Analista de CRM

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Dafitigroup Tempo inteiro

Venha com a gente inspirar as pessoas a se divertirem com a moda enquanto realizamos nossa missão de levar a moda do mundo para todo mundo e criar a melhor plataforma para marcas e sellers.

Se você é uma pessoa com bastante energia, vontade de fazer acontecer e D-zão pelo negócio, com certeza vai se identificar com esse desafio

Buscamos uma pessoa para a posição de Analista de CRM - Pleno.

Sobre a área

CRM - Customer Relationship Management

Subdivisão - Planejamento e Performance

A área é responsável pela gestão dos canais de marketing direto (e-mail, push, in app) para Dafiti Brasil e Colômbia, focada em análise de performance dos canais e perfil do cliente, além do desenvolvimento de melhorias na área.

Responsabilidades e atribuições

Missão da função

Um Analista de CRM Performance Marketing II otimiza campanhas de marketing para maximizar o retorno sobre o investimento (ROI), segmentando audiências e utilizando automação para melhorar a eficiência. Essa função reduz custos ao aumentar a retenção de clientes, diminuir o custo de aquisição (CAC) e eliminar desperdícios de campanhas ineficazes, gerando economia financeira para a empresa.

Principais responsabilidades e atividades
  • Definir estratégias focadas no perfil e ciclo de vida do cliente
  • Acompanhar KPIs (abertura, clique, conversão, opt-out, etc.)
  • Otimizar o ROI das campanhas e jornadas
  • Executar e analisar testes A/B
  • Encontrar oportunidades de personalização da comunicação e segmentação da audiência com base em dados
  • Gerar relatórios e insights de performance
  • Alinhar ações com times internos (Marketing, Produto, BI e Comercial)
Requisitos e qualificações
  • Formação concluída em Engenharias, Computação, Matemática, Estatística ou áreas correlatas
  • Inglês intermediário
  • Excel avançado
  • Conhecimento de SQL
Será considerado um diferencial
  • Experiência com e-commerce
  • Experiência com aplicativos (Retenção e engajamento)
  • Experiência com canais de marketing direto (e-mail, push, inapp)
Informações adicionais

Na Dafiti, mais do que o conhecimento técnico, valorizamos o espírito de equipe, abertura ao aprendizado e adaptabilidade aos movimentos da empresa, sempre lembrando que aqui na Dafiti esse problema também é meu.

Dá uma olhada nos benefícios

  • Wellhub | Acesso a academias e serviços de bem-estar de todo o país
  • Caju - cartão flexível bandeira Visa
  • Assistência Médica e Odontológica Sulamérica
  • Desconto em todos os produtos no app: Dafiti
  • Dr Dafiti | Programa de saúde e bem-estar para funcionários Dafiti Group
  • Day off de aniversário
  • Dft Pause | Programa de pausas regulares
  • Seguro de vida
  • PPR | Participação nos lucros e resultados
O modelo de trabalho é híbrido, atuando 3x na semana no escritório na Barra Funda, São Paulo - SP.

Se identificou? Vem com a gente levar a moda do mundo pra todo mundo

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  • Analista de Influência e Relacionamento Júnior
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  • Analista de crm pl

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo CRM Tempo inteiro

    Graduação em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas Experiência em CRM, condução de ações para programas de fidelidade e segmentação de clientes Conhecimento em automação de marketing e análise de dados, além de ferramentas de CRM (Salesforce, CDP, PowerBI, GA4) Habilidade na gestão de múltiplas campanhas...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fábrica de Bares Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de um(a) Analista de CRM para atuar no gerenciamento e análise de campanhas de relacionamento voltadas ao setor de restaurantes e bares. A pessoa será responsável por executar as campanhas nos canais (como WhatsApp, e-mail, push e SMS), acompanhar os resultados e propor melhorias com base no comportamento dos consumidores e nas...

  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fábrica de Bares Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO Estamos em busca de um(a) Analista de CRM para atuar no gerenciamento e análise de campanhas de relacionamento voltadas ao setor de restaurantes e bares. A pessoa será responsável por executar as campanhas nos canais (como WhatsApp, e-mail, push e SMS), acompanhar os resultados e propor melhorias com base no comportamento dos consumidores e...

  • Analista de CRM

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil BTG Pactual Tempo inteiro

    A área de CRM & Canais digitais atua diretamente na estratégia de ciclo de vida dos clientes do BTG Pactual, responsável por todos os pontos de contato com o cliente e atuação diretamente com a área comercial, marketing e data analytics.No Seu Dia a DiaDefinir a estratégia de disparos e comunicações, além de ser a ponte com áreas de marketing,...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil LOFTY STYLE Tempo inteiro

    Feitos e apaixonados por pessoas, nascemos em 2003 com o propósito de criar conexões e impactar vidas através da moda.Seja qual for a área, intensidade e união são características do nosso time.Amamos inovar, cuidar e pensar sempre na experiência das clientes. Por aqui, todos os processos são envolvidos com amor e muita dedicaçãoUS Group,...

  • Analista De Crm

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Avante Consultoria De Rh Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**:- Será responsável por gerenciar e operar a ferramenta de CRM;- Realizar segmentações estratégicas da base de dados para personalização de comunicações;- A poiar as áreas de Vendas e Suporte com insights sobre comportamento de clientes e oportunidades de crosssell / up-sell;- Criar relatórios e dashboards de desempenho de campanhas,...

  • Analista de Marketing/crm

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiro

    MARKETING; CRM; SAC; AUTOMOTIVO; MONTADORA;Buscamos um Analista de Marketing/CRM para atuar em uma montadora de veículos de luxo localizada em São Paulo.Como Analista de Marketing/CRM, você será responsável pelo relacionamento com cliente, análise de dados e otimização de processos.Para isso, é necessário experiência em marketing analítico (CRM),...

  • Analista de CRM

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil V4 Company Tempo inteiro

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  • Analista de CRM

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Emporium de Thalentos Tempo inteiro

    ANALISTA DE CRM - SALES FORCE (Presencial / zona leste de SP)Imprescindível ser oriundo do segmento AUTOMOBILÍSTICO (autopeças, concessionárias), acostumado a implementar ações comercias, com ênfase em Sales Force, preferencialmente para o perfil PREMIUM.Vivência com análises de perfil de cliente e identificação do melhor momento e canal para...

  • Analista De Crm Sênior

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Neo Seguradora Tempo inteiro

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