, trazendo o acolhimento e o foco em pessoas na sua essência.Por aqui trabalhamos todos juntos e crescemos juntos. Todos os dias conhecemos e construímos novas histórias, estamos esperando pela sua conexão conosco.Quais serão as suas responsabilidades?Acompanhar...

  • SUPERVISOR DE ATENDIMENTO

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil RHGestor Tempo integral R$ 60.000 - R$ 90.000 Contrato

    SUPERVISOR DE ATENDIMENTO - CALL CENTER (CLT) — Rio de Janeiro/RJ Descrição da Vaga Como será o seu dia a dia: Supervisionar as atividades diárias dos monitores de atendimento e suas equipes; Garantir a eficiência operacional e a qualidade dos atendimentos prestados; Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), assegurando o alcance das metas da...

  • Supervisor de SAC

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil American Pet - Apaixonados por animais! Tempo integral

    DESCRIÇÃO Supervisor de SAC na American Pet oferece uma oportunidade para liderar e aprimorar o atendimento ao cliente. Funções Gerenciar e coordenar a equipe de atendimento ao cliente Acompanhar as atividades diárias do SAC Resolver problemas e reclamações de clientes Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação do cliente Monitorar e...

  • Supervisor (a) de Andares

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, State of Rio de Janeiro, Brasil AccorHotel Tempo integral

    Descrição da empresaNOSSO HOTELNo Fairmont Rio de Janeiro Copacabana, nossa missão vai além da hospitalidade — acreditamos que cada interação é uma oportunidade de fazer o especial acontecer.Localizado no coração da icônica praia de Copacabana, o Fairmont Copacabana oferece uma combinação incomparável de luxo, conforto e vistas...

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