Líder de Suporte nível 1

4 semanas atrás

Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Grupo Autoglass Tempo inteiro
Líder de Suporte nível 1 | Grupo Autoglass

Join to apply for the Líder de Suporte nível 1 | Grupo Autoglass role at Grupo Autoglass

Líder de Suporte nível 1 | Grupo Autoglass

Join to apply for the Líder de Suporte nível 1 | Grupo Autoglass role at Grupo Autoglass

Olá :D

Nossa equipe é formada por profissionais altamente qualificados que trabalham de forma colaborativa para superar desafios e entregar resultados excepcionais. Valorizamos a cultura de inovação, a excelência operacional e o desenvolvimento contínuo de nossos colaboradores.

Buscamos um Líder de Service Desk que seja apaixonado por tecnologia, orientado a resultados e tenha olhar voltado a inovação

Responsabilidades e atribuições

  • Co-cuidar dos ativos de TI: colaboradores, fornecedores, equipamento, infraestrutura, segurança da informação;
  • Coordenar o atendimento e resolução de problemas relacionados a sistemas operacionais e sistemas de terceiros;
  • Estabelecer parcerias com outras áreas para resolução de problemas;
  • Acompanhar o desenvolvimento e implantação de sistemas e soluções;
  • Analisar e responder as solicitações de usuários internos;
  • Identificar e tratar chamados abertos com outras áreas da empresa;
  • Assegurar que os processos de gestão da rotina estejam sendo executados de acordo com os procedimentos e instruções técnicas;
  • Garantir que o atendimento seja executado conforme diretrizes e SLA´s estabelecidos;
  • Estar atualizado com as novas tecnologias e práticas de mercado;
  • Elaborar planos de capacitação necessários;
  • Estabelecer sistemas que tragam melhorias nos processos de operações e soluções;
  • Analisar e tratar chamados abertos, bem como ajustar quando necessário;
  • Cooperar com os prestadores de serviço para resolução de problemas.

Requisitos e qualificações
  • Superior em andamento ou concluído;
  • Certificações/Cursos: ITIL e COBIT - nível médio;
  • Experiência na área de Service Desk/Suporte e liderança de TI;
  • Empatia, boa comunicação, proatividade, liderança, capacidade de trabalho em equipe, senso de urgência, confidencialidade.

Informações adicionais

O que o Grupo Autoglass proporciona?
  • Pra cuidar da sua saúde física e mental:

???? Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes;

Plano odontológico opcional extensivo à dependentes;

Atendimento psicológico;

Programa da Gestante com licença maternidade estendida;

Wellhub (Desconto em academias).
  • Pra apoiar seu dia a dia:

Vale transporte;

Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, te enviamos uma cesta bem recheada;

Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;

Allya: Aplicativo com descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia;

Ah Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores.
  • Pra desenvolver sua carreira:

Oportunidade de crescimento profissional;

Cultura de feedback e desenvolvimento;

Acesso ao Portal de Educação Corporativa Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;

Galena: Descontos em mais de 150 mil cursos para colaboradores;

Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador. No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte
  • Para melhorar o seu dia no trabalho presencial:

Café da manhã e da tarde;

Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho;

Área anexa na Sede com sala gamer, cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito mais

Vem ser Grupo Autoglass

Get notified about new Support Lead jobs in Vila Velha, Espírito Santo, Brazil.

Vila Velha, Espírito Santo, Brazil 1 month ago

Vitória, Espírito Santo, Brazil 8 months ago

Vila Velha, Espírito Santo, Brazil 1 day ago

Vila Velha, Espírito Santo, Brazil 2 weeks ago

Vila Velha, Espírito Santo, Brazil 5 hours ago

Assistente de Relacionamento – Unicred Aliança - Vitória/ES

Vitória, Espírito Santo, Brazil 2 weeks ago

Vila Velha, Espírito Santo, Brazil 1 month ago

Vitória, Espírito Santo, Brazil 1 month ago

Vila Velha, Espírito Santo, Brazil 8 months ago

Vitória, Espírito Santo, Brazil 15 hours ago

Vila Velha, Espírito Santo, Brazil 1 day ago

Vitória, Espírito Santo, Brazil 1 month ago

Monitor Choco Tour Freelancer Vila Velha/ES - ES

Vila Velha, Espírito Santo, Brazil 1 day ago

Assistente de SSO (Solução de Ocorrências/ Perdas e Danos/Pendências) - Viana ES

Viana, Espírito Santo, Brazil 2 months ago

Vila Velha, Espírito Santo, Brazil 7 months ago

Vitória, Espírito Santo, Brazil R$1,525.00-R$1, week ago

Vila Velha, Espírito Santo, Brazil 3 weeks ago

Vila Velha, Espírito Santo, Brazil 9 months ago

Serviço de Relacionamento Wine: Agente de Relacionamento Jr

Vitória, Espírito Santo, Brazil 2 weeks ago

Vila Velha, Espírito Santo, Brazil 6 months ago

Vila Velha, Espírito Santo, Brazil R$1,800.00-R$3, weeks ago

Vitória, Espírito Santo, Brazil 2 weeks ago

Vitória, Espírito Santo, Brazil 4 days ago

Analista de Negocio - Gestão de Produto | Maxpar

Vila Velha, Espírito Santo, Brazil 1 week ago

Vila Velha, Espírito Santo, Brazil 1 day ago

Vila Velha, Espírito Santo, Brazil 4 months ago

Vitória, Espírito Santo, Brazil 2 days ago

Vitória, Espírito Santo, Brazil 1 week ago

#J-18808-Ljbffr

  • Líder de Compras

    3 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Autoglass Tempo inteiro

    **Líder de Compras**:- AutoglassVila Velha-ESA combinar**1**- vaga- | publicada hoje*****Informações da Vaga**:**Descrição**:**Forma de Contratação**:- A Combinar**Sobre a Empresa**:**Nome**:- Autoglass**Ramo**:- Automobilística/ Autopeças

  • Analista de Suporte Técnico III

    4 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Ayko Technology Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico III - Central de Atendimento e Monitoramento (CAM) A Ayko, nascida como VipRede, é fruto de uma evolução constante no setor de TI. Há mais de 20 anos começamos com serviços de conectividade e crescemos para nos tornar um ecossistema de TI completo, com clientes em todo o Brasil e no mundo. Contamos com cinco Data Centers...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Venha ser VIP com a gente Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de suporte técnico nível 1 para atuação no SOC - Time de cyber segurança da Vip Rede.**Responsabilidades e atribuições**- Interesse na área de Cyber segurança- Experiência em rotinas de atendimento/suporte ao usuário;- Vivência em atendimentos de chamados via ferramentas de ticket e SLA;- Habilidade em ambientes...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Distinta RH Tempo inteiro

    CLT- Vila Velha / ES**Atividades**:Atendimento ao cliente ( Chega uma demanda/problema e registra-se o chamado, estabelece a prioridade, e resolve).Implantação do sistema em um cliente novo ( ir ao local treinar a equipe e ajudar com as dúvidas dos usuários )**Mais informações**:- **1 Vaga**:- **Tipo de Contrato**: CLT- **Horário**: 09:00 - 18:001...

  • Agente de Suporte

    4 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição O que você precisa ter para atuar como Agente de Suporte: Ter mais de 18 anos; Formação técnica em informática/redes ou curso superior em andamento em áreas de tecnologia; Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows, Linux ou MacOS) Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (sábados, domingos e feriados); Disponibilidade...

  • Técnico de suporte de informática

    3 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil SOPRO - Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Vaga para Suporte Técnico Nível 2Localizada no Centro de Vila Velha, ES, a SOPRO TECNOLOGIA atende várias empresas com contratos mensais na área de informática.Nossos clientes entram em contato conosco pelo app no computador, whatsapp e email via ticket para solicitar demandas/ajudas para suporte dos computadores, aplicativos, impressoras, sistemas e...

  • Técnico de suporte de informática

    3 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil SOPRO - Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Vaga para Suporte Técnico Nível 2Localizada no Centro de Vila Velha, ES, a SOPRO TECNOLOGIA atende várias empresas com contratos mensais na área de informática.Nossos clientes entram em contato conosco pelo app no computador, whatsapp e email via ticket para solicitar demandas/ajudas para suporte dos computadores, aplicativos, impressoras, sistemas e...

  • Líder de Logística

    3 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil AST Consultoria Tempo inteiro

    Liderar equipe de logística nos processos de carga e descarga e movimentação de mercadorias.**Cargo**:Líder de Logística**Tipo de Contrato**:Temporário**Área profissional**:Logística**Carga-horária**:44**Número de vagas**:1**Benefícios**:Vale-Transporte e Vale-Refeição (R$ 24,72)**Requisitos**:Experiências e qualificações:- Boa capacidade...

  • Agente de Suporte

    Há 4 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Vagas & Oportunidades Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Olá :DEstamos contratando Agentes de SuporteSua missão: Prestar suporte técnico de primeiro nível a usuários internos e externos, solucionando problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas, garantindo o funcionamento adequado dos recursos de TI.Responsabilidades e atribuições Prestar suporte técnico de primeiro nível a usuários...

  • Agente de Suporte

    4 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    DescriçãoO que você precisa ter para atuar como Agente de Suporte:Ter mais de 18 anos;Formação técnica em informática/redes ou curso superior em andamento em áreas de tecnologia;Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows, Linux ou MacOS)Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (sábados, domingos e feriados);Disponibilidade para...