Rn | Expert Em Interação | Retenção

Há 6 dias

Manaus, Amazonas, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro
Descrição Do Trabalho

Suporte, atendimento e pós-venda na agência Norte Sul Chile. Somos uma agência de turismo 100% on-line e com foco na venda de passeios para Santiago do Chile e Deserto do Atacama. Precisamos de alguém experiente no suporte ao cliente para resolver problemas, que saiba lidar com o cliente e situações complicadas que exijam calma, inteligência emocional e proatividade. A vaga será para período integral e você poderá trabalhar 100% de forma remota. A contratação será de forma PJ.

Funções do Suporte, atendimento e pós-venda

  • Atendimento ao cliente por WhatsApp;
  • Resolver problemas e situações com clientes que estão em viagem no Chile;
  • Enviar horários dos passeios do Chile para os clientes;
  • Cobrar os pagamentos dos clientes;
  • Organizar planilhas no sheets;
  • Revisar passeios no sistema periodicamente, como informações faltando nas reservas, revisão de roteiros dos clientes e informações importantes da reserva;
  • Subir reservas dos passeios de roteiros dos clientes em sistemas, organizar e gerenciar vagas e reservas;

IMPORTANTE: No trabalho do suporte será preciso trabalhar em alguns fins de semana folgando no dia de semana com revezamento com outros colegas do suporte.

Remuneração

Fixo de R$2.800,00 com oportunidade de aumento constante e crescimento conforme experiência dentro da empresa.

Requisitos e qualificações
  • Ter inteligência emocional;
  • Ter uma ótima organização;
  • Ter empatia e paciência;
  • Experiência com suporte;
  • Boa comunicação e lidar bem com público;
  • Agilidade no atendimento e respostas;
  • Facilidade de memorização e aprendizagem;
  • Proatividade;
  • Disponibilidade de trabalho entre 13:00 e 22:00 com 1h de intervalo.

Localização: Natal, Rio Grande do Norte; trabalho remoto com contratação PJ.

Observações

Parnamirim, Rio Grande do Norte — Norte Sul Chile (descrições repetidas em outros trechos foram omitidas para evitar duplicação).


#J-18808-Ljbffr

  • Rn Expert Em Interação Sac Companhia Aérea

    Há 6 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Resumo de vagas (múltiplas posições na mesma empresa/grupo):Suporte ao cliente - Norte Sul Chile (RN expert em interação sac companhia aérea)Localização: Natal, Rio Grande do Norte. Empresa: GRPS GESTAO DE RESULTADOS LTDA / Norte Sul Chile. Segmento: Agência de turismo 100% on-line, com foco em passeios para Santiago do Chile e Deserto do...

  • Setor de cancelamento e retenção ao cliente

    1 semana atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga: Setor de Cancelamento e Retenção ao Cliente O profissional irá atuar no setor de cancelamento e retenção ao cliente, sendo responsável por lidar com solicitações de cancelamento de serviços e produtos, oferecendo soluções para reter o cliente. Responsabilidades:Atender e registrar solicitações de cancelamento de clientes Oferecer...

  • Especialista em Cancelamento e Retenção de Clientes

    1 semana atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeRetenção Tempo inteiro R$46.000 - R$82.000

    Objetivo da VagaO profissional atuará no setor de cancelamento e retenção ao cliente, sendo responsável por lidar com solicitações de cancelamento de serviços e produtos, oferecendo soluções para reter o cliente.Responsabilidades:Atender e registrar solicitações de cancelamento de clientesOferecer alternativas e benefícios para reter o...

  • Especialista em Cancelamento e Retenção

    Há 5 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    Descrição do cargo:Nossa empresa busca um profissional competente para atuar como Especialista em Cancelamento e Retenção.Responsabilidades:Atender às solicitações de cancelamento dos clientes, oferecendo soluções personalizadas para reter a sua lealdade.Determinar as necessidades específicas de cada cliente e encontrar maneiras eficazes de evitar...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    Há 6 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeInovação Tempo inteiro R$110.000 - R$130.000

    Desenvolvimento de estratégias para garantir a satisfação dos nossos clientes é fundamental. Para isso, é necessário ter uma equipe sólida com profissionais que possam analisar as necessidades dos clientes e implementar soluções personalizadas.Gestão da Jornada do ClienteÉ necessário mapear a jornada do cliente para identificar oportunidades para...

  • Vendedor Digital

    Há 7 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Profissional de RelacionamentoO profissional de relacionamento é responsável por criar e manter vínculos com potenciais clientes nas redes sociais da empresa.Ele atua como um 'clone digital' do expert, interagindo estrategicamente com o público para gerar vendas e novas oportunidades.Responsabilidades PrincipaisReceber e dar boas-vindas aos novos...

  • Estágio de vendedor de Call Center

    Há 4 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil Momozono Kindergarten Tempo inteiro

    1 month ago Be among the first 25 applicants Base pay range This range is provided by Momozono Kindergarten. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range DESCRIÇÃO Realizar ligações ativas e receptivas para clientes potenciais e da base, apresentar produtos e serviços com clareza...

  • Analista Contábil e Fiscal

    Há 4 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil MM Invest AI Tempo inteiro

    Descrição Profissional Análise contábil de balancete e resultado por apuração de custos; retenções de impostos (IRRF, PIS, COFINS, CSLL, ISS); apuração de ISS próprio e de ISS de terceiros; geração de obrigações acessórias: DCTF, EFD PIS/COFINS, ECD, ECF; conciliação contábil e tributária; apuração de PIS/COFINS. Superior completo em...

  • Social Seller

    Há 5 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil Redsuit Ltda Tempo inteiro

    ?? OPORTUNIDADE: SOCIAL SELLERVocê é apaixonado por redes sociais, sabe criar conexões autênticas, tem talento para transformar conversas em vendas e busca crescimento constante?Então, essa oportunidade é para vocêNaRedSuit, acreditamos que toda venda começa com um relacionamento genuíno.Estamos em busca de umSocial Sellerpara atuar no Instagram,...

  • Especialista em Manutenção de Clientes

    1 semana atrás

    Manaus, Amazonas, Brasil beBeeManutenção Tempo inteiro R$48.000 - R$64.000

    Responsável por atender solicitações de cancelamento de serviços e produtos, buscando soluções para manter o cliente. Atende solicitações de cancelamento de clientes, apresenta alternativas e benefícios para manter o cliente e negocia e firma acordos para evitar a perda do cliente.ResponsabilidadesAtende e registra solicitações de cancelamento de...