Consultor de Pós Vendas

A Volkswagen Caminhões e Ônibus é reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil Somos uma empresa inovadora, que se adapta ao mercado e às necessidades de seus clientes, procurando oferecer produtos com a mais alta qualidade e tecnologia. Com este foco, conseguimos obter excelentes resultados com uma base sólida, que permite o desenvolvimento profissional de nossos colaboradores. Para nós, é fundamental atrair e reter profissionais que ajudem a nossa organização a alcançar seus objetivos e superar as nossas metas.

Trabalhar na Volkswagen Caminhões e Ônibus significa fazer parte de um ambiente que promove uma importante conexão entre trabalho, pessoas e conquistas. É por isso que valorizamos e respeitamos nossos profissionais. São as pessoas que fazem a diferença no nosso negócio e colocam nossa marca em um lugar de destaque no cenário automotivo brasileiro.

Missão do cargo

Assegurar o atingimento objetivado dos volumes de Pós-Vendas da companhia bem como os volumes de vendas de peças da Rede. Definir, implementar estratégia de vendas de Pós-Vendas para garantir o máximo de rentabilidade na comercialização, assessorando a Rede de Concessionários em obter as melhores condições através das políticas comerciais e metas estabelecidas, além de estruturar e padronizar a atuação da rede através do perfil operacional e das consultorias de peças, visando garantir o atendimento otimizado e ao mesmo tempo o incremento o negócio de Pós-Vendas.

Principais atribuições

• Determinar e acompanhar os objetivos de vendas de pós-vendas para a rede de concessionários, visando assegurar os volumes de vendas projetados e respectivos resultados financeiros;
• Definir, acompanhar, controlar e sugerir atualizações nas políticas de comercialização de Pós-Vendas junto aos concessionários;
• Desenvolver e implementar ações de marketing e campanhas de vendas, que reforcem a importância do negócio de Pós-Vendas e incrementem o volume de vendas da rede e da companhia.
• Desenvolver e implementar ações para incremento do negócio de Pós-Vendas da rede de forma on-line, através das plataformas disponíveis.
• Estabelecer e implementar diretrizes para padronização da atuação junto à rede de concessionários, além de definir os padrões de atendimento e de atuação da rede de concessionários;
• Avaliar e monitorar a atuação da rede de concessionários através de visitas periódicas, avaliação do perfil operacional e consultorias nos concessionários e clientes;
• Elaborar benchmark de boas práticas, para disseminação e implementação na rede de concessionários;
• Elaborar estudos e análises da performance de concessionários estratégicos para consultoria e desenvolvimento do negócio de Pós-Vendas, para melhor aproveitamento do potencial de mercado na sua respectiva área de atuação;
• Atuar como interlocutor da rede/clientes junto às áreas internas, ajustar e acompanhar ações para melhorias operacional/comercial;Analisar e revisar periodicamente a estratégia para o posicionamento de preços de peças e de serviços através de pesquisas de preços no mercado bem como de consultorias na rede de concessionários;
• Desenvolver projetos para incremento do volume de vendas e do resultado financeiro da companhia e da rede de concessionários visando proporcionar competitividade no Pós-Vendas;
• Desenvolver e implementar ações que busquem a melhora nos negócios de peças de reposição, focadas no nicho específico de mercado de ônibus;
• Analisar e projetar os cenários do mercado de Pós-Vendas e estimar o volume de vendas da companhia para dimensionamento dos recursos e investimentos necessários para a operação;
• Identificar as necessidades de treinamento da área de Pós-Vendas do concessionário e suportar a área de treinamento para o desenvolvimento de módulos de treinamentos.

Requisitos e qualificações

• Graduação completa em Administração de Empresas, Economia, Engenharia ou formação equivalente em área correlatas,
• Pós Graduação em áreas correlatas
• Inglês avançado

Nossos Pacotes de Remuneração

• Cartão alimentação;
• Auxílio home-office (modelo híbrido) *;
• Participação nos Lucros e Resultados – PLR*
• Auxílio-creche (Destinado às mães colaboradoras, e pais solos)
• Empréstimo Consignado (concessão de crédito através do banco Volkswagen, com taxas de juros mais atrativas);

Nossos Programas e Planos voltados a Saúde e bem-estar:

• Assistência Médica Bradesco Saúde Nacional – Enfermaria*;
• Assistência Psicológica (Programa “Oriente-me”);
• Assistência odontológica*;
• Psicóloga e Assistente Social disponíveis nos locais de trabalho para eventuais necessidades;
• Total Pass (acesso a academias, estúdios e outros parceiros de saúde e bem-estar);
• Medipreço (desconto em medicamentos, cosméticos e