Assistente de Sucesso do Cliente
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O Vanto está em um momento de expansão e busca novos talentos para integrar o time de Sucesso do Cliente Se você gosta de relacionamento, tem boa comunicação e gosta de ajudar pessoas a encontrarem soluções, essa oportunidade pode ser para você.
Local: Caminho das Árvores, Salvador-BA. Modelo de contratação: CLT | Presencial. Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00.
Principais atividades:
- Acompanhar a jornada do cliente no período pós-venda, garantindo uma experiência positiva;
- Manter relacionamento próximo com os clientes, buscando sua satisfação e fidelização;
- Prestar suporte em dúvidas, solicitações, trocas e eventuais problemas;
- Realizar follow-ups e pesquisas de satisfação;
- Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente e reportá-las à equipe;
- Registrar e manter atualizadas as informações dos atendimentos nos sistemas internos.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Experiência com atendimento, relacionamento ou suporte ao cliente;
- Organização, proatividade e capacidade de resolução de problemas;
- Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes perfis de clientes;
- Experiência no mercado financeiro será considerada um diferencial.
Remuneração:
- Salário fixo
- Ajuda de custo
- Premiações por desempenho
- Benefícios
Benefícios:
- Subsídio de Plano de Saúde e Odontológico Bradesco;
- Seguro de Vida;
- Plano de Carreira estruturado, com oportunidades reais de crescimento;
- Universidade Corporativa;
- Wellhub (antigo Gympass).
Por que fazer parte do Vanto?
Aqui, acreditamos que o relacionamento com o cliente vai muito além de um atendimento. Nosso objetivo é construir experiências positivas e relações de longo prazo. Se você busca uma empresa em crescimento, gosta de desafios e quer desenvolver sua carreira, queremos conhecer você