Agente de Suporte

Há 2 dias

Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Vagas & Oportunidades Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

Olá :D

Estamos contratando Agentes de Suporte

Sua missão: Prestar suporte técnico de primeiro nível a usuários internos e externos, solucionando problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas, garantindo o funcionamento adequado dos recursos de TI.

Responsabilidades e atribuições

  • Prestar suporte técnico de primeiro nível a usuários externos para resolver problemas simples de redes e equipamentos;
  • Atender chamados por telefone, e-mail ou sistema, com registro, classificação e, se necessário, acesso remoto;
  • Seguir procedimentos para instalar, configurar e atualizar softwares e periféricos;
  • Encaminhar chamados complexos ao suporte de nível superior com descrição das ações já tomadas;
  • Participar de treinamentos e reuniões para aprimorar conhecimentos e práticas;
  • Atualizar a documentação técnica e a base de conhecimento com informações claras;
  • Cumprir as políticas de segurança da informação e conduta da empresa.

Requisitos e qualificações

O que você precisa ter para atuar como Agente de Suporte:

  • Ter mais de 18 anos;
  • Formação técnica em informática/redes ou curso superior em andamento em áreas de tecnologia;
  • Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows, Linux ou MacOS);
  • Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (sábados, domingos e feriados);
  • Disponibilidade para trabalhar no período tarde/noite;
  • Capacidade de instalação e configuração de aplicativos periférico (impressoras, scanners, etc.).

Valorizamos se você tiver:

  • Experiências em áreas de atendimento ao cliente e/ou suporte.

Informações adicionais

Benefícios que apoiam seu dia a dia:

  • Remuneração com salário fixo e variável;
  • Vale-transporte para facilitar sua mobilidade;
  • Vale-refeição ou alimentação — e, no fim do ano, uma cesta de Natal caprichada;
  • Ambiente colaborativo, com uma equipe acolhedora e cheia de troca de aprendizados.

Cuidando do seu bem-estar físico e emocional:

  • Plano de saúde para você e seus dependentes;
  • Plano odontológico opcional com cobertura para dependentes;
  • Apoio psicológico sempre que precisar.

  • assistente operacional

    9 minutos atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Log2u Internacional Logistics Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    FAÇA PARTE DA EQUIPE LOG2U VAGA – Assistente Operacional | 40 horas semanaisSetor Operacional – Comércio ExteriorSegunda a sexta | 08:30h às 17:30h | Presencial | Praia da Costa, Vila VelhaBENEFÍCIOS: Salário compatível com o mercado Vale-refeição / alimentação Vale-transporte integral Plano de saúde sem coparticipação Plano odontológico...

  • Analista de Gente e Gestão Senior

    1 semana atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil BATISTA ANALISE DE CREDITOS Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a empresaO Grupo Batista iniciou suas atividades em 2007 na Grande Vitória, representando exclusivamente os produtos da Nestlé Brasil. Em 2008, expandiu para todo o Espírito Santo. Em 2016, passou a representar também a Nestlé Purina em Vila Velha e consolidou-se no segmento de nutrição animal. No mesmo ano, com a criação da Batista...

  • auxiliar administrativo jr

    Há 2 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Bluevix Distribuidora de Informática Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Profissional responsável por apoiar as rotinas administrativas e operacionais do setor financeiro, com foco na gestão e atualização de cadastros, controle documental e suporte às áreas internas. Atua de forma analítica e colaborativa, garantindo a integridade das informações, o cumprimento de prazos e a fluidez dos processos...

  • auxiliar de atendimento

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Bluevix Distribuidora de Informática Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000 por ano

    Responsável pelo atendimento de balcão da loja, seja de mercadorias de retira, seja recepção de RMA, objetivando um ótimo atendimento aos clientes e transportadoras.Funções:Atendimento aos clientes internos e externosRecebimento e análise de produtos de RMAAtualizar processos de RMAEncaminhar produtos para laboratório técnico para elaborar...

  • Assistente de Sucesso do Cliente CX

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil BAKY Company Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    ABAKY Companyé uma consultoria de tecnologia, growth e Marketing. Atuamos construindo operações previsíveis para empresas, combinando sistemas, dados e agentes de IA. Valorizamos execução com excelência, comunicação clara e melhoria contínua orientada a métricas. Missão da VagaGarantir uma experiência simples, organizada e eficiente para os...

  • Vaga para Vendedor Interno

    Há 2 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil D'ÁVILA LOCAÇÃO DE MÁQUINA LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    A D'Ávila Locação de Máquinas, referência no ES em locação de máquinas e equipamentos para construção civil e setor logístico, está em busca de um(a) vendedor(a) para atuar na unidade de Vila Velha ou na de Vitória. Procuramos um perfil dinâmico, apaixonado por relacionamento com pessoas, com foco em resultado e excelência no atendimento ao...

  • Analista de Controle da Qualidade

    1 semana atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Bluevix Distribuidora de Informática Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    MISSÃO DO CARGOResponsável pelo desenvolvimento, adequação e atualização dos fluxos e processos de todos os setores da empresa, com foco em garantir a melhor qualidade destes procedimentos, racionalizando-os em parceria com os gestores setoriais, definindo responsabilidades , visando o sucesso do cliente, produtividade e rentabilidade da...

  • Assistente de Transporte

    1 semana atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil BATISTA ANALISE DE CREDITOS Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Sobre empresa:Fundada em março de 2007, a Batista Representações iniciou suas atividades na Grande Vitória, atuando de forma exclusiva com a comercialização, armazenagem, transporte e cobrança dos produtos da Nestlé Brasil. Em reconhecimento ao desempenho, em 2008 expandiu sua atuação para todo o Estado do Espírito Santo.Em fevereiro de 2016,...

  • Coordenador de Pós Venda

    1 semana atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Bluevix Distribuidora de Informática Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Supervisionar e coordenar os processos administrativos relacionados ao pós-venda, com foco especial em atendimentos de garantia, assegurando a excelência no suporte ao cliente, o cumprimento dos prazos e políticas internas e de fabricantes, bem como o correto gerenciamento documental e operacional das solicitações de garantia.Detalhamento das...

  • Auxiliar de Marketing

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Valoren Gestão de Pessoas e Consultoria Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Nível: AuxiliarÁreas: MarketingEscolaridade: Graduação - Design de Produtos,Marketing,Publicidade e Propaganda - IndiferenteTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda à sexta-feira de 08h às 18h.Benefícios: Vale transporte, Vale alimentação, Vale refeição, Seguro de vida, Clube de descontos, Plano odontológico , Plano de saúde, Convênio...