Gestor(a) de Closer – RJ

Gestor(a) de Closer – RJ (com possibilidade de mudança)

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Descrição da empresa

Quer trabalhar na maior plataforma de saúde do MUNDO? Somos a Doctoralia, empresa do grupo Docplanner, presente em 13 países, atendendo mais de 55 milhões de pacientes e processando mais de 17 milhões de agendamentos de consultas por mês. Temos mais de 2 milhões de profissionais da saúde em nossa base, com aproximadamente 14 milhões de avaliações de pacientes até hoje.

A nossa missão é "Ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas e saudáveis". Oferecemos uma gama diversificada de serviços para atender diferentes públicos: marketplace para agendamento e avaliação de médicos a qualquer hora, e um sistema SaaS para otimização da gestão do consultório, fluxo de pacientes e realização de consultas online, acessível pela internet ou aplicativo para iOS/Android.

Aqui na DOC valorizamos a diversidade e estamos comprometidos em construir uma equipe inclusiva. Buscamos talentos diversas independentemente de gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou condição física.

Descrição da vaga

Você tem experiência liderando times de fechamento e busca um novo desafio em uma empresa estruturada, com impacto real na área da saúde? Essa pode ser a sua oportunidade

Estamos em busca de um(a) Gestor(a) para liderar a equipe de Closers, com foco em performance, desenvolvimento do time e estruturação de processos. A posição é híbrida no Rio de Janeiro, mas avaliamos profissionais de outros estados com disponibilidade de mudança.

O que você vai fazer por aqui:

• Acompanhar a performance individual e coletiva
• Realizar 1:1, roleplays e feedbacks estruturados
• Apoiar na integração e rampagem de novos colaboradores
• Ser o ponto de apoio para dúvidas, alinhamentos e boas práticas do time

Gestão do fluxo comercial com SDR

• Garantir a distribuição estratégica dos leads recebidos
• Atuar como ponte entre pré-vendas (SDR) e fechamento (Closer)
• Acompanhar a jornada dos leads e garantir fluidez no funil comercial
• Coordenar atividades, agendas e priorizações entre os times

Apoio operacional e administrativo

• Manter o CRM (Salesforce) e a ferramenta de automação (Outreach) atualizados
• Garantir o cumprimento de cadências, atividades e follow-ups
• Monitorar SLAs de atendimento e propor ajustes de rota quando necessário

Análise de dados e geração de insights

• Gerar e analisar relatórios de performance e conversão
• Identificar oportunidades de melhoria com base em dados
• Contribuir com estratégias para otimização do processo comercial

Treinamento e desenvolvimento

• Apoiar ativamente no onboarding e capacitação contínua da equipe
• Estruturar playbooks, boas práticas e dinâmicas de aprendizado
• Estimular o espírito de time, senso de dono e cultura de resultado

Qualificações

O que buscamos:

• Experiência anterior liderando equipes de vendas, especialmente times de Closers
• Formação em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins (preferencial)
• Habilidades organizacionais e capacidade de gerenciar múltiplas frentes simultaneamente
• Excelente comunicação interpessoal e escuta ativa
• Proatividade, autonomia e pensamento estratégico
• Proficiência em ferramentas como CRM (Salesforce) e Outreach (ou similares)
• Capacidade analítica para trabalhar com dados, relatórios e indicadores de performance
• Disponibilidade para atuar em modelo híbrido no Rio de Janeiro

Diferenciais que a gente valoriza:

• Experiência em empresas SaaS ou vendas consultivas
• Vivência em times comerciais estruturados por etapas (SDR → Closer)
• Participação na construção ou melhoria de processos de vendas
• Liderança com foco em desenvolvimento de pessoas e cultura colaborativa

Informações adicionais

Nossos benefícios:

Se você está buscando um novo desafio e tem disponibilidade de mudança para o Rio, essa pode ser sua chance. Estamos abertos a talentos de outras regiões.

• Jornada de trabalho de segunda à sexta, 9h–18h
• Banco de horas como folga, posteriormente
• Auxílio HomeOffice
• Vale Refeição / Vale Alimentação
• Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida em Grupo
• Auxílio Creche
• StarBem para saúde mental
• App iFeel para apoio emocional
• Wellhub com cobertura para você e 3 dependentes
• Plano Pet estendido
• Benefícios Creditas (empréstimo consignado)
• Stock Options após 6 meses
• Day Off de Aniversário
• Clube de Parcerias e descontos
• Licenças diferenciadas para situações familiares
• Programa de Indicação até R$600 por indicação após 6 meses

Modelo de trabalho: híbrido (RJ). Moradores do RJ e região metropolitana trabalharão em alguns dias no escritório no Santo Cristo/RJ e outros dias em home office, conforme combinado com a liderança.

Etapas do processo seletivo

• Triagem de currículos
• Entrevista com Talent Acquisition
• Avaliação Comportamental
• Entrevista com a Liderança
• Entrevista presencial + Case prático / Teste técnico
• Avaliação pelo Head B2B e time de People
• Conversa de alinhamento de expectativa
• Oferta e início imediato

Observação: informações de localização, salário e datas de postagem são exemplos e devem ser atualizadas conforme a vaga real.

#J-18808-Ljbffr

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