Analista de Suporte ERP

4 semanas atrás

Santo André, São Paulo, Brasil Eloca Tempo inteiro

A Eloca é uma startup de tecnologia em grande crescimento, estamos transformando o habito de consumo, proporcionando o acesso ao invés da posse através das nossas tecnologias para apoiar empresas de locação. Somos uma empresa especializada em construir sistemas, processos e metodologias. Somos profissionais e amigos apaixonados por tecnologia, trabalhamos com base na ética, transparência, respeito em um ambiente leve e descontraído, com muita garra para alcançar os objetivos profissionais e pessoais. Estamos buscando um Analista de Suporte ERP para compor nosso time.

Você será responsável por:

  • Prestar atendimento de suporte aos clientes, na sua equipe de atuação, atendendo solicitações de suporte em atendimentos de baixa a alta complexidade;
  • Registrar na ferramenta de gestão os atendimentos e sua evolução, conforme recomendado em processo;
  • Assegurar e acompanhar até a solução definitiva as situações demandadas pelo cliente, em todas as fases, do início ao fim do atendimento;
  • Analisar e priorizar as demandas de acordo com a criticidade;
  • Manter-se atualizado quanto às novidades dos sistemas na sua área de atuação;
  • Apoiar os demais colegas da equipe em assuntos pontuais de seu conhecimento;
  • Focar na satisfação do cliente, para que estejamos sempre dentro dos níveis propostos de SLA e NPS definidos;
  • Contribuir com a criação e manutenção de artigos da base de conhecimento.

Requisitos:

  • Conhecimento prático e teórico de sistemas ERP (módulo de faturamento, emissão de documentos fiscais, precificação de produtos, compras, estoque, contas à pagar e receber).

Desejável:

  • Cursando ou Bacharel em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relevante.

Benefícios:

  • Vale Transporte;
  • Ifood Benefícios 1.200,00 (R$ 650,00 para VA/VR + R$ 550,00 flexíveis para saúde, academia, cursos, boletos, e mais);
  • Seguro de Vida (Porto Seguro);
  • AVUS (Descontos em Exames laboratoriais e Farmácias);
  • Bem Estar (Consultas Clínicas);
  • Descontos na praça de alimentação do Grand Plaza Shopping.

Local:

Vaga 100% presencial no Grand Plaza Shopping Santo André. (5 minutos do terminal Santo André)

#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte em ERP

    4 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Eloca Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte em ERP

    1 semana atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil AOGE SISTEMAS S.A. Tempo inteiro

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  • Analista de suporte erp

    4 semanas atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil AOGE SISTEMAS S.A. Tempo inteiro

    A Eloca é uma startup de tecnologia em grande crescimento, estamos transformando o habito de consumo, proporcionando o acesso ao invés da posse através das nossas tecnologias para apoiar empresas de locação. Somos uma empresa especializada em construir sistemas, processos e metodologias. Somos profissionais e amigos apaixonados por tecnologia,...

  • Analista de Suporte ERP

    1 semana atrás

    Santo André, São Paulo, Brasil Eloca Tempo inteiro

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  • Analista de suporte erp

    Há 2 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Analista de Implantação ERP

    Há 9 horas

    Santo André, São Paulo, Brasil Eloca Tempo inteiro

    Visão geral Eloca é uma startup de tecnologia em grande crescimento, transformando hábitos de consumo ao promover o acesso em vez da posse. Com foco em inovação, desenvolvemos sistemas, processos e metodologias que ajudam empresas de locação a crescer e se destacar no mercado. Somos profissionais apaixonados por tecnologia, trabalhando em um ambiente...

  • Analista De Suporte Em Sistemas

    Há 2 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Aoge Sistemas S.A. Tempo inteiro

    A Eloca é uma startup de tecnologia em grande crescimento, estamos transformando o habito de consumo, proporcionando o acesso ao invés da posse através das nossas tecnologias para apoiar empresas de locação.Somos uma empresa especializada em construir sistemas, processos e metodologias.Somos profissionais e amigos apaixonados por tecnologia, trabalhamos...

  • Analista De Suporte

    Há 2 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Anserv Empregos Tempo inteiro

    Analista de Suporte & Sucesso do Cliente Para empresa de Engenharia de Desenvolvimento Automotivo localizada em Santo André (Bairro Assunção) Sistemas de Tecnologia e projetos para o setor industrial:automotivo, aeronáutico, ferroviário entre outros Ensino Superior ou Tecnólogo (Completo ou Cursando) Domínio Pacote Office avançado, principalmente...

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Anserv Empregos Tempo inteiro

    Analista de Suporte & Sucesso do Cliente Para empresa de Engenharia de Desenvolvimento Automotivo localizada em Santo André (Bairro Assunção) Sistemas de Tecnologia e projetos para o setor industrial:automotivo, aeronáutico, ferroviário entre outros Ensino Superior ou Tecnólogo (Completo ou Cursando) Domínio Pacote Office avançado, principalmente...

  • Especialista em Soluções de Suporte

    Há 4 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil beBeeanalistadesuporterp Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000

    Vaga para Analista de Suporte ERP Estamos procurando por um profissional qualificado para prestar atendimento de suporte aos nossos clientes, em uma equipe dinâmica e comprometida com a satisfação do cliente. Será responsável por:Prestar atendimento de suporte aos clientes, na sua equipe de atuação, atendendo solicitações de suporte em...