Assistente de Sucesso do Cliente
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- Telecomunicações. PRINCIPAIS ATIVIDADES Realizar tratativas de rentenção do cliente; Investigar falhas relacionadas à conexão, rede e equipamentos dos clientes, registrando evidências e acionando o N1 e N2; Apoiar o atendimento em canais como OPA, telefone, e-mail; Consultar histórico no IXC, OPA e PABX/Fortics, OS, retornos e agenda; Registrar no sistema todas as informações, diagnósticos e procedimentos realizados durante os atendimentos; Atuar em conjunto com outras áreas da empresa na resolução de demandas que dependam de atuação integrada; Identificar falhas recorrentes e contribuir com sugestões para melhoria dos processos e da qualidade do serviço. REQUISITOS Atendimento ao cliente, relacionamento e retenção; Conhecimento em redes de computadores, equipamentos de telecomunicações e diagnóstico de falhas; Boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe; Organização e capacidade para lidar com diferentes demandas simultaneamente; Perfil analítico, proativo e focado na resolução de problemas; Capacidade de atuar em situações de maior pressão e criticidade; Interesse em aprendizado contínuo e desenvolvimento profissional. DIFERENCIAIS Experiência anterior em provedores ou operadora; Curso técnico, graduação ou formação em andamento nas áreas de Redes de Computadores, Telecomunicações, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas. BENEFICIOS Salário a combinar ; VR R$ 25,00 reais/ dia; VT R$ 11,80/ dia; Premiações; Seguro de vida coletivo; Gympass; Day off (aniversário) Convênio com faculdades Desconto em farmácias
- Local de trabalho: Salvador, BA
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações
- Telecomunicações
- Nível hierárquico: Especialista VALORIZADO Tempo de
experiência:
Entre 1 e 3 anos
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Assistente de Sucesso do Cliente
Há 2 dias
Salvador, Bahia, Brasil JECTIX TELECOM Tempo integralDESCRIÇÃO A Jectix Telecomunicações e Serviços LTDA busca um profissional para o cargo de Assistente de Sucesso do Cliente - Telecomunicações. PRINCIPAIS ATIVIDADES Realizar tratativas de rentenção do cliente; Investigar falhas relacionadas à conexão, rede e equipamentos dos clientes, registrando evidências e acionando o N1 e N2; Apoiar o...
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Assistente de Sucesso do Cliente
Há 3 dias
Salvador, Bahia, Brasil CIA G3 Tempo integral R$ 20.000 - R$ 27.000 ContratoO Vanto está em um momento de expansão e busca novos talentos para integrar o time de Sucesso do Cliente! Se você gosta de relacionamento, tem boa comunicação e gosta de ajudar pessoas a encontrarem soluções, essa oportunidade pode ser para você.Local: Caminho das Árvores, Salvador-BA. Modelo de contratação: CLT | Presencial. Horário: Segunda a...
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Assistente de Marketing
Há 2 dias
Salvador, Bahia, Brasil Grupo Ramiro Campelo Tempo integral R$ 28.000 - R$ 47.000 ContratoJob type: Full-time employee Full-time employeeEstamos em busca de um Assistente de Marketing com perfil criativo para fortalecer a nossa área de comunicação. Se você tem domínio das ferramentas de design, está começando a carreira na área de criação e quer atuar com redes sociais e campanhas da Rede, essa oportunidade é para você!Criação de...
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ASSISTENTE ADMINISTRATIVO DAE
Há 3 dias
Salvador, Bahia, Brasil Log Tempo integral R$ 28.000 - R$ 39.000 ContratoVocê tem paixão pelo setor da construção civil e busca desenvolver sua carreira em uma empresa consolidada e em constante expansão? A LOG está com uma oportunidade para Assistente Administrativo Dae e quer contar com o seu talento para seguir transformando o mercado logístico brasileiro.Há 17 anos no mercado, a LOG se destaca como uma das maiores...
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Supervisor Captação
Há 5 horas
Salvador, Bahia, Brasil Grupo SEB Tempo integral R$ 2.459 TemporárioDescription Vem com a gente fazer parte de um grupo global de educação! #VemProGrupoSEB O Sistema Educacional Brasileiro S.A. (SEB) é hoje uma das mais sólidas e respeitadas instituições educacionais do Brasil, administrando diversas escolas próprias situadas em diferentes estados do Brasil. Com respeito, seriedade e competência, estamos há 50...
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Assistente de Auditoria Externa, Salvador
Há 1 semana
Salvador, Bahia, Brasil EY Tempo integralAssistente de Auditoria Externa, Salvador Na EY, estamos comprometidos em moldar seu futuro com confiança. Nós ajudaremos você a ter sucesso em um ambiente globalmente conectado, repleto de equipes diversas, e a levar sua carreira para onde você desejar. Venha para EY e ajude-nos a construir um mundo de negócios melhor. Sobre a oportunidade: Em...
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SUPERVISOR CAPTAÇÃO
Há 1 dia
Salvador, Bahia, Brasil Seb Education Tempo integral R$ 25.000 - R$ 30.000 ContratoVem com a gente fazer parte de um grupo global de educação! #VemProGrupoSEB O Sistema Educacional Brasileiro S.A. (SEB) é hoje uma das mais sólidas e respeitadas instituições educacionais do Brasil, administrando diversas escolas próprias situadas em diferentes estados do Brasil. Com respeito, seriedade e competência, estamos há 50 anos construindo...
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Assistente Acadêmico
Há 1 semana
Salvador, Bahia, Brasil Escola Bahiana de Medicina e Saúde Pública Tempo integralDescriptionSomos uma instituição que tem a tradição e a inovação como pilares. Uma escola de saúde que é referência na formação de profissionais críticos, éticos e capacitados. Temos 73 anos de história, ganhamos, pelo sétimo ano consecutivo,o prêmio da Great Place to Work (GPTW), permanecendo no 1º lugar no ranking das melhores empresas...
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SUPERVISOR CAPTAÇÃO
Há 4 dias
Salvador, Bahia, Brasil Grupo SEB Tempo integral R$ 25.000 - R$ 30.000 ContratoJob description Vem com a gente fazer parte de um grupo global de educação!#VemProGrupoSEB O Sistema Educacional BrasileiroS.A. (SEB) é hoje uma das mais sólidas e respeitadas instituições educacionaisdo Brasil, administrando diversas escolas próprias situadas em diferentesestados do Brasil. Com respeito, seriedade e competência, estamos há 50...
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ASSISTENTE ACADÊMICO
Há 1 semana
Salvador, Bahia, Brasil Escola Bahiana de Medicina e Saúde Pública Tempo integral R$ 20.000 - R$ 31.000 ContratoJob description Somos uma instituição que tem a tradição e a inovação como pilares. Uma escola de saúde que é referência na formação de profissionais críticos, éticos e capacitados. Temos 73 anos de história,ganhamos,pelo sétimo ano consecutivo,o prêmio da Great Place to Work (GPTW), permanecendo no 1º lugar no rankingdas melhores empresas...
