12799919 - Atendente Assistencia Clientes
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A Localiza busca construir o futuro da mobilidade por meio da inovação, do empreendedorismo e do cuidado com a experiência dos clientes. Nesta oportunidade, você fará parte da jornada de locação e reserva de veículos, oferecendo atendimento telefônico cordial e contribuindo para que cada cliente tenha uma experiência positiva.
Responsabilidades
- Atender clientes por telefone em todo o Brasil.
- Apoiar clientes durante a jornada de locação e reserva de veículos.
- Compreender as necessidades apresentadas, orientar os clientes e esclarecer dúvidas.
- Contribuir para a resolução ágil e cordial das solicitações.
- Realizar os atendimentos conforme os procedimentos, prazos e padrões da empresa.
Requisitos obrigatórios
- Ensino superior completo ou em andamento.
- Experiência com atendimento ao cliente.
- Disponibilidade para trabalhar em diferentes horários, em escala 6x1, incluindo finais de semana e feriados.
- Conhecimento do Pacote Office e habilidade com digitação.
- Comunicação clara e cordial, organização, agilidade e capacidade de compreender as necessidades dos clientes.
Diferenciais
- Inglês ou espanhol fluente.
- CNH categoria B.
O que esperamos
Esperamos que você tenha interesse em oferecer um atendimento atencioso e em contribuir para uma experiência positiva para os clientes. Se você se comunica com clareza, compreende as necessidades das pessoas e conduz solicitações com organização e agilidade, venha construir o futuro da mobilidade com a Localiza.
Benefícios
- auxílio home office
- dress code livre
- descontos no aluguel de carros
- na compra de veículos seminovos
- Gympass
- PLR
- planos de saúde
- odontológico
- previdência privada
- seguro de vida
- vale-alimentação
- vale-refeição
- vale-transporte
- Universidade Localiza
- Programa de Apoio a Gestantes
- Programa Acolher
- rede de benefícios e descontos Allya
- restaurante
- consultórios médicos para atendimentos emergenciais
- central exclusiva de atendimento ao colaborador
- academia
- esmalteria
- banco
- copiadora
- lanchonete