Analista de Retenção de Clientes Júnior

4 semanas atrás

Brasil Contabilizei Tempo inteiro
[Atendimento] - Analista de Retenção de Clientes Júnior - Foco em Conhecimento Contábil/Fiscal

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  • O Analista de Retenção e Fidelização Júnior é responsável por garantir a retenção e fidelização dos clientes, oferecendo um atendimento de alta qualidade com foco em retenção, proporcionando uma experiência positiva e diferenciada ao cliente e resultados expressivos para a empresa.
A sua missão:
  • Garantir a retenção e fidelização dos clientes, oferecendo um atendimento de alta qualidade com foco em retenção, proporcionando uma experiência positiva e diferenciada ao cliente e resultados expressivos para a empresa.
Responsabilidades e atribuições
  • Identificar os principais motivos pelos quais os clientes consideram encerrar o relacionamento com a empresa e oferecer soluções personalizadas e eficazes para reter esses clientes através de e-mail, WhatsApp e telefone.
  • Garantir que todos os tickets de atendimento sejam tratados de maneira eficiente, com foco na resolução rápida e satisfatória dos problemas apresentados pelos clientes.
  • Oferecer um atendimento personalizado e empático aos clientes, criando uma experiência positiva que fidelize o cliente.
  • Trabalhar em conjunto com outras áreas para resolver os problemas dos clientes de forma integrada e eficiente.
  • Manter-se atualizado com as melhores práticas e tendências do setor, aplicando esse conhecimento para melhorar continuamente o desempenho na retenção e fidelização.
  • Demonstrar senso de responsabilidade e comprometimento com os objetivos da área, colaborando com a equipe para alcançar resultados.
Requisitos e qualificações
  • Superior cursando ou concluído em Ciências Contábeis, Administração, Marketing, Comunicação ou áreas afins.
  • Conhecimento em contabilidade (contábil e fiscal).
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, área comercial ou retenção e fidelização.
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Familiaridade com ferramentas de atendimento ao cliente.
  • Capacidade de identificar problemas rapidamente e propor soluções eficazes.
  • Habilidade de gerenciar múltiplas tarefas mantendo qualidade e eficiência.
  • Conhecimento em Google Sheets, Apresentações, e Microsoft Office.
Informações adicionais
  • Benefícios incluem Plano de Saúde, Dental, Psicoterapia Online, TotalPass, Seguro de Vida, Vale Alimentação e Refeição, Parcerias de Desconto, Seguros Diversos, entre outros.

#VEMPRACONTABILIZEI

Cultura e Desenvolvimento: Construímos Juntos e Juntas. Valorizamos a diversidade, inclusão, e o crescimento contínuo de nossos colaboradores.

#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Retenção de Clientes Júnior

    Há 2 dias

    Brasil Contabilizei Tempo inteiro

    ResumoO Analista de Retenção e Fidelização Júnior é responsável por garantir a retenção e fidelização dos clientes, oferecendo um atendimento de alta qualidade com foco em retenção, proporcionando uma experiência positiva e diferenciada ao cliente e resultados expressivos para a empresa.ResponsabilidadesIdentificar os principais motivos pelos...

  • Analista de Retenção de Clientes Júnior

    4 semanas atrás

    Brasil Contabilizei Contabilidade Ltda Tempo inteiro

    Job descriptionA sua missão:O Analista de Retenção e Fidelização Júnior é responsável por garantir a retenção e fidelização dos clientes, oferecendo um atendimento de alta qualidade com foco em retenção, proporcionando uma experiência positiva e diferenciada ao cliente e resultados expressivos para a empresa.Main responsibilitiesComo será o...

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    Cargo Analista Tributário JúniorEste cargo visa a importação e escrituração de notas fiscais em diferentes regimes tributários. O nosso time é responsável pela apuração dos tributos, envio das diversas obrigações acessórias e análise cadastral de fornecedores e clientes.Tarefas Principais:Realizar apuração dos tributos em diferentes...

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    Há 2 dias

    Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Seja nosso especialista em retenção de clientesEstamos procurando por profissionais qualificados para desempenhar um papel crucial na nossa estratégia de retenção de clientes.Como especialista em retenção, você será responsável por desenvolver e implementar uma abordagem proativa para minimizar perdas e garantir que os nossos clientes sejam bem...

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    4 semanas atrás

    Brasil Datasystemnet Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Analista de Suporte Junior para se juntar à nossa equipe Se você possui excelente comunicação, é proativo e tem vontade de aprender, essa oportunidade é perfeita para você.Objetivo do Cargo: Prestar suporte técnico, solucionando problemas e garantindo um atendimento eficiente e alinhado às necessidades dos...

  • Analista Fiscal

    Há 3 dias

    Brasil Inovacomvalor Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista Fiscal para atuar em nosso escritório contábil, realizando a apuração de impostos, análise de obrigações fiscais e preenchimento de declarações tributárias. O profissional será responsável por garantir o cumprimento das obrigações fiscais e contribuir para a organização da área tributária da empresa.Analista...

  • Analista de projetos Junior

    3 semanas atrás

    Brasil Agroforce - Software de Gestão de Produção Tempo inteiro

    Quantidade de vagas: 1 Vaga de Analista de projetos Junior. PERFIL: Superior em áreas relacionadas a tecnologias, sistemas, administrativas Engenharia de Produção, Engenharia Agronômica; Inglês ou Espanhol avançado; Conhecimento obrigatório: Experiência comprovada atuando em projetos de tecnologia ou inovação. Conhecimento em metodologias...

  • Analista de projetos Junior

    2 semanas atrás

    Brasil Agroforce - Software de Gestão de Produção Tempo inteiro

    Quantidade de vagas: 1 Vaga de Analista de projetos Junior. PERFIL: Superior em áreas relacionadas a tecnologias, sistemas, administrativas Engenharia de Produção, Engenharia Agronômica; Inglês ou Espanhol avançado; Conhecimento obrigatório: Experiência comprovada atuando em projetos de tecnologia ou inovação. Conhecimento em metodologias ágeis,...

  • Agente de Retenção de Clientes

    4 semanas atrás

    Brasil PIN-UP Global Tempo inteiro

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  • Analista de Atendimento Júnior

    2 semanas atrás

    Brasil Meu Catálogo Digital Tempo inteiro

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