Analista CX
Salve esta vaga e mantenha sua pesquisa organizada
Crie uma conta gratuita para salvar vagas, criar alertas e retornar a esta listagem a partir do seu painel.
Ao continuar, você concorda com nossos Termos & Política de Privacidade.
O objetivo do cargo é elevar continuamente a experiência do cliente, aproximando usuários, produto e times internos por meio de conhecimento, comunicação e melhoria contínua.
Responsabilidades:
- Implantar módulos e apoiar clientes na adoção das soluções
- Ministrar treinamentos internos e externos
- Produzir conteúdos para a Central de Ajuda e portal EAD
- Analisar interações da IA
- Identificar oportunidades de evolução na experiência do cliente
- Conectar clientes, produto e equipes para impulsionar a hospitalidade
- Conhecimento em processos de Implantação de Software
Diferenciais:
- Conhecimento em rotinas fiscais, contábeis e em processos financeiros, administrativos.
Trabalho home office.
Requisitos
Escolaridade
- Graduação
Habilidade Técnica
- implantação de sistema - Intermediário
- treinamentos - Intermediário
- hotelaria - Intermediário
- atendimento ao cliente - Avançado
- convênio médico
- convênio odontológico
- vale alimentação
- indicação premiada
- Auxílio creche
- Plano de carreira
- Cafe da manhã
- Seguro de vida
Localização
Rua Leonor Canossa Rosa, 404, Parque Tecnológico Vanda Karina Simei Bolçone, São José do Rio Preto - SP, Brasil, 15092-681
-
Analista CX
Há 6 horas
são josé do rio preto, são paulo, Brasil APP SISTEMAS S.A. Tempo integralO objetivo do cargo é elevar continuamente a experiência do cliente, aproximando usuários, produto e times internos por meio de conhecimento, comunicação e melhoria contínua. Responsabilidades: Implantar módulos e apoiar clientes na adoção das soluções Ministrar treinamentos internos e externos Produzir conteúdos para a Central de Ajuda e...
-
Analista cx
Há 1 hora
São José do Rio Preto, State of São Paulo, Brasil Netvagas Tempo integralAcompanhar os indicadores de CX do grupo Maza Tarraf; Gerir as tratativas de insatisfação junto as áreas de negócio, acompanhar e interagir em canais de contato com clientes, desenvolver com o time de Marketing ações para fidelizar clientes; Propor melhorias para produtos e serviços, apoie na simplificação de processos da jornada do cliente, alguém...
-
Analista CX
Há 2 dias
São José do Rio Preto, São Paulo, Brasil Maza Tarraf Tempo integral R$ 56.000 - R$ 123.000 ContratoAcompanhar os indicadores de CX do grupo Maza Tarraf;Gerir as tratativas de insatisfação junto as áreas de negócio, acompanhar e interagir em canais de contato com clientes, desenvolver com o time de Marketing ações para fidelizar clientes;Propor melhorias para produtos e serviços, apoie na simplificação de processos da jornada do cliente, alguém...
-
Analista de CX
Há 6 horas
são paulo, são paulo, Brasil YOU.BPOTECH Tempo integralFaça parte da 1ª BPO Tech do Brasil! Somos a You, uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável. Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que...
-
Analista de cx jr
Há 1 hora
São Paulo, State of São Paulo, Brasil Netvagas Tempo integralImagine participar da transformação de como as pessoas consomem energia no dia a dia… Agora imagina contribuir para que milhares de pessoas tenham mais condições de desfrutar da vida porque economizaram um custo, até então de impacto significativo, em seu orçamento mensal. E se tudo isso fosse feito oferecendo energia renovável de maneira...
-
Analista de CX JR
Há 5 dias
são paulo, são paulo, Brasil Nextron Energia Tempo integralImagine participar da transformação de como as pessoas consomem energia no dia a dia… Agora imagina contribuir para que milhares de pessoas tenham mais condições de desfrutar da vida porque economizaram um custo, até então de impacto significativo, em seu orçamento mensal. E se tudo isso fosse feito oferecendo energia renovável de maneira...
-
Analista de cx trilíngue
Há 1 hora
São Paulo, State of São Paulo, Brasil Netvagas Tempo integralAnalista de CX - Trílingue A Hero Seguros é uma insurtech em forte crescimento, referência em Seguro Viagem, com expansão ativa na América Latina. Nosso modelo combina decisões orientadas por dados e alta proximidade com o negócio.A área de CX aqui não é como nos outros lugares, não queremos apenas atender o cliente, queremos encantar o cliente!...
-
Analista de cx senior
Há 1 hora
São Paulo, State of São Paulo, Brasil Netvagas Tempo integralSobre a posição Estamos buscando uma pessoa sênior, estratégica, mão na massa e com forte visão de cliente e negócio para fazer parte da construção da área de Customer Experience da Welucci. Essa pessoa terá um papel fundamental na estruturação da área, ajudando a desenhar processos, criar fluxos, definir indicadores, organizar a jornada do...
-
Analista de CX Trílingue
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Hero Seguros Tempo integral R$ 31.000 - R$ 45.000 ContratoA Hero Seguros é uma insurtech em forte crescimento, referência em Seguro Viagem, com expansão ativa na América Latina. Nosso modelo combina decisões orientadas por dados e alta proximidade com o negócio.A área de CX aqui não é como nos outros lugares, não queremos apenas atender o cliente, queremos encantar o cliente! — Atendendo pessoas com o...
-
Analista de CX
Há 6 horas
são paulo, são paulo, Brasil Adecco Portugal Tempo integralSobre a Adecco: Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a 700.000 pessoas e presta serviço a mais de 100.000 empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. A Adecco apresenta uma estrutura mundial...