Agente de Suporte

Há 4 dias

Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Vagas & Oportunidades Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

Olá :D

Estamos contratando Agentes de Suporte

Sua missão: Prestar suporte técnico de primeiro nível a usuários internos e externos, solucionando problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas, garantindo o funcionamento adequado dos recursos de TI.

Responsabilidades e atribuições

  • Prestar suporte técnico de primeiro nível a usuários externos para resolver problemas simples de redes e equipamentos;
  • Atender chamados por telefone, e-mail ou sistema, com registro, classificação e, se necessário, acesso remoto;
  • Seguir procedimentos para instalar, configurar e atualizar softwares e periféricos;
  • Encaminhar chamados complexos ao suporte de nível superior com descrição das ações já tomadas;
  • Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar conhecimentos e práticas;
  • Atualizar a documentação técnica e a base de conhecimento com informações claras;
  • Cumprir as políticas de segurança da informação e conduta da empresa.

Requisitos e qualificações

O que você precisa ter para atuar como Agente de Suporte:

  • Ter mais de 18 anos;
  • Formação técnica em informática/redes ou curso superior em andamento em áreas de tecnologia;
  • Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows, Linux ou MacOS);
  • Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (sábados, domingos e feriados);
  • Disponibilidade para trabalhar no período tarde/noite;
  • Capacidade de instalação e configuração de aplicativos periférico (impressoras, scanners, etc.).

Valorizamos se você tiver:

  • Experiências em áreas de atendimento ao cliente e/ou suporte.

Informações adicionais

Benefícios que apoiam seu dia a dia:

  • Remuneração com salário fixo e variável;
  • Vale-transporte para facilitar sua mobilidade;
  • Vale-refeição ou alimentação — e, no fim do ano, uma cesta de Natal caprichada;
  • Ambiente colaborativo, com uma equipe acolhedora e cheia de troca de aprendizados.

Cuidando do seu bem-estar físico e emocional:

  • Plano de saúde para você e seus dependentes;
  • Plano odontológico opcional com cobertura para dependentes;
  • Apoio psicológico sempre que precisar.

  • Agente de Suporte

    4 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição O que você precisa ter para atuar como Agente de Suporte: Ter mais de 18 anos; Formação técnica em informática/redes ou curso superior em andamento em áreas de tecnologia; Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows, Linux ou MacOS) Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (sábados, domingos e feriados); Disponibilidade...

  • Agente de Suporte

    4 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    DescriçãoO que você precisa ter para atuar como Agente de Suporte:Ter mais de 18 anos;Formação técnica em informática/redes ou curso superior em andamento em áreas de tecnologia;Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows, Linux ou MacOS)Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (sábados, domingos e feriados);Disponibilidade para...

  • Agente de Limpeza

    3 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Autoglass Limpeza e Obras Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Agente de Limpeza dedicado para preservar a limpeza e a organização do nosso ambiente de trabalho, assegurando o bem-estar de todos os colaboradores da empresa.Valorizamos a atenção aos detalhes e uma atitude positiva como elementos essenciais para desempenhar com excelência as responsabilidades desta posição. Se você é uma...

  • Instrutor de Informática

    3 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil RZ INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Somos uma empresa de educação e tecnologia. Temos missão de transformar a vida do colaborador e do nosso  cliente atraves da capacitação. O instrutor de Informática é um agente importante nesse processo pois é responsável pelo suporte ao aluno em sala de aula, por ministrar workshops na área de tecnologia e acompanhar o indicador de presença com...

  • Líder de Suporte nível 1

    4 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Grupo Autoglass Tempo inteiro

    Líder de Suporte nível 1 | Grupo AutoglassJoin to apply for the Líder de Suporte nível 1 | Grupo Autoglass role at Grupo AutoglassLíder de Suporte nível 1 | Grupo AutoglassJoin to apply for the Líder de Suporte nível 1 | Grupo Autoglass role at Grupo AutoglassOlá :DNossa equipe é formada por profissionais altamente qualificados que trabalham de...

  • Assistente Comercial

    3 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Empregga Tempo inteiro

    Manter contato direto com clientes ativos para suporte em dúvidas ou problemas. Realizar controle e acompanhamento de contratos em sistema Conduzir pesquisas de satisfação com clientes e registrar resultados. Apoiar a equipe comercial com informações e relatórios. Organizar dados de clientes no CRM, garantindo histórico atualizado. Contribuir para a...

  • Assistente Comercial

    3 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Empregga Tempo inteiro

    Manter contato direto com clientes ativos para suporte em dúvidas ou problemas. Realizar controle e acompanhamento de contratos em sistema Conduzir pesquisas de satisfação com clientes e registrar resultados. Apoiar a equipe comercial com informações e relatórios. Organizar dados de clientes no CRM, garantindo histórico atualizado. Contribuir para a...

  • Assistente Comercial

    4 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Empregga Tempo inteiro

    Manter contato direto com clientes ativos para suporte em dúvidas ou problemas. Realizar controle e acompanhamento de contratos em sistema Conduzir pesquisas de satisfação com clientes e registrar resultados. Apoiar a equipe comercial com informações e relatórios. Organizar dados de clientes no CRM, garantindo histórico atualizado. Contribuir para a...

  • Assistente Comercial

    3 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Empregga Tempo inteiro

    Manter contato direto com clientes ativos para suporte em dúvidas ou problemas. Realizar controle e acompanhamento de contratos em sistema Conduzir pesquisas de satisfação com clientes e registrar resultados. Apoiar a equipe comercial com informações e relatórios. Organizar dados de clientes no CRM, garantindo histórico atualizado. Contribuir para a...

  • assistente operacional

    Há 2 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Log2u Internacional Logistics Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    FAÇA PARTE DA EQUIPE LOG2U VAGA – Assistente Operacional | 40 horas semanaisSetor Operacional – Comércio ExteriorSegunda a sexta | 08:30h às 17:30h | Presencial | Praia da Costa, Vila VelhaBENEFÍCIOS: Salário compatível com o mercado Vale-refeição / alimentação Vale-transporte integral Plano de saúde sem coparticipação Plano odontológico...