Técnico de suporte

Há 2 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ACTIA DO BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO LTDA Tempo integral R$ 28.000 - R$ 47.000 Contrato

Buscamos um profissional para atuar no Suporte Técnico, prestando atendimento aos clientes e auxiliando na identificação e resolução de problemas técnicos. O profissional será responsável por acompanhar solicitações, orientar os clientes e contribuir para a satisfação e a qualidade do atendimento.

Atividades:

Análise preliminar dos equipamentos recebidos no Suporte Técnico;

Realizar aberturar de ordem de serviço do produto com defeito;

Vistoria de funcionamento dos equipamentos recebidos;

Análise e reparo dos equipamentos/peças;

Teste de saída dos equipamentos ou peças;

Devolução do equipamento ou peça reparada para linha de produção do cliente;

Preenchimento de check-list;

Elaboração de documentação técnica do produto ou solução;

Visita à clientes e/ou centros de serviços autorizados (disponibilidade para viagens);

Atendimento aos clientes via e-mail, telefone (whatsapp), entre outras plataformas;

Vistoria de funcionamento dos equipamentos instalados;

Ambiente:

Ambiente de trabalho tecnológico com atuação integrada às equipes, em um contexto colaborativo e dinâmico.

Benefícios:

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Auxílio Educação

Day Off

Seguro de Vida

Programa de Bem Estar e Saúde

Vale Refeição

Requisitos:
Técnico - Técnico em Eletrônica Experiência desejada: Vivência na área - 1 ano

Observações sobre a remuneração: