Técnico de Suporte

Há 5 dias

Campinas, São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo integral R$ 28.000 - R$ 39.000/ano

Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.

Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional.

Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros.

Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo:

Técnico de Suporte

  • ?? Tipo de oportunidade: CLT;
  • ?? Modelo: Presencial - Período Indeterminado;
  • ?? Local: R. Ambrógio Bisogni - Jardim Santa Cândida, Campinas/SP - CEP: 13087-547;
  • ? Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial.

Responsabilidades:

  • Realizar atendimento técnico presencial a usuários e clientes do segmento de varejo;
  • Executar diagnóstico, manutenção preventiva e corretiva em computadores, notebooks e equipamentos de microinformática;
  • Realizar instalação e substituição de componentes de hardware, como memória, HD/SSD, telas, teclados e placas;
  • Realizar formatação, configuração, instalação de sistemas operacionais Windows e baixa de imagens;
  • Prestar suporte a equipamentos como desktops, notebooks, impressoras, scanners, dispositivos móveis, equipamentos de rede e periféricos;
  • Atuar com equipamentos de varejo, incluindo PDVs, impressoras térmicas, leitores, pinpads, balanças, SAT e kiosks;
  • Realizar registro e atualização de chamados, testes após reparos e documentação dos atendimentos;
  • Realizar visitas técnicas conforme agenda ou demanda emergencial.

Requisitos e Qualificações:

  • Experiência comprovada como Técnico de Suporte, Técnico de Informática, Técnico de Eletrônica ou similar;
  • Conhecimento sólido em hardware de computadores e notebooks;
  • Experiência com manutenção, diagnóstico e troca de peças;
  • Conhecimentos em configuração de hardware e software, instalação de Windows e baixa de imagens;
  • Desejável experiência com equipamentos de varejo e PDV;
  • Conhecimentos em equipamentos de rede e crimpagem/conectorização serão considerados diferenciais;
  • Possuir aparelho celular próprio.